8. februar 2022 – KB5010342 (graditve operacijskega sistema 19042.1526, 19043.1526 in 19044.1526)

Simptom

Rešitev

Naprave z namesti opremami sistema Windows, ustvarjenimi iz medijev brez povezave po meri ali slike ISO po meri, bodo s starejša različica brskalnika Microsoft Edge morda odstranjene, vendar jih novi Microsoft Edge ne bo samodejno zamenjal. Do te težave pride le, če so predstavnost brez povezave ali slike ISO ustvarjene s prehodom te posodobitve na sliko, ne da bi najprej namestili samostojno posodobitev servisnega sklada (SSU), izdano 29. marca 2021 ali novejšo.

Opomba To ne vpliva na naprave, ki se povežejo neposredno s storitvijo Windows Update in prejemajo posodobitve. To vključuje naprave, ki uporabljajo Storitev Windows Update za podjetja. Vsaka naprava, ki vzpostavlja povezavo s storitvijo Windows Update, mora vedno prejeti najnovejše različice SSU in najnovejšo zbirno posodobitev (LCU) brez dodatnih korakov. 

Da bi se izognili tej težava, se prepričajte, da najprej vključitev popravkov SSU, ki je bil izdan 29. marca 2021 ali pozneje, v medij brez povezave po meri ali posnetek ISO, preden prenesete LCU. Če želite to narediti s kombiniranimi paketi SSU in LCU, ki se zdaj uporabljajo za Windows 10, različica 20H2 in Windows 10, različica 2004, boste morali ekstrahirati SSU iz kombiniranega paketa. Za ekstrakcijo SSU uporabite naslednje koraki:

1. Ekstrahirajte cab iz msu prek te ukazna vrstica (z uporabo paket za KB5000842 kot primer): razširiti Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <ciljni pot>

2. Ekstrahirajte SSU iz predhodno ekstrahirane kabine prek te ukazna vrstica: razširiti Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <ciljni pot>

3. Nato boste imeli kabino SSU, v tem primeru z imenom SSU-19041.903-x64.cab. To datoteka najprej vstavite v svojo slika brez povezave, nato pa v LCU.

Če ste na to težava že naleteli z namestitvijo operacijskega sistema z uporabo prizadetega medija po meri, jo lahko ublažite z neposredno namestitvijonov Microsoft Edge. Če morate širše uvesti novi Microsoft Edge za poslovanje, glejte Prenesite in uvedite Microsoft Edge za poslovanje.

Po namestitvi posodobitve z dne 21. junija 2021 (KB5003690) nekatere naprave ne morejo namestiti novih posodobitev, na primer posodobitev z dne 6. julija 2021 (KB5004945) ali novejše. Prejeli boste sporočilo o napaki »PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING«.

Če želite več informacij in nadomestno rešitev, glejte KB5005322.

Ko poskušate ponastaviti naprava s sistemom Windows, ki imajo mape z podatki za ponastavitev, na primer OneDrive ali OneDrive Podjetja, se lahko datoteke, ki so bile prenesene ali sinhronizirane lokalen iz OneDrive se ne izbriše, ko izberete možnost »Odstrani vse«. Do te težava lahko pride pri poskusu ročno ponastavitve v sistemu Windows ali ponastavitve na daljavo. Ponastavitve na daljavo se lahko sprožijo iz upravljanja prenosna naprava (MDM) ali drugih aplikacij za upravljanje, kot je Microsoft Intune ali orodja drugih proizvajalcev. Datoteke OneDrive, ki so »samo v oblaku« ali niso bile prenesene ali odprte v naprava, to ne vpliva in ne bodo obdržale, saj se datoteke ne prenašajo ali sinhronizirajo.

Opomba Nekateri proizvajalci naprava in nekatera dokumentacija lahko funkcijo za ponastavitev naprave imenujejo "Ponastavitev s pritiskom na gumb", "PBR", "Ponastavitev tega računalnika", "Ponastavitev računalnika" ali "Sveži začetek".

Ta težava je bila odpravljena v posodobitvi KB5011487. Nekatere naprave lahko trajajo do sedem (7) dni po namestitvi posodobitve KB5011487, da v celoti odpravite težavo in preprečite, da bi se datoteke nadaljevale po ponastavitvi. Za takojšnji učinek lahko ročno sprožite orodje za Windows odpravljanje težav tako, da sledite navodilom v Windows odpravljanje težav s posodabljanjem. Če ste del organizacije, ki upravlja naprave ali pripravljene slike operacijskega sistema za uvedbo, lahko to težavo odpravite tudi tako, da uporabite združljivostno posodobitev za namestitev in obnovitev Windows. S tem izboljšujete »varni operacijski sistem« (SafeOS), ki se uporablja za posodobitev okolja za obnovitev Windows (WinRE). Te posodobitve lahko uvedete po navodilih v članku Dodajanje paketa posodobitev v Windows RE s posodobitvijo KB5012419 za Windows 10, različico 21H2, Windows 10, različico 21H1 in Windows 10, različico 20H2.

Pomembno Če so bile naprave že ponastavljene OneDrive datoteke še vedno ohranjene, uporabite zgornjo rešitev ali pa izvedite drugo ponastavitev, ko uporabite eno od zgornjih rešitev.

