Imate problema sa instaliranjem ispravki za Surface uređaj?

Pokrenite alatku Windows Update za rešavanje problema

Ako imate problema prilikom instaliranja ispravke, pokušajte da pokrenete Windows Update alatku za rešavanje problema, koja može da reši neke uobičajene probleme sa ažuriranjem:

1. Izaberite stavku > Pokreni postavke > Ažuriraj & za > rešavanje problema ili kliknite na dugme ispod.

   Idi na rešavanje problema

2. Izaberite stavku Dodatne alatke za rešavanje problema, a zatim Windows Update .

3. Izaberite stavku Pokreni alatku za rešavanje problema.

Provera postavki datuma i vremena

Ako postavke datuma i vremena nisu ispravne, možda ćete Windows Update grešku 80072F8F prilikom provere da li postoje ispravke ili ispravke možda neće biti ispravno instalirane.

Da biste proverili postavke datuma i vremena, u "Start" meniju izaberite stavku Postavke > vreme & jezik.

Napunite bateriju

Uverite se da je baterija napunjena najmanje 40 procenata pre nego što pokušate da instalirate ispravke.

Ako vidite grešku Windows Update 8024004C ili ako se Surface baterija ne puni preko 40 procenata, uklonite i ponovo instalirajte upravljački program baterije. Evo kako:

1. Priključite Surface uređaj.

2. Izaberite polje za pretragu na traci zadataka, unesite upravljač uređajima i u rezultatima pretrage izaberite stavku Upravljač uređajima.

3. Kliknite na strelicu pored kategorije Baterije .

4. Kliknite dvaput na stavku Microsoft ACPI-Compliant metod kontrole i u okviru kartice Upravljački program izaberite stavku Deinstaliraj > U redu.

5. Otvorite " Start" meni , a zatim izaberite stavku Power > Ponovo pokreni .
   Ponovno pokretanje će ponovo instalirati upravljački program za vas.

Ako se baterija napuni više od 40 procenata nakon ponovnog instaliranja upravljačkog programa, pokušajte ponovo da instalirate ispravke.

Ako se baterija i dalje ne puni preko 40 procenata, surface uređaju je možda potrebna usluga. Više informacija potražite u članku Rešavanje problema i podrške za Surface .

Ponovo pokrenite Surface

Ako vidite neku od ovih grešaka, ponovno pokretanje Surface uređaja može rešiti problem:

• Ažuriranje greške 80248007

• Instalacija ažuriranja se zamrzava više od 20 minuta

• Ispravka ostaje na stranici "Priprema uređaja..." ekran duže od 20 minuta

• Ispravka ostaje na ekranu "Sačekajte dok instaliramo sistemsku ispravku" duže od 20 minuta

• Istorija ažuriranja prikazuje "ponovno pokretanje na čekanju"

• Istorija ažuriranja prikazuje ažuriranje "nije uspelo"

Ako dobijete neku od ovih grešaka, isprobajte svako od dolenavedenih rešenja za ponovno pokretanje, po navedenom redosledu.

1. rešenje: Ponovo pokrenite Surface

Otvorite " Start" meni i izaberite stavku Power > Ponovo pokreni (ili Ažuriraj i ponovo pokrenite ).

Kada se Surface ponovo pokrene, pokušajte ponovo da instalirate ispravke. Ako i dalje imate problem, isprobajte 2. rešenje.

2. rešenje: Nametanje isključivanja

Pogledajte članak Nametanje isključivanja i ponovno pokretanje Surface uređaja da biste saznali kako.

Kada se Surface ponovo pokrene, pokušajte ponovo da instalirate ispravke. Ako i dalje imate problema prilikom instaliranja ispravki, Surface uređaju je možda potrebna usluga. Više informacija potražite u članku Rešavanje problema i podrške za Surface .

Ručno instaliranje Surface ispravki

Ako i dalje imate problema sa instaliranjem Surface ispravki, pokušajte da preuzmete datoteku ispravke i ručno je instalirate. Više informacija potražite u članku Instaliranje ispravki za Surface i Windows.

Ako i dalje imate problema prilikom instaliranja ispravki, možda ćete morati da vratite Surface uređaj u prethodno stanje ili da ga resetujete.

Srodne teme

• Proverite da li postoje ispravke za aplikacije i igre iz prodavnice Microsoft Store