Kako da iskoristite poene u programu Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft account Kontrolna tabla Microsoft nalogaDostupno vam je mnogo rewards nagrada – od Amazon do Xbox konzole – i to sve od korporacije Microsoft.
Kada imate dovoljno poena, kvalifikovane nagrade će postati vidljive na stranici "Nagrade". Uštedite za veliku stavku i potrošite poene na manjim nagradama usput – kako god želite da iskoristite poene, mi smo uz vas. Pratićemo napredak poene, tako da možete da nastavite da zarađujete i trošite bez računanja na prste.
Napomena: Ponude se razlikuju u zavisnosti od zemlje. Obavezno preuzmite nagradne poene u istom regionu u koji ste se prijavili. Nemojte da koristite VPN dok pokušavate da preuzmete poene. Prilikom preuzimanja poena koristite broj mobilnog ili fiksnog telefona za potvrdu identiteta, a ne VoIP broj telefona.
Ne vidim microsoft Rewards poklon-karticu koju želim
Neke poklon-kartice nisu uvek dostupne preko programa Microsoft Rewards – proverite ponovo često!
U međuvremenu, uvek ima sjajnih aplikacija, filmova, igara, izvlačenja nagrada i još dostupnijih – sve to od korporacije Microsoft.
Istražite stranicu Preuzimanje da biste videli šta je sada dostupno.
Napomena: Žao nam je, ali naši advokati za korisničku podršku ne mogu da pruže detalje o tome kada će poklon-kartice biti ponovo uklonjene ili uklonjene.
Imam problem sa preuzimanjem poena u programu Microsoft Rewards
Ako imate problema prilikom preuzimanja Microsoft Reward poena, to može da bude jedan od sledećih problema:
-
Možda ste uneli pogrešan kôd: Uverite se da se kôd poslat na vaš broj telefona podudara sa kodom koji unosite. Ako ste imali previše neuspešnih pokušaja za dovršavanje verifikacije telefona, morate da sačekate 48 sati pre nego što pokušate ponovo.
-
Navedeni broj telefona je možda već korišćen na više Microsoft Rewards naloga: Postoji ograničenje broja naloga (maksimalno 6 naloga po domaćinstvu) koji mogu biti povezani sa jednim brojem telefona. Navedite drugi broj telefona da biste mogli da preuzmete poene u programu Microsoft Rewards.
-
Možda ste pokušali da preuzmete poene u programu Microsoft Rewards sa VoIP brojem telefona: Biće vam potreban broj mobilnog telefona ili fiksne linije da biste preuzeli poene u programu Microsoft Rewards. Brojevi glasova preko IP adrese (VoIP) nisu dozvoljeni. Ovaj zahtev je naveden u Microsoft ugovoru o pružanju usluga. Da biste preuzeli poene, moraćete da obezbedite broj telefona koji nije u funkciji VoIP.
-
Ako ste primili poruku o grešci koja vas navodi da trenutno putujete: Poeni u programu Microsoft Rewards moraju da se preuzmu u istom regionu kao i vaš Microsoft nalog i ne mogu se preuzeti dok putujete na drugom tržištu/regionu. Sačekajte dok se ne vratite u svoju zemlju/region da biste nastavili da koristite Microsoft Rewards.
Napomena: Pokušaj preuzimanja stavke izvan trenutnog tržišta predstavlja kršenje smernica programa. Trebalo bi da preuzmete samo nagrade ponuđene na trenutnom tržištu, jer se ponude i nagrade razlikuju između naloga, regiona i tržišta. Uverite se da ne koristite proxy ili VPN uslugu koja može sakriti vašu tačnu lokaciju.
Pogledajte koliko Microsoft Rewards poena imate
Da biste videli koliko Microsoft Reward poena imate, pogledajte kontrolnu tablu programa Microsoft Rewards:
Otvaranje kontrolne table programa Rewards
Savet: Ako ste nedavno izvršili kupovinu u prodavnici Microsoft Store, u malo mesta ili na mreži, možete da vidite i detaljne informacije o poenima koje ste osvojili kupovinom kod korporacije Microsoft. Prijavite se na Microsoft nalog i pogledajte članak Kupovina & istoriju osvajanja. Imajte na umu da poeni u programu Microsoft Rewards ističu ako ne zaradite ili ne iskoristite ništa u roku od 18 meseci.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Ako ovde ne možete da pronađete ono što tražite, popunite obrazac za podršku za Microsoft Rewards, pa će vam se obratiti neko od članova tima za korisničku podršku.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
