Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s produktmi Microsoft 365. Tento článok je súčasťou balíka obsahu podpory čítačiek obrazovky v službe Microsoft 365, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania v našich aplikáciách. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte Podporu spoločnosti Microsoft.
Používajte klávesnicu a čítačku obrazovky na riešenie bežných problémov s Bluetoothom v Windows. Otestovali sme ich cez Moderátor, JAWS a NVDA, ale môžu fungovať aj s inými čítačkami obrazovky, ak tieto sú v súlade s bežnými štandardmi a technikami zjednodušenia ovládania. Dozviete sa, ako skontrolovať, či je Bluetooth zapnuté, spustiť Poradcu pri riešení problémov s Bluetoothom, skontrolovať, či máte najnovšie ovládače a ďalšie.
Poznámky:
-
Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
V tejto téme
Základné informácie
-
Ak nastavujete nové zariadenie a Bluetooth sa nepripája, skontrolujte špecifikácie produktu a uistite sa, že má bluetooth možnosti. Niektoré zariadenia nemajú technológiu Bluetooth.
-
Skontrolujte zariadenie Bluetooth. Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth zapnuté a nabité alebo má nové batérie.
-
Vypnite zariadenie Bluetooth, počkajte niekoľko sekúnd a znovu ho zapnite.
-
Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v dosahu počítača.
-
Ak zariadenie Bluetooth nereaguje alebo reaguje pomaly, skontrolujte, či nie je príliš blízko k inému zariadeniu USB, ktoré je pripojené k portu USB 3.0. Netienené USB zariadenia môžu niekedy spôsobovať rušenie pripojenia Bluetooth.
Uistite sa, že Bluetooth je zapnutý
V Windows 11 existujú dva spôsoby, ako skontrolovať, či je Bluetooth zapnuté: rýchle nastavenia na paneli úloh v dolnej časti obrazovky alebo v nastaveniach počítača.
Použitie rýchlych nastavení na kontrolu bluetoothu
-
V počítači stlačte kláves s logom Windows + T. Zameranie sa presunie na panel úloh v dolnej časti obrazovky. Ozve sa "Taskbar pane" (Tabla panela úloh) a potom názov odkazu na aplikáciu, na ktorom je zameranie.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Show hidden icons" (Zobraziť skryté ikony), potom stláčajte kláves so šípkou doprava, kým sa neozve "Network" (Sieť), "Volume speakers" (Reproduktory hlasitosti) alebo "Power battery status" (Stav batérie napájania), a potom ju vyberte stlačením medzerníka. Ozve sa: "Quick settings window" (Okno Rýchle nastavenia).
-
Stláčajte kláves so šípkou doprava alebo doľava, kým sa neozve: "Bluetooth, button, on" (Bluetooth, tlačidlo, zapnuté). Ak sa ozve "Bluetooth, button, off" (Bluetooth, tlačidlo, vypnuté), stlačením medzerníka zapnite Bluetooth. Ak nie sú pripojené žiadne zariadenia Bluetooth, ozve sa: "Not connected" (Nepripojené).
Kontrola bluetoothu pomocou nastavení počítača
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: "Bluetooth, toggle switch, on" (Bluetooth, prepínač, zapnuté). Ak sa ozve "Bluetooth, toggle switch, off" (Bluetooth, prepínač, vypnuté), stlačením medzerníka zapnite Bluetooth.
Zapnutie režimu párovania Swift Pair
Zapnite funkciu Swift Pair a jednoducho sa pripojte k podporovaným zariadeniam, keď sú zavreté a v režime párovania.
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices settings, show notifications to connect using Swift Pair, toggle switch, off" (Nastavenia zariadení, zobraziť oznámenia na pripojenie pomocou páru Swift, prepínač, vypnúť), a potom výber uskutočníte stlačením medzerníka.
Kontrola počítača
V počítači môžete vyriešiť problémy s pripojením Bluetooth niekoľkými krokmi:
-
Skontrolujte, či je zapnuté Bluetooth. Môžete tiež skúsiť bluetooth vypnúť a potom znova zapnúť.
Skontrolujte, či je režim V lietadle vypnutý
-
V počítači stlačte kláves s logom Windows + T. Zameranie sa presunie na panel úloh v dolnej časti obrazovky. Ozve sa "Taskbar pane" (Tabla panela úloh) a potom názov odkazu na aplikáciu, na ktorom je zameranie.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Show hidden icons" (Zobraziť skryté ikony), potom stláčajte kláves so šípkou doprava, kým sa neozve "Network" (Sieť), "Volume speakers" (Reproduktory hlasitosti) alebo "Power battery status" (Stav batérie napájania), a potom ju vyberte stlačením medzerníka. Ozve sa: "Quick settings window" (Okno Rýchle nastavenia).
