Odoslanie pripomienok pomocou čítačky obrazovky v Centre pripomienok

Odoslanie pripomienok

1. Otvorte aplikáciu Centrum pripomienok v aplikácii ponuka Štart. Ozzve sa: "Give us feedback to make Windows better" ("Posunite nám pripomienky, aby sme Windows zlepšiť".

   Poznámka: Novú položku pripomienky môžete tiež začať odosielať priamo stlačením kombinácie klávesov Windows + F. Táto snímka obrazovky tiež obsahuje snímku obrazovky pracovnej plochy a pripojí ju k položke pripomienok. Ak to chcete urobiť, prejdite na krok 4.

2. Ak sa chcete prihlásiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Sign in now" (Prihlásiť sa teraz), a stlačte kláves Enter. Otvorí sa okno Prihlásiť sa. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve názov konta, pomocou ktorého sa chcete prihlásiť, a stlačte kláves Enter. Ak sa neozve názov vášho konta, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Use a different account" (Použiť iné konto), vyberte typ konta pomocou klávesov so šípkami nahor a nadol a stlačte kláves Enter. Podľa potreby zadajte svoju e-mailovú adresu a ďalšie poverenia.

   Ak ste sa už prihlásili do aplikácie Centrum pripomienok alebo sa nechcete prihlásiť, preskočte tento krok.

3. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Report a problem" (Nahlásiť problém) alebo "Suggest a feature" (Navrhnúť funkciu), v závislosti od druhu pripomienok, ktoré chcete odoslať, a stlačte kláves Enter.

4. Ozzve sa: "Summarize your feedback" (Zhrnutie pripomienok). Zadajte súhrn pripomienok, ktoré chcete odoslať.

5. K pripomienkam môžete zahrnúť voliteľné podrobné vysvetlenie. Ak to chcete urobiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Explain in more detail" (Podrobnejšie vysvetlenie), a zadajte podrobné vysvetlenie.

6. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.

7. Zoznam Centrum pripomienok na základe zadaných informácií automaticky vyberie kategóriu pripomienok. Ak si chcete tento návrh prekontrolovať, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Feedback category" (Kategória pripomienok) a potom automaticky vybratá kategória.

8. Ak chcete zmeniť automaticky vybratú kategóriu, stlačte medzerník, potom stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve kategória, ktorá najlepšie vystihuje vaše pripomienky, a stlačte kláves Enter.

9. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Feedback subcategory" (Podkategória pripomienok) a potom automaticky vybratá podkategória.

10. Ak chcete zmeniť automaticky vybratú podkategóriou, stlačte medzerník a potom stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve podkategória, ktorá najlepšie vystihuje vaše pripomienky, a stlačte kláves Enter.

11. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.

12. Aplikácia Centrum pripomienok pokúsi nájsť existujúce pripomienky podobné tomu vášmu. Pridanie pripomienok do existujúcich pripomienok pomôže lepšie porozumieť problému. Ak chcete prehľadávať podobné pripomienky, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým nenájdete pripomienku, ktorá zodpovedá vám, alebo kým sa neozve: "New feedback" (Nová pripomienka).

13. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.

14. Ozzve sa: "Consider this a blocking issue" (Zvážte tento problém s blokovaním). Ak problém, o ktorý odosielate pripomienky, bráni práci alebo dokončeniu konkrétnej úlohy, prepnite toto políčko stlačením medzerníka.

15. Ozzve sa: "Which of the best describes your problem?" (Ktorú z nasledujúcich možností najlepšie popisuje váš problém?) Ak chcete prehľadávať možnosti, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým nenájdete ten, ktorý najlepšie vystihuje váš problém, a vyberte ho stlačením medzerníka.

16. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: "Attachments" (Prílohy). Ak chcete, môžete k položke pripomienok pripojiť niekoľko typov ďalších informácií.

    • Ak chcete priložiť snímku obrazovky zo schránky, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + V.

    • Ak chcete priložiť súbor, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Attach a file" (Priložiť súbor), a stlačením klávesu Enter otvorte dialógové okno súboru. Nájdite súbor, ktorý chcete priložiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Open" (Otvoriť), a stlačením klávesu Enter priložte súbor.

    • Ak chcete priložiť záznam diagnostiky o tom, že sa pokúšate znova vytvoriť problém, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Rereate my problem" (Znova vytvoriť môj problém), a stlačte kláves Enter. Ak chcete spustiť nahrávanie, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Start recording" (Spustiť nahrávanie), a stlačte kláves Enter. Teraz môžete minimalizovať aplikáciu Centrum pripomienok a vykonať potrebné kroky v inej aplikácii. Po dokončení vráťte výber do aplikácie Centrum pripomienok, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Stop recording" (Zastaviť nahrávanie), a stlačte kláves Enter.

17. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft along with my feedback" (Súhlasím s odoslaním priložených súborov a diagnostiky spoločnosti Microsoft spolu s pripomienkami), a stlačením medzerníka vyplňte začiarkavacie políčko.

18. Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Submit" (Odoslať), a stlačte kláves Enter.

Pozrite tiež

Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službách Office 365

Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím

Cieľom spoločnosti Microsoft je čo najviac uľahčiť prácu všetkým zákazníkom. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne oddelenie Microsoft Disability Answer Desk. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.

Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na podnikovú službu Disability Answer Desk.