Rešavanje problema sa Lepljive beleške

I dalje vidim obaveštenje za ažuriranje aplikacije 

Vaša verzija aplikacije je zatamnjena i ne možemo da sinhronizujemo vaše beleške. Možete da nastavite da koristite Lepljive beleške na uređaju, ali da biste se uverili da su beleške sačuvane u oblaku i dostupne na svim uređajima, potrebno je da ažurirate aplikaciju. 

Ne mogu da vidim lepljive beleške na drugim uređajima

U aplikaciji Lepljive beleške na Windows 10 izaberite stavku Postavke i pomerite se nadole do odeljka Osnovni podaci. Pri vrhu ćete videti reči Lepljive beleške iza kojih sledi niz brojeva. Ovo je broj vaše verzije.  

Ako ovaj broj nije veći od 3.7.106, moraćete da instalirate najnoviju verziju, koja je dostupna u okviru Microsoft App Store.  

Ako koristite najnoviju aplikaciju i koristite ispravan nalog, ali se beleške i dalje ne sinhronizuju, pokušajte da forsirajte sinhronizaciju.

1. Otvorite aplikaciju Lepljive beleške i prikažite listu beležaka. 

   Ako je prikazana samo jedna beleška, kliknite ili dodirnite ikonu tri tačke ( ... ) u gornjem desnom uglu beleške, a zatim izaberite ili dodirnite stavku Lista beležaka.

2. Kliknite na ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom uglu liste Beleške ili je dodirnite.

3. Izaberite ili dodirnite stavku Sinhronizuj odmah.

U operativnom sistemu Android (OneNote, Office, Launcher) možete da odete u Google Play prodavnicu da biste videli da li su dostupne nove ispravke. Ažurirajte na najnoviju verziju aplikacije da biste mogli da vidite beleške na svim uređajima. 

U operativnom sistemu iOS (OneNote, Office) možete da odete u Apple prodavnicu da biste videli da li su dostupne nove ispravke. Ažurirajte na najnoviju verziju aplikacije da biste mogli da vidite beleške na svim uređajima. 

Moje beleške neće ostati u toku sa drugim aplikacijama

Trenutno ne možete Lepljive beleške ostanete u toku sa drugim aplikacijama. Ali možete da zakačite Lepljive beleške na Windows traku zadataka da biste odmah videli listu beležaka ili da biste brzo kreirali novu belešku. Kada Lepljive beleške otvorite, kliknite desnim tasterom miša na ikonu na traci zadataka, a zatim izaberite stavku Zakači na traku zadataka

Ne mogu da promenim tekst ili veličinu fonta

Trenutno ne možete da promenite font ili veličinu teksta beleške direktno iz aplikacije Lepljive beleške beleške. Međutim, uopšteno možete da promenite veličinu teksta za aplikacije pomoću postavki operativnog sistema Windows.

1. U Windows 10 kliknite na dugme Start ili ga dodirnite, a zatim izaberite stavku Postavke .

2. Izaberite ili dodirnite stavku Lakši pristup.

   Savet: Možete brzo da odete u Access postavke tako što ćete otkucati "lakši pristup" u polje za pretragu na Windows 10 zadataka.

3. U okviru Povećaj tekst pomerite klizač fonta nadesno dok uzorak teksta ne izgleda bolje.

4. Izaberite ili dodirnite stavku Primeni.

   Napomena: Ne možete da promenite tip fonta pomoću postavki operativnog sistema Windows. Možete da promenite samo veličinu fonta.

Ne mogu da sortiram beleške

Trenutno ne možete da promenite redosled beležaka kako se pojavljuju na listi beležaka. Beleške se pojavljuju na listi beležaka redosledom od najnovijih do najstarijih. Poslednja izmenjena beleška uvek se pojavljuje na vrhu liste.

Šta se desilo sa mojim starim Lepljive beleške?

Prethodna verzija programa Lepljive beleške zamenjen je aplikacijom Microsoft Store sa istim imenom. Preneli smo sve najbolje funkcije iz prethodne aplikacije, uključujući i migraciju postojećih beležaka.