-
Stláčajte kláves so šípkou doprava alebo doľava, kým sa neozve: "Airplane mode, button, off" (Režim V lietadle, tlačidlo, vypnuté). Ak sa ozve "Airplane mode, button, on" (Režim Lietadlo, tlačidlo, zapnuté), stlačením medzerníka vypnite režim V lietadle.
Odstránenie zariadenia Bluetooth a jeho opätovné spárovanie
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve požadovaná kategória zariadenia, napríklad "Input" (Vstup), "Audio" (Zvuk) alebo "Other devices" (Iné zariadenia), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov zariadenia, ktoré chcete odstrániť.
-
Keď je zameranie na správnom zariadení, jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "More options" (Ďalšie možnosti). Stlačením klávesu Enter položku vyberte. Ozve sa "Pop-up window" (Kontextové okno) a potom prvá možnosť v zozname. Stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve "Remove device" (Odstrániť zariadenie), a potom stlačte kláves Enter.
-
Zobrazí sa výzva na potvrdenie odstránenia. Zameranie sa nachádza na tlačidli Áno . Potvrďte to stlačením klávesu Enter.
-
Spárujte zariadenie znova. Pokyny nájdete v časti Používanie čítačky obrazovky na spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse.
Čo robiť, keď Nefunguje Bluetooth alebo chýba ikona Bluetooth
Postup v nasledujúcich častiach vyskúšajte, ak:
-
ikona Bluetooth chýba alebo bluetooth nie je možné zapnúť alebo vypnúť.
-
Bluetooth po nainštalovaní aktualizácieWindows nefunguje.
-
Bluetooth po inovácii na Windows 11 z Windows 10 nefunguje.
-
Bluetooth sa nezobrazuje v Správca zariadení a nie sú uvedené žiadne neznáme zariadenia.
Spustite poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "System" (Systém). Stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Display" (Zobraziť), stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Troubleshoot" (Riešenie problémov), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Other troubleshooters" (Ostatní poradcovia pri riešení problémov), a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa nachádza na najčastejšie používaných poradcoch pri riešení problémov. Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth" (Bluetooth), a potom jedenkrát stlačte kláves Tab.
-
Ak bluetooth nenájdete medzi najčastejšie používanými poradcami pri riešení problémov, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Other" (Iné), a potom prvý poradca pri riešení problémov v zozname. Zoznam môžete prehľadávať pomocou klávesov so šípkami nadol a nahor. Keď sa ozve "Bluetooth", stlačte raz kláves Tab.
-
-
Ozve sa: "Run" (Spustiť). Stlačením klávesu Enter položku vyberte. Spustí sa Sprievodca poradcom pri riešení problémov. Po dokončení poradcu pri riešení problémov sa ozve: "Yes, button" (Áno, tlačidlo). Zameranie sa nachádza na tlačidli na potvrdenie, že problémy boli opravené. Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
-
Ak chcete potvrdiť, že poradca pri riešení problémov bol úspešný, stlačte kláves Enter. Ozve sa: "Close the troubleshooter" (Zavrieť poradcu pri riešení problémov). Stlačením klávesu Enter položku vyberte.
-
Ak poradca pri riešení problémov problém s Bluetoothom nevyriešil, stláčajte kombináciu klávesov Shift + Tab, kým sa neozve "Nie", a potom stlačte kláves Enter. Postupujte podľa pokynov v okne Sprievodcu riešením problémov. Keď budete pripravení, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close the troubleshooter" (Zavrieť poradcu pri riešení problémov), a potom ho vyberte stlačením klávesu Enter.
-
Skontrolujte, či máte najnovšie ovládače
Zastaraný alebo nekompatibilný ovládač je jednou z najčastejších príčin problémov s pripojením technológie Bluetooth. Ak ste nedávno inovovali na Windows 11 alebo ste nainštalovali aktualizácie Windows 11, aktuálny ovládač bol pravdepodobne navrhnutý pre staršiu verziuWindows. Môžete automaticky vyhľadať a nainštalovať aktualizácie ovládačov alebo manuálne nainštalovať ovládač Bluetooth.
Automatická kontrola a inštalácia aktualizácií ovládačov
-
Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte položku Správca zariadení, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
-
V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth" (Bluetooth), a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou Systému Windows otvorte kontextové ponuky.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Update driver" (Aktualizovať ovládač), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves so šípkou nahor, kým sa neozve "Search automatically for updated driver software" (Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača), a potom stlačte kláves Enter. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Keď budete pripravení, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close" (Zavrieť), a potom stlačte kláves Enter.
