Applies ToMicrosoft account Nadzorna plošča Microsoftov račun

Če nameravate napravo ali napravo Windows 10 ali napravo Konzola Xbox One, odstranite vse osebne podatke.

Ponastavitev naprave Windows 10/11

  1. Varnostno kopirajte vse podatke, ki jih želite shraniti. 

  2. Izberite začetni > Nastavitve > Posodobi & Varnostno > Varnostno kopiranje> Dodaj pogon in nato izberite zunanji pogon.

  3. Ko varnostno kopirate informacije, ki jih potrebujete, izberite začetni meni >Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev.  

  4. Pod možnostjo Ponastavite ta računalnik izberite Začetek in nato sledite navodilom na zaslonu. S ponastavitvijo naprave odstranite datoteke, nastavitve in aplikacije, nato pa se sistem Windows znova namesti.

Ponastavitev konzole Xbox 

  1. Varnostno kopiranje nastavitev

  2. Ponastavite konzolo na tovarniške nastavitve v konzoli Xbox

Odstranjevanje naprave iz Microsoftovega računa

Ko varnostno kopirate in ponastavite napravo, jo odstranite iz svojega Microsoft računa. To naredite tako:

  1. Pojdite na https://account.microsoft.com/devices, vpišite se in poiščite napravo, ki jo želite odstraniti.

  2. Izberite Pokaži podrobnosti, da si ogledate informacije za to napravo.

  3. Pod imenom naprave izberite Več dejanj > Odstrani.

  4. Preglejte podrobnosti o napravi, izberite potrditveno polje za Pripravljen sem odstraniti to napravo in nato izberite Odstrani.

Nato lahko prekinete povezavo naprave z vašim Microsoftovim računom, tako da ne vpliva na omejitev naprav v trgovini Microsoft Store:

  1. Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na https://account.microsoft.com/devices.

  2. Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, ter izberite Odstrani povezavo.

  3. Preglejte podrobnosti o napravi in izberite Odstrani povezavo.

Sorodne teme

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.