Ak sa zobrazí chybové hlásenie "Tento súbor nie je možné synchronizovať", možno bude potrebné vykonať jeden alebo viacero z týchto krokov, aby sa synchronizácia súborov znova synchronizoval v závislosti od chyby:
-
Zatvorenie súboru ("Tento súbor používa iná aplikácia")
-
Skontrolujte, či má súbor povolenie na čítanie a zapisovanie ("Tento súbor nie je možné synchronizovať, pretože OneDrive nemá povolenie na prístup k súboru")
-
Premiestnite súbor mimo OneDrive a znova ho sem vráťte.
Postup na riešenie zobrazíte výberom časti nižšie.
Ak aplikácia používa súbor uložený vo Webovej OneDrive, nie je možné ju synchronizovať, keď je súbor otvorený. Patria sem obrázky, ktoré upravujete, dokumenty, ktoré píšete, Outlook súbory s údajmi.
Počas práce na súboroch nemusíte urobiť nič iné. Keď svoju prácu uložíte a zatvoríte jej aplikáciu,OneDrive súbor zosynchronizuje.
Ďalšie informácie nájdete v článku Odstránenie údajového Outlook .pst z OneDrive.
-
V Prieskumníkovi kliknite pravým tlačidlom myši na súbor, v ktorom sa vyskytuje problém so synchronizáciou, a vyberte položku Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Zabezpečenie.
-
V zozname Skupiny alebo mená používateľov vyberte svoje meno a uistite sa, že položky Čítať a Písať sú v stĺpci Povoliť začiarknuté.
-
Ak nie, vyberte položku Upraviť a pridajte povolenie na čítanie a zápis.
Pozrite si aj časť Povolenia potrebné na nahratie súborov OneDrive do práce alebo školy.
-
Na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive v cloude, v ktorej sa vyskytuje problém so synchronizáciou.
-
Vyberte položku Zavrieť OneDrive.
-
V Prieskumníkovi presuňte súbor s problémom so synchronizáciou do umiestnenia mimo priečinka OneDrive, napríklad C:\ v časti Toto PC.
-
Reštartujte OneDrive stlačením tlačidla Štart azadanímOneDrive. Potom vyberte položku Otvoriť.
-
Počkajte, OneDrive zobrazí možnosť Aktuálny, a potom skopírujte súbor z OneDrive umiestnenia, do OneDrive.
Ďalšie informácie
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneDrive
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