-
Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač a skontrolujte, či aktualizovaný ovládač opravil problém s pripojením.
Manuálna inštalácia ovládača Bluetooth
Ak automatická kontrola aktualizovaného ovládača Bluetooth nebola úspešná, môžete skúsiť nainštalovať ovládač manuálne.
-
Navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača a stiahnite si odtiaľ najnovší ovládač Bluetooth.
-
Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
-
Ak je stiahnutý ovládač spustiteľným súborom (.exe), presuňte zameranie na súbor a potom ho stlačením klávesu Enter spustite a nainštalujte ovládače. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Ak ste stiahli samostatné súbory a minimálne jeden súbor má príponu súboru .inf a iný má príponu .sys, postupujte takto:
-
Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte položku Správca zariadení, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
-
V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth" (Bluetooth), a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou Systému Windows otvorte kontextové ponuky.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Update driver" (Aktualizovať ovládač), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Browse my computer for drivers" (Prehľadávať ovládače v mojom počítači), a potom stlačte kláves Enter.
-
Prejdite do umiestnenia, kam ste uložili súbory ovládačov, a potom stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "OK" (OK), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení inštalácie stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Close" (Zavrieť), a potom stlačte kláves Enter.
-
-
-
Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač a skontrolujte, či aktualizovaný ovládač opravil problém s pripojením.
Odinštalovanie adaptéra Bluetooth v Správcovi zariadení
Ak ikona Bluetooth chýba, ale Bluetooth sa zobrazuje v Správca zariadení, skúste adaptér Bluetooth odinštalovať. Potom vypnite počítač a znova ho zapnite, aby sa spustila automatická preinštalovanie.
Poznámka: Ak chcete stiahnuť najnovší ovládač Bluetooth, možno budete musieť navštíviť webovú lokalitu výrobcu počítača.
-
Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte položku Správca zariadení, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
-
V Správca zariadení jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth" (Bluetooth), a potom jedným stlačením klávesu so šípkou doprava rozbaľte ponuku.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve názov adaptéra Bluetooth, a potom stlačením kombinácie klávesov Shift + F10 alebo klávesu s ponukou Systému Windows otvorte kontextové ponuky.
-
Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Uninstall device" (Odinštalovať zariadenie), a potom stlačte kláves Enter. Zobrazí sa výzva na potvrdenie odinštalovania. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Uninstall" (Odinštalovať), a potom stlačte kláves Enter.
-
Vypnite počítač. Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova zapnite počítač. Windows sa pokúsi ovládač preinštalovať.
-
Ak Windows ovládač nepreinštaluje automaticky, skontrolujte zmeny hardvéru v systéme takto:
-
Stlačte kláves s logom Windows. Zadajte položku Správca zariadení, stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve "Device manager, control panel" (Správca zariadení, ovládací panel), a potom stlačte kláves Enter.
-
V Správca zariadení stlačením kombinácie klávesov Alt + A otvorte ponuku Akcia. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Scan for hardware changes" (Vyhľadať zmeny hardvéru), a potom stlačte kláves Enter.
-
Riešenie problémov s príslušenstvom technológie Bluetooth
Ak môžete zapnúť Bluetooth, ale máte problémy s párovaním alebo používaním príslušenstva Bluetooth, skúste pomocou krokov v nasledujúcich častiach vyriešiť bežné problémy s príslušenstvom Bluetooth.
Skontrolujte tiež webovú lokalitu výrobcu zariadenia Bluetooth, najmä ak máte iné funkčné zariadenia Bluetooth. Je pravdepodobné, že výrobca zariadenia bude mať podrobnejšie informácie určené pre konkrétny produkt a kroky na riešenie problémov.
Klávesnica, myš alebo pero
-
Ak sa zobrazí výzva na zadanie PIN kódu na používanie zariadenia, no PIN kód nepoznáte, vyskúšajte tento postup:
-
V dokumentácii k zariadeniu vyhľadajte PIN kód alebo ho vyhľadajte v samotnom zariadení.
-
Skúste zadať číslo 0000 alebo 1234.
-
-
Ak sa zobrazí výzva na zadanie PIN kódu, ale nemôžete nájsť miesto, kde by ste ho zadali na obrazovke počítača, zadajte 0000 na klávesnici Bluetooth a potom stlačte kláves Enter.
-
Skúste odstrániť zariadenie a potom ho opätovne spárovať. Vaše zariadenie môže byť spárované, ale nie pripojené. Klávesnice, myši a perá s technológiou Bluetooth sa pripájajú len v prípade potreby. Pokyny na odstránenie zariadenia nájdete v časti Odstránenie zariadenia Bluetooth a opätovné spárovanie. Pokyny na opätovné spárovanie zariadenia nájdete v časti Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky.
