Posledná aktualizácia: 20. novembra 2018
PROBLÉM
Keď zadáte kód product key a uplatnite produkt balíka Microsoft Office, môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
-
Ľutujeme, momentálne nemôžeme nastaviť vaše konto
Okrem toho bude chybové hlásenie obsahovať tento riadok:
-
Kód chyby: StackingTrialOnNonTrialNotSupported
STAV: KONTAKTUJTE TECHNICKÚ PODPORU
Keď sa zobrazí táto chyba, obráťte sa na podporu spoločnosti Microsoft.
Ďalšie zdroje informácií
![Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)](https://support.content.office.net/sk-sk/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
![Ikona Komunita](https://support.content.office.net/sk-sk/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom balíka Office a nájdite riešenia.
![Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)](https://support.content.office.net/sk-sk/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.