Imate v svojem namiznem računalniku težave s povezovanjem z e-pošto iz programa Outlook? Če želite, da Outlook diagnosticira in odpravi napake v poštnem profilu programa Outlook, ki morda povzroča težavo, upoštevajte ta navodila.
Ali imate računMicrosoft 365 račun?
V Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev lahko diagnosticirate in odpravite Outlook težav, vključno s popravljanje Outlook profila. Če želite prenesti in namestiti Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev, kliknite prenesi orodje. Ko je aplikacija nameščena, se bo zagnala samodejno.
Popravljanje profila v Outlook 2016
-
V Outlook 2016 izberite Datoteka.
-
Izberite Nastavitve računa > Nastavitve računa.
-
Na zavihku E-pošta izberite svoj račun (profil) in nato Popravi.
Opomba: Možnost Popravi ni na voljo, če za vzpostavitev Outlook 2016 z računom Exchange.
-
Upoštevajte navodila čarovnika. Ko končate, znova zaženite Outlook.
Ali povezava s programom Outlook še vedno ne deluje?
Uporabite orodje za klasični Outlook za Windows odpravljanje težav s povezljivostjo, da odpravite Outlook težave s povezljivostjo.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav.
-
Kliknite Odpri , če se prikaže pojavno okno, ki označuje , da spletno mesto poskuša odpreti možnost Pridobi pomoč.
-
Upoštevajte navodila v oknu Pridobivanje pomoči.
Pomembno:
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot klasični Outlook.
-
Orodje za odpravljanje težav ne bo delovalo z novim Outlookom za Windows.
Zaženete lahko tudi Officeovo posodobitev in se prepričate, da imate najnovejše posodobitve za Outlook in druge namizne programe za Microsoft 365: Namestite Posodobitve za Office.