Zvuk
Ak máte problémy s pripojením zvukového zariadenia Bluetooth, počujete zvuk zo zariadenia alebo je nízka kvalita zvuku, vyskúšajte tieto kroky:
-
Skontrolujte, či je zvukové zariadenie v dosahu počítača.
-
Ak sa zariadenie Bluetooth zobrazuje ako spárované, ale nepočujete zvuk, skontrolujte, či je pripojené zariadenie Bluetooth.
-
Skúste pozastaviť iné veci, ktoré môžu používať Bluetooth, napríklad zdieľanie súborov cez Bluetooth. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov so zvukom alebo zvukom vo Windowse.
-
Odstráňte zariadenie Bluetooth a potom ho znova spárujte. Pokyny na odstránenie zariadenia nájdete v časti Odstránenie zariadenia Bluetooth a opätovné spárovanie. Pokyny na opätovné spárovanie zariadenia nájdete v časti Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky.
Skontrolujte, či sa zvuk prehráva cez zariadenie Bluetooth
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "System" (Systém). Stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Display" (Zobraziť), stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Sound" (Zvuk), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Choose where to play sound" (Vybrať miesto na prehrávanie zvuku), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol alebo nahor, kým sa neozve názov požadovaného zariadenia Bluetooth. Stláčajte kláves SR + kláves so šípkou doprava alebo kláves so šípkou nadol, kým sa neozve zariadenie Bluetooth a potom "Radio button, selected" (Prepínač, vybraté). Ak sa ozve "Radio button, not selected" (Prepínač, nie je vybraté), stlačením medzerníka vyberte zameranie zariadenia.
Skontrolujte, či je vaše zariadenie Bluetooth pripojené
-
Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte nastavenie počítača. Ozve sa: "Settings window, search box" (Okno Nastavenia, vyhľadávacie pole).
-
Jedenkrát stlačte kláves Tab, stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "Bluetooth and devices" (Bluetooth a zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Devices" (Zariadenia), a potom stlačte kláves Enter.
-
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve požadovaná kategória zariadenia, napríklad "Input" (Vstup), "Audio" (Zvuk) alebo "Other devices" (Iné zariadenia), a potom stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve požadované zariadenie.
-
Keď je zameranie na správnom zariadení, jedenkrát stlačte kláves Tab. Ozve sa: "More options" (Ďalšie možnosti). Stlačením klávesu Enter položku vyberte. Ozve sa "Pop-up window" (Kontextové okno) a potom prvá možnosť v zozname. Stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve "Connect" (Pripojiť), a potom stlačte kláves Enter.
Zdieľanie súborov, telefóny, snímače pohybu, sledovanie kondície
-
Zdieľanie súborov:
-
Skúste použiť zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami. Ďalšie informácie o zdieľaní v okolí nájdete v téme Zdieľanie položiek s okolitými zariadeniami vo Windowse.
-
Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth na odosielajúcom aj prijímajúcom zariadení. Ďalšie informácie nájdete v časti Odosielanie súborov cez Bluetooth vo Windowse.
-
-
Telefóny:
-
PIN kód by sa mal zobraziť na obrazovke telefónu alebo na obrazovke počítača. Skontrolujte, či sa v oboch zariadeniach zobrazuje správny PIN kód.
-
-
Snímače pohybu:
-
Pokyny na riešenie problémov s bluetoothovými snímačmi pohybu nájdete v Windows Mixed Reality snímačov pohybu.
-
-
Sledovanie kondície:
-
Pokyny na riešenie problémov s fitness trackermi pripojenými cez Bluetooth nájdete v pokynoch výrobcu zariadenia.
-
Stále máte problémy s Bluetoothom?
Ak ste vyskúšali kroky uvedené v tomto článku a problém s Bluetoothom pretrváva, použite Windows #x1 a zadajte chybu. Pomáha to Microsoft určiť hlavnú príčinu problému. Uveďte podrobnosti o tom, čo ste robili, keď sa vyskytol problém. Tieto informácie uveďte napríklad vtedy, keď ste po aktualizácii Windows alebo zmene verzií Windows začali mať problémy s rozhraním Bluetooth. Pokyny na odoslanie pripomienok nájdete v časti Používanie čítačky obrazovky na odoslanie pripomienok v Centre pripomienok.
Pozrite tiež
Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse pomocou čítačky obrazovky
Kontrola a spustenie aktualizácií Windowsu pomocou čítačky obrazovky
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne oddelenie Microsoft Disability Answer Desk. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na podnikovú službu Disability Answer Desk.