Pravljenjem Lepljive beleške prodavnice Microsoft Store uspeli smo da dodamo inteligentne nove funkcije, kao što su deljenje beležaka na svim uređajima i uvidi koji omogućavaju beleškama da dinamički komuniciraju sa digitalnim pomoćnikom aplikacije Cortana.

Ne brini. Nova aplikacija automatski migrira postojeće beleške.

Moje beleške su zaglavljene u režimu celog ekrana

Ako su se beleške neočekivano zaglavile u režimu celog Windows 10, pokušajte nešto od sledećeg:

• Kliknite dvaput na naslovnu traku beleške ili je dvaput dodirnite. Beleška će se vratiti na originalnu veličinu.

• Prevucite naslovnu traku nadole. Beleška će se vratiti na originalnu veličinu.

Izbrisao sam belešku. Kako da ga vratim?

Brisanje beleške je trajno. Nije moguće opozvati radnju.

Šanse za brisanje beležaka možete da smanjite greškom tako što ćete se uveriti da ste uključili odziv za brisanje beležaka. Kliknite na ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom uglu liste beležaka ili je dodirnite, a zatim postavite dugme Potvrdi pre brisanja na Uključeno.

Dodirivanje ili klik na dugme "X" ne upozorava me na brisanje

Ako Lepljive beleške verziji 3.0 i novijim verzijama u programu Windows 10, dodirivanje ikone Zatvori ( X ) ili klik na nju više ne briše belešku. Ona zatvara belešku, koja je sačuvana na listi beleški kako biste kasnije mogli ponovo da je otvorite. Potvrdu za brisanje beležke možete da uključite u postavkama.

1. Otvorite aplikaciju Lepljive beleške i prikažite listu beležaka. Ako je prikazana samo jedna beleška, kliknite na ikonu tri tačke ili je dodirnite ( ... ) u gornjem desnom uglu beleške, a zatim izaberite ili dodirnite stavku Lista beležaka.

2. Kliknite na ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom uglu liste beležaka ili je dodirnite.

3. Postavite dugme Potvrdi pre brisanja na Uključeno.

4. Otvorite belešku koju želite da izbrišete.

5. Kliknite na ikonu tri tačke ili je dodirnite ( ... ) u belešci i izaberite stavku Izbriši belešku.

Dugme "Lepljive beleške" u programu OneNote za iPhone ili Android je nestalo

Pokušajte da ažurirate aplikaciju OneNote.

• Na iPhone uređaju idite na stranicu App Store biste ažurirali OneNote ili pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate.

• Sa Android telefona idite u Play prodavnicu da biste ažurirali OneNote ili pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate.

Zašto mi je potrebna Exchange Online poštansko sanduče?

Prilikom pokušaja sinhronizacije, Lepljive beleške može prikazati ovu grešku:

Lepljive beleške trenutno zahteva poštansko Exchange Online poštansko sanduče da bi sinhronizacija i skladište funkcionisali. Obratite se IT administratoru u vezi sa omogućavanjem poštanskog sandučeta ili koristite dolenavedenu opciju da biste saznali više.

Za poslovne ili školske naloge (AAD), Lepljive beleške zahteva Exchange online poštansko sanduče da biste uskladištili i sinhronizovali Lepljive beleške. Pošto su ovo ključne funkcije Lepljive beleške, nećete moći da sinhronizujete beleške sa ovim nalogom. To znači da se sve beleške kreirane ili uređene dok se ova greška prikazuje neće se sinhronizovati.

Neke druge beleške koje treba da imate na umu:

• Lepljive beleške trenutno ne podržava lokalne Microsoft Exchange poštanske sandučiće. 

• Sinhronizacija Lepljive beleške je možda onemogućena za vašu organizaciju. Obratite se IT administratoru ako i dalje imate problema sa sinhronizacijom.

Pokušajte sledeće:

• Obratite se IT administratoru: Obratite se administratoru za uključivanje Exchange Online poštanskog sandučeta za nalog.

