Rešavanje problema sa punjenjem olovke Surface Slim Pen

Način provere baterije zavisi od uređaja koji imate i verzije operativnog sistema Windows koju imate. 

Windows 11

Izaberite stavku > Bluetooth & uređajima. U okviru Miš, tastatura, & pero potražite Surface Tanko pero ili Surface Slim Pero 2.

Windows 10

Izaberite stavku > Postavke> Bluetooth & uređajima. Potražite Surface Slim pero ili Surface Slim Pen 2 da biste videli koliko je baterije ostalo.

Surface Duo 2

Informacije o proveri baterije pera na ovom uređaju potražite u članku Povezivanje Surface tankog pera sa Surface Duo uređajem.

Olovka je pribor koji se može dopuniti. Kada ne koristite pero, preporučujemo da ga punite u oblasti za skladištenje pribora za punjenje ili uređaja. Kada obavite naplatu, možete da dobijete do 15 sati korišćenja od njega. 

Preporučujemo da punite pero kada ga ne koristite, tako da bude spremna i dostupna kada vam zatreba.

Surface Slim pero ili Surface Slim Pero 2 mogu da se naplaćuju sa ovim uređajima i priborom:

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro Tastatura za potpis

• Surface Slim Pen Charger

• Surface Duo 2 Pen Cover

Pero možete da napunite i ovim priborom, ali on zahteva ispravku firmvera: 

• Koristite Surface Pro X Signature tastaturu

• Korišćenje punjača Surface Slim Pen

Za informacije o tome kako da ažurirate firmver, pregledajte sledeći odeljak, Moja olovka se ne naplaćuje sa priborom za punjenje. 

Ako se pero ne puni na paleti za skladištenje Surface tastature ili pomoću Surface Tankog punjača pera, možda ćete morati da ažurirate njegov firmver. Evo kako:

1. Povežite pribor za punjanje sa Surface uređajem.

2. Postavite pero u oblast za skladištenje.

3. Izaberite stavku> Pokreni postavke > Windows Novosti > Da li postoje ispravke, a zatim instalirajte sve dostupne ispravke.

4. Držite pribor povezanim dok se ažuriranje ne završi. Možda ćete morati ponovo da pokrenete računar.

Ako koristite tastaturu Surface Pro, pogledajte članak Rešavanje problema sa Surface Type Cover ili Tastaturom za više koraka za rešavanje problema.

LED svetlo na peru vam može reći kada da napunite bateriju i još mnogo toga.

Kada je svetlo	To znači da
Bljeskanje belo kada pritisnete i držite gornje dugme 5 sekundi.	Pero je u režimu uparivanja i možete da je uparite sa Surface uređajem.
Kada izaberete par na Surface uređaju, puna bela boja.	Pero se uspešno uparilo sa Surface uređajem.
Bledi u iščeznuće kada se postavi u paletu za skladištenje tastature ili baze za punjenje.	Olovka je usidrena i puniće se po potrebi.
Bledi u amberu.	Olovka nema dovoljno baterije.
Bljeskajući ćilibar i belo kada se postavi u USB-C bazu za punjenje.	Potrebno je ažurirati pribor za punjenje.

Morate da napunite pero pre nego što je koristite. Postavite ga u oblast za skladištenje uređaja ili pribor za punjenje na 1 sekundu. Kada budete spremni, koristite Bluetooth da biste uparili slim pero sa Surface uređajem.

Windows 10

1. Izaberite stavku > Postavke > uređajima > Dodaj Bluetooth ili drugi uređaj > Bluetooth.  

2. Pritisnite i držite gornje dugme olovke 5–7 sekundi dok LED svetlo ne bljesne da biste uključili režim uparivanja za Bluetooth.

3. Izaberite Surface Slim Pero ili Surface Slim Pen 2 da biste uparili pero.

Windows 11

1. Izaberite stavku > Pokreni postavke > Bluetooth & uređaja> Dodaj uređaj> Bluetooth.

2. Pritisnite i držite gornje dugme olovke 5–7 sekundi dok LED svetlo ne bljesne da biste uključili režim uparivanja za Bluetooth.

3. Izaberite Surface Slim Pero ili Surface Slim Pen 2 da biste uparili pero.

Ako imate problema sa pisanjem perom na Surface uređaju, idite na rešavanje problema sa Surface perom.

Surface Duo

1. Brzo prevucite prstom od vrha ekrana nadole, a zatim dodirnite i držite Bluetooth u brzim postavkama.

2. Na ekranu Povezani uređaji dodirnite upari novi uređaj.

3. Pritisnite i držite gornje dugme olovke 5–7 sekundi dok LED svetlo ne bljesne. Ovo stavlja olovku u režim uparivanja.

4. Dodirnite Surface Slim pero ili Surface Slim Pero 2 da biste uparili pero sa Surface Duo.

Ako želite da zatražite zamenski pero, idite na servis uređaja i popravite ga. Prijavite se pomoću Microsoft naloga i izaberite surface ili registrujte novi uređaj. 

Kada izaberete registrovani uređaj, videćete ponude za zamenu na osnovu statusa garancije i kvalifikovanosti za zamenu. Da biste saznali više o Surface garanciji, možete da posetite Surface informacije o garanciji.