Odpravljanje težav z Microsoftovo prilagodljivo dodatno opremo

Vdelano programsko opremo za prilagodljivo miško posodobite tako:

1. Preverite, ali je prilagodljiva miška vklopljena.

2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

3. Na seznamu naprav izberite Microsoft Adaptive Mouse .

4. Izberite Podrobnosti naprave, > Posodobitev.

5. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Če se miška Adaptive Mouse ne povezuje prek povezave Bluetooth, lahko poskusite nekaj od tega:

• Preverite, ali je miška vklopljena; napolnjeno ali ima svežo baterijo in je v dosegu vaše naprave (računalnik, telefon ali tablični računalnik).

• Preverite, ali je v napravi vklopljen Bluetooth.

  • Izberite začetni meni > nastavitve > bluetooth & in preverite, ali je Bluetoothvklopljen.

• Preverite, ali je letalski način izklopljen

  • Izberite Ikone za omrežje, zvok ali baterijo ( ) na desni strani opravilne vrstice in se prepričajte, da je hitra nastavitev Letalskega načina izklopljena.

• Vklop in izklop povezave Bluetooth:

  • Izberite začetni meni > nastavitve > bluetooth & naprave. Izklopite povezavo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.

• Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova dodajte:

  • Izberite začetni meni > nastavitve >bluetooth & napravami > naprave. V razdelku Naprave izberite Več možnosti za prilagodljivo miško, nato pa izberite Odstrani >Da. Navodila za ponovno seznanitev najdete v članku Uporaba miške Microsoft Adaptive Mouse.

Ko je naprava priključena in se polni, lučka na miški Adaptive Mouse zasveti.  Ko bo lučka popolnoma napolnjena in priključena na kabel USB-C, bo bela. Prav tako bo bela, ko je vklopljena in odklanjana iz napajanja.

Če se miška Adaptive Mouse ne polni, lahko poskusite nekaj od tega:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, priključite druga vrata USB na istem računalniku.

• Če je vaša prilagodljiva miška povezana z zvezdiščem Adaptive Hub, preverite, ali je Prilagodljivo zvezdišče povezano z virom napajanja, ki ustreza visoko zmogljivim napravam USB.

• Priključite kabel USB-C neposredno v vrata USB v računalniku namesto v Prilagodljivo zvezdišče.

• Prilagodljivo miško priključite na drug računalnik ali vir napajanja. Če se napaja, je morda prišlo do težave z izvirnim virom napajanja.

Če se vam miška Adaptive Mouse še vedno ne polni, stopite v stik z nami.

Miška Adaptive Mouse je vklopljena, lučka na njej pa je bela. Če se ne vklopi, lahko poskusite nekaj od tega:

• Napolnite prilagodljivo miško tako, da jo priključite na napajanje.

Če se še vedno ne vklopi, stopite v stik z nami.

Če želite dodati ali spremeniti dejanja z miško, morate to narediti v aplikaciji Microsoft Accessory. Če ni nameščena v vaši napravi, jo lahko prenesete Središče za dodatno opremo Microsoft prenos. 

Dejanja z miško spremenite tako:

1. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

2. Na seznamu izberite Microsoft Adaptive Mouse .

3. Prilagodite miško glede na svoje nastavitve.

Vdelano programsko opremo za Prilagodljivo središče posodobite tako:

1. Preverite, ali je Prilagodljivo središče vklopljeno.

2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

3. Na seznamu naprav izberite Microsoft Adaptive Hub .

4. Izberite Podrobnosti naprave, > Posodobitev.

5. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Če se Prilagodljivo središče ne povezuje prek povezave Bluetooth, lahko poskusite nekaj od tega:

• Preverite, ali je miška vklopljena; napolnjeno ali ima svežo baterijo in je v dosegu vaše naprave (računalnik, telefon ali tablični računalnik).

• Preverite, ali je v napravi vklopljen Bluetooth.

  • Izberite začetni meni > nastavitve > bluetooth & in preverite, ali je Bluetoothvklopljen.

• Preverite, ali je letalski način izklopljen

  • Izberite ikone Omrežje, Zvok ali Baterija na desni strani opravilne vrstice in se prepričajte, da je hitra nastavitev Letalskega načina izklopljena.

• Vklop in izklop povezave Bluetooth:

  • Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave. Izklopite povezavo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.

• Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova dodajte:

  • Izberite začetni meni > nastavitve >bluetooth & napravami > naprave. V razdelku Naprave izberite Več možnosti za prilagodljivo zvezdišče, nato pa izberite Odstrani napravo >Da. Navodila za ponovno seznanitev najdete v članku Uporaba Microsoftovega središča za prilagodljivo uporabo.

Ko je naprava priključena in se polni, lučka v zvezdišču Adaptive Hub postane oranžna.  Ko bo lučka popolnoma napolnjena in priključena na kabel USB-C, bo bela. Prav tako bo bela, ko je vklopljena in odklanjana iz napajanja.

Če se Prilagodljivo središče ne polni, lahko poskusite nekaj od tega:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, priključite druga vrata USB na istem računalniku.

• Preverite, ali je Prilagodljivo zvezdišče povezano z virom napajanja, ki ustreza visoko zmogljivim napravam USB.

• Priključite kabel USB-C neposredno v vrata USB na računalniku.

• Prilagodljivo zvezdišče povežite z drugim računalnikom ali virom napajanja. Če se napaja, je morda prišlo do težave z izvirnim virom napajanja.

Če se Vaše Prilagodljivo središče še vedno ne polni, stopite v stik z nami.