Nekatere organizacije, ki imajo povezane naprave Windows v Bluetooth, lahko prejmejo sporočilo o napaki »Vaša naprava je naletela na težavo in jo je treba znova zagnati«. in prekinitveno kodo, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL.« Do te težave pride po namestitvi posodobitve KB5009596 ali novejših posodobitvah, sporočila pa so prikazana na modrem zaslonu. Napake so v sistemski dnevnik v Pregledovalniku dogodkov kot »Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001« in besedilo »Računalnik se je znova zagnal od preverjanja napake. Prikaže se preverjanje napake je: 0x0000000a«.

Do te težave pride v enem od teh scenarijev, ko so na voljo določeni pravilniki ponudnika storitev konfiguracije (CSP), ki vplivajo na Bluetooth A2dp:

• Do te težave pride med ponovnim zagonom na koncu postopka namestitve posodobitve, če je bila odjemalska naprava Windows prej seznanjena z mobilnim telefonom ali drugimi zvočnimi napravami, ki uporabljajo Bluetooth.

• Ko so posodobitve nameščene, ko uporabniki v Windows z novim mobilnim telefonom ali zvočno napravo namestijo posodobljeno Bluetooth.

V razdelku zgodovina posodobitev za Windows v programu Nastavitve prikaže besedilo »Neuspešna namestitev na <datum> – 0x800f0845« se lahko prikaže, ko po namestitvi po povrnitvi posodobitve povrnite napako.

Pravilniki CSP niso skupni zunaj poslovnih okolij. Ne pričakujemo, da bo ta težava vplivala na domače uporabnike in osebne naprave.

Ta težava je odpravljena v posodobitvi KB5011543. Če namestite posodobitev, izdano 22. marca 2022 ali novejšo različico, vam za odpravljanje te težave ni treba uporabiti paketa KIR (Known Issue Rollback) ali posebnega pravilnika skupine. Če uporabljate posodobitev, izdano pred 22. marcem 2022, lahko to težavo odpravite s paketom KIR in spodnjimi informacijami.

Pomembno Ublažitev vključuje informacije o spreminjanju registra. Preden spremenite register, naredite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, se prepričajte, da znate obnoviti register. Če želite več informacij o tem, kako varnostno kopijo, obnovitev in spreminjanje registra, glejte Kako varnostno kopiranje in obnavljanje registra v Windows.  

Skrbniki za IT, ki uporabljajo Intune ali druga orodja, lahko omilijo to težavo tako, da spremenijo register Windows korakih:

1. Odprite HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Dodajte ta vnos v register: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} in {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} v vrednost »ServicesAllowedList«

Opomba Če ste že namestili posodobitev in se med ponovnim zagonom naprave prikaže sporočilo o napaki modrega zaslona, odprite Windows v načinu SafeOS, da dodate vnos v register.

Ta težava je odpravljena z orodjem KIR (Known Issue Rollback). Ta KIR se ne bo samodejno razširjal v naprave. Naprave, v katerih je prišlo do te posodobitve in v katerih je prišlo do te težave, lahko naletijo na to težavo tako, da namestijo in konfigurirajo poseben pravilnik skupine. Ko prenesete in namestite poseben Pravilnik skupine, ga konfigurirajte tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite urejevalnik pravilnika skupine in pojdite v pravilnik lokalnega računalnika ali pravilnik domene v krmilniku domene.

2. Nato pojdite na Skrbniške predloge > KB5009596 Težava 001 vrnitve na prejšnjo različico > Windows 10, različice 2004, 20H2 in 21H1, in nastavite na "Disabled" (Onemogočeno).

3. Znova zaženite to napravo.

   Opomba Če to nastavitev nastavljate v kontrolniku domene, morate počakati, da se pravilnik skupine razširi in nato znova zažene naprave, na katere to vpliva. Po namestitvi tega pravilnika skupine KIR vam ni treba znova zagnati kontrolnika domene.

4. Omogoči osveževanje pravilnika skupine v napravah, na katere to vpliva, preden namestite Windows posodobitev.

Če želite več informacij o uvajanju, glejte Kako uporabiti pravilnik skupine za uvajanje znanega paketa težav.

Po namestitvi posodobitev sistema Windows, izdanih 11. januarja 2022 ali novejših različic sistema Windows v prizadeti različici sistema Windows, se obnovitveni diski (CD ali DVD), ustvarjeni z aplikacijo »Varnostno kopiranje in obnavljanje« (Windows 7) na nadzorni plošči morda ne bodo mogli zagnati.

Ta težava ne vpliva na diske za obnovitev, ki so bili ustvarjeni z aplikacijo »Varnostno kopiranje in obnavljanje« (Windows 7) v napravah, v katerih so bile nameščene posodobitve sistema Windows, izdane pred 11. januarjem 2022, in bi se morala zagnati po pričakovanjih.

Opomba Znano je, da ta težava ne vpliva na nobeno varnostno kopiranje ali obnovitev programov drugih izd.

Ta težava je odpravljena v posodobitvi KB5014023.

Prejeli smo poročila, da aplikacija Izrezek in skica morda ne zajame posnetka zaslona in se morda ne bo odprla z bližnjico na tipkovnici (tipka Windows + shift + S). Do te težave pride po namestitvi posodobitve KB5010342 (8. februar 2022) in novejših posodobitev.

Ta težava je odpravljena v posodobitvi KB5014666.