Ispravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu OneNote za Mac, iPhone i iPad

Poslednji put ažurirano: 20. marta 2018.

PROBLEM

Može doći do problema sa sinhronizovanjem beležaka i dobiti jednu od ovih grešaka. To se dešava zato što naši serveri imaju velike količine zvuka.

STATUS: ISPITUJE SE

Dodatne informacije potražite u informacijama u ovom članku: Greška 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C ili 0xE4010640 prilikom sinhronizacije beležaka u programu OneNote 2016.

Poslednji put ažurirano: 7. novembar 2017.

PROBLEM

Ako koristite OneNote 2016 za Mac i OneNote za iPhone ili iPad, možete biti upitani da se prijavite svaki put kada otvorite OneNote ili se prebacujete između beležnica. Slično tome, OneNote može zahtevati da se prijavite više puta da biste rešili greške pri sinhronizaciji.

STATUS: ISPITUJE SE

Izvršite ažuriranje na najnoviju verziju programa OneNote za Mac, iPhone i iPad. Ako ste preuzeli OneNote iz usluge Mac App Store, pokrenite App Store i proverite da li ima ispravki. Tamo bi trebalo da vidite opciju da ažurirate OneNote. Ako ste OneNote instalirali kao deo sistema Microsoft Office za Mac, otvorite OneNote, idite u meni Pomoć > Proveri da li postoje ispravke da biste pokrenuli aplikaciju Microsoft AutoUpdate, a zatim sledite uputstva koja su tamo navedena. Ažurirajte sve Microsoft Office aplikacije pošto sve koriste iste keychain stavke. Da biste saznali više, pogledajte članak Proverite da li postoje ispravke u programu OneNote 2016 za Mac.

Da biste preuzeli najnoviju verziju programa OneNote za iPhone i iPad, proverite da li u usluzi App Store ima automatskih ispravki. Ako imate i druge Microsoft Office aplikacije za iOS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), morate da ih sve ažurirate.

Ako i dalje imate problem nakon instaliranja najnovijih ispravki, sledeći korak je da obrišete Office akreditive i ponovo ih kreirate tako što ćete pratiti ove korake:

Da biste obrisali Office akreditive za macOS

Ponekad akreditivi mogu biti oštećeni što dovodi do toga da OneNote neprestano od vas traži da unesete lozinku. Da biste ovo sredili, uradite sledeće:

1. Izađite iz svih Mac Office aplikacija, osim za OneNote

2. Odjavite se iz programa OneNote. Ovim ćete se samo odjaviti, a sve beležnice će i dalje biti tu.

3. Izađite iz programa OneNote.

4. Pokrenite „Keychain pristup” i pretražite sve stavke koje sadrže „Office15”. Trebalo bi da bude samo nekoliko stavki, jedna za svaki nalog na koji ste se prijavili.

   1. Ime će biti dugački alfanumerički kôd i počinjaće sa „MicrosoftOffice15...”

5. Izbrišite ove stavke. Ovo samo briše akreditive potvrde identiteta, ali ne podatke. Kada se ponovo prijavite, oni će biti ponovo kreirani.

6. Pokrenite OneNote i prijavite se na naloge.

Pošto sve Office aplikacije dele akreditive (Word/Excel/PowerPoint), moraćete ponovo da se prijavite sa tim aplikacijama.

Da biste obrisali Office akreditive za iOS

Ponekad akreditivi mogu biti oštećeni što dovodi do toga da OneNote neprestano od vas traži da unesete lozinku. Da biste ovo sredili, uradite sledeće:

1. Ako imate druge instalirane Office aplikacije (Word, Excel, PowerPoint itd.), uverite se da ste ih ažurirali na najnoviju verziju. Pošto delimo isti Office identitet, ako postoji greška u nekoj od ovih aplikacija, može da ošteti identitet.

2. Brisanje akreditiva često može da bude od koristi. Pratite ove korake da biste to uradili.

   1. Idite na iOS postavke > OneNote > Uspostavi početne vrednosti programa OneNote > Izbriši akreditive za prijavljivanje i uključite preklopnik.

   2. Uverite se da OneNote nije pokrenut. (Dodirnite dvaput početni ekran da biste videli sve pokrenute aplikacije i brzo prevucite nagore u OneNote da biste ga zatvorili.)

   3. Ponovo otvorite OneNote i prijavite se opet.

Poslednji put ažurirano: 20. jun 2017.

PROBLEM

Neki klijenti na iOS prijavljuju da ne mogu da se prijave na lokalne SharePoint servere i da se njihove beležnice više ne sinhronizuju.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u najnovijoj verziji 2.2 (17061301). Da biste dobili popravku i primili ispravke za OneNote, idite aplikaciju na Microsoft OneNote iz prodavnice App Store.