• Drugi nalog: Koristite Microsoft nalog da biste se prijavili i sinhronizovali beleške.

Ne mogu da se prijavim u svoju Lepljive beleške

Kada pokušate da se prijavite Lepljive beleške pomoću radnog naloga, možda ćete videti sledeću poruku o grešci:

Žao nam je, trenutno postoji problem sa prijavljivanjem. Pokušajte ponovo i obratite se podršci ako ponovo dođe do problema.

Uz poruku možete da vidite i kôd greške:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Pokušajte sledeće:

• Proverite da li postoje ispravke za Windows: U Windows 10 kliknite na dugme Start ili ga dodirnite, izaberite stavku Postavke , a zatim u polju Pretraga otkucajte "ispravke". Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke da bi Windows proverio da li postoje nove ispravke.

• Ponovno pokretanje: Ponovo pokrenite računar ili mobilni uređaj, a zatim pokušajte ponovo da se prijavite.

• Lepljive beleške: Obratite se administratoru sistema. Prijavljivanje u uslugu Lepljive beleške je onemogućeno za vašu organizaciju.

Premašio sam ograničenja skladišta za Lepljive beleške

Lepljive beleške se čuvaju u programu Outlook/Exchange i računaju se u kvotu poštanskog sandučeta za e-poštu, kalendarske stavke, priloge i druge stavke iz poštanskog sandučeta.

Saznajte kako da smanjite skladište poštanskog sandučeta.

Moja olovka ne radi dobro sa Lepljive beleške

Pokušajte sledeće ako pero ne funkcioniše ispravno sa Lepljive beleške

• Proverite Bluetooth vezu:

  1. Ako koristite Bluetooth digitalnu olovku, uključite je i učinite je podložan prepoznavanju.

  2. Uključite Bluetooth na računaru ako već nije uključen.

     U Windows 10 kliknite na dugme Start ili ga dodirnite, izaberite postavke , a zatim u polju Pretraga otkucajte "bluetooth".

  3. Izaberite Bluetooth & druge uređaje da biste povezali pero.

• Dodelite dugmad pera Lepljive beleške: Ako dugmad na peru ne rade ispravno, možda ćete morati ponovo da ih dodelite da bi Lepljive beleške radnje. U Windows 10 kliknite na dugme Start ili ga dodirnite, izaberite postavke , a zatim u polju Pretraga otkucajte "postavke olovke". Izaberite postavke olovke, a zatim na stranici Olovka & Windows Ink pomerite se nadole do prečica Olovka da biste dodelili jedno od dugmadi olovke Lepljive beleške.

  Na primer, za Windows Surface pero dodelite gornje dugme da biste otvorili Lepljive beleške tako da kada vam neka misao udari, zapisivanje nadole vam je samo jedan klik olovkom.

• Ažurirajte softver upravljačkog programa pera: Upravljački program pera je možda zatamnjen ili neispravno radi. Da biste ažurirali softver upravljačkog programa, koristite Windows Update.

  U Windows 10 kliknite na dugme Start ili ga dodirnite, izaberite stavku Postavke , a zatim u polju Pretraga otkucajte "ispravke". Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke da bi Windows proverio da li postoje nove ispravke.

Mogu li da izvezem lepljive beleške?

Da. Ako želite da zadržite zapis ili rezervnu kopiju lepljivih beležaka, možete da ih izvezete iz Outlook.com. Primenjuje se samo ako ste prijavljeni u aplikaciju Lepljive beleške ste sinhronizovali beleške (verzija 3.0 ili novija).

Saznajte kako da koristite Outlook.com za izvoz lepljivih beležaka.

Informacije o konfiguraciji za administratore sistema

Ako ste IT stručnjak ili administrator sistema, možete da koristite usluge microsoft enterprise upravljanja mobilnim uređajima (MDM) i dobavljača konfiguracionih usluga (CSP) za Windows 10 da biste konfigurisali kako se Lepljive beleške koristi u organizaciji.

Saznajte više o konfigurisanju postavki sistema za Lepljive beleške.