Prilagodljivo zvezdišče je vklopljeno, lučka na njem pa je bela. Če se ne vklopi, lahko poskusite nekaj od tega:

• Z gumbom za vklop/izklop izklopite in znova vklopite prilagodljivo zvezdišče.

• Napolnite prilagodljivo zvezdišče tako, da ga priključite na napajanje.

Če se Vaše Prilagodljivo središče še vedno ne vklopi, stopite v stik z nami.

Vdelano programsko opremo za prilagodljivi gumb posodobite tako:

1. Preverite, ali je prilagodljivi gumb vklopljen.

2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

3. Na seznamu naprav izberite Svoje Prilagodljivo središče.

4. Izberite prilagodljivi gumb.

5. Izberite Podrobnosti naprave >Posodobitev.

6. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Če vaš prilagodljivi gumb ne vzpostavi povezave s prilagodljivim zvezdiščem, lahko naredite to:

1. Preverite, ali sta prilagodljivo zvezdišče in prilagodljivi gumb vklopljena.

2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

3. Izberite Microsoft Adaptive Hub.

4. Ko izberete prilagodljivo središče, se Središče za dodatno opremo Microsoft v aplikaciji Microsoft Store prikažejo povezani gumbi.

Če gumbi niso prikazani, poskusite prilagodljivi gumb znova seznaniti z adaptivnim zvezdiščem. Pritisnite gumb za seznanjanje v prilagodljivem zvezdišču in prilagodljivem gumbu. Lučke bodo utripale, nato pa se bodo trdno zasuklee, ko bodo seznanjene.

Ponastavitev prilagodljivega zvezdišča in prilagodljivega gumba

Poskusite lahko tudi ponastaviti prilagodljivo zvezdišče in prilagodljivi gumb. Če ponastavite Prilagodljivo središče, bodo izbrisani vsi makri, dejanja gumbov in prilagoditve.

Spodaj je opisano, kako jo ponastavite:

1. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.

2. Na seznamu naprav izberite Microsoft Adaptive Hub .

3. Izberite Podrobnosti naprave, > Ponastavi zdaj.

4. Ko je prilagodljivo zvezdišče ponastavljeno, poskusite znova seznaniti gumb.

Če imate še vedno težave pri povezovanju prilagodljivega gumba z vašim Prilagodljivo zvezdiščem, stopite v stik z nami.

Ko je naprava priključena in se polni, lučka na prilagodljivem gumbu postane oranžna.  Ko bo lučka popolnoma napolnjena in priključena na kabel USB-C, bo bela. Prav tako bo bela, ko je vklopljena in odklanjana iz napajanja.

Če se prilagodljivi gumb ne polni, lahko poskusite naslednje:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, priključite druga vrata USB na istem računalniku.

• Če je prilagodljivi gumb priključen na Prilagodljivo zvezdišče za polnjenje, preverite, ali je prilagodljivo zvezdišče povezano tudi z virom napajanja.

• Priključite kabel USB-C neposredno v vrata USB na računalniku.

• Prilagodljivo zvezdišče povežite z drugim računalnikom ali virom napajanja. Če se napaja, je morda prišlo do težave z izvirnim virom napajanja.

Če se prilagodljivi gumb še vedno ne polni, stopite v stik z nami.

Če se Središče za dodatno opremo Microsoft zruši ali se ne naloži, lahko poskusite to:

• Preverite, ali je računalnik posodobljen.

  • Izberite začetni > Nastavitve> Windows Update > Preveri, ali so na voljo posodobitve.

• Preverite, Središče za dodatno opremo Microsoft je aplikacija posodobljena.

  • Izberite začni > trgovini Microsoft Store > Library > Get updates.

• Znova zaženite računalnik in poskusite znova odpreti aplikacijo.

• Odstranite aplikacijo in jo nato znova namestite.

  • Če želite odstraniti aplikacijo, izberite začetni meni > Nastavitve> Aplikacije> Aplikacije & funkcije, na seznamu poiščite Središče za dodatno opremo Microsoft in nato izberite Več > Odstrani.

Če vaša prilagodljiva dodatna oprema ni prikazana v Središče za dodatno opremo Microsoft, lahko poskusite to:

• Preverite, ali je dodatna oprema seznanjena z računalnikom.

  • To preverite tako, da izberete > začetni meni & Bluetooth > in preverite, ali je vaša dodatna oprema na seznamu.

• Odstranite dodatno opremo in jih nato znova seznanite z računalnikom.

  • Če želite odstraniti dodatno opremo, izberite > začetni meni & Bluetooth, poiščite napravo, ki jo želite odstraniti , izberite Več > Odstrani.

  • Če jo želite seznaniti, pritisnite in pridržite gumb Bluetooth na prilagodljivi dodatni napravi, dokler ne začne utripati. Nato izberite začetni > Bluetooth & naprave > Dodaj napravo> Bluetooth in na seznamu naprav izberite svojo prilagodljivo dodatno opremo.

• Preverite, ali je računalnik posodobljen.

  • Izberite začetni > Nastavitve> Windows Update > Preverite, ali so na voljo posodobitve.

• Preverite, Središče za dodatno opremo Microsoft je aplikacija posodobljena.

  • Izberite začni > trgovini Microsoft Store > Library > Get updates.

• Znova zaženite računalnik in poskusite znova odpreti aplikacijo.

• Odstranite aplikacijo in jo nato znova namestite.

  • Če želite odstraniti aplikacijo, izberite začetni meni > Nastavitve> Aplikacije> Aplikacije & funkcije, na seznamu poiščite Središče za dodatno opremo Microsoft in nato izberite Več > Odstrani.