Ak sa v aplikácii Pošta alebo Kalendár pre Windows 10 zobrazí hlásenie, že je nastavenie vášho konta zastarané, môžete problém vyriešiť pomocou niekoľkých postupov.
Kontrola hesla
Najčastejšou príčinou zastaraného konta je nesprávne heslo. Na paneli oznámení v hornej časti aplikácie Pošta alebo Kalendár vyberte položku Opraviť konto. Ak je vaše heslo nesprávne, zobrazí sa chybové hlásenie s požiadavkou na aktualizáciu vášho hesla. Zadajte nové heslo a vyberte položku Hotovo.
Tip: Ak chcete zmeniť heslo pre svoje konto u poskytovateľa e-mailu, napríklad v službe Gmail alebo iCloud, musíte navštíviť webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena hesla.
Kontrola certifikátu zabezpečenia
Ak príčinou problému nie je heslo, môže ísť o chybu certifikátu. V takom prípade sa zobrazí hlásenie: Vyskytol sa problém s certifikátom zabezpečenia servera. Certifikát zabezpečenia nie je od dôveryhodnej certifikačnej autority.
Táto chyba sa často vyskytuje, keď na zabezpečenie e-mailového konta nepoužívate protokol SSL. Ak chcete túto chybu opraviť, použite nasledujúce kroky.
-
Vyberte položky Nastavenie > Spravovať kontá.
-
Vyberte konto, ktoré je zastarané, a zobrazte dialógové okno nastavenia konta.
-
Vyberte položky Zmeniť nastavenie synchronizácie poštovej schránky > Rozšírené nastavenia poštovej schránky. Možno sa budete musieť v dialógovom okne posunúť nadol, a tak zobraziť položku Rozšírené nastavenia poštovej schránky.
-
Začiarknite políčka Požadovať SSL protokol pre prichádzajúce e-maily a Požadovať SSL protokol pre odchádzajúce e-maily a potom vyberte položky Hotovo > Uložiť.
Špeciálne pokyny pre ďalšie kontá
Ak chcete používať vaše konto iCloud, musíte na vašom konte iCloud povoliť dvojfaktorové overovanie a vygenerovať heslo špecifické pre aplikáciu, aby ste mohli pridať vaše konto iCloud do aplikácie Pošta. Ďalšie informácie o generovaní hesla špecifického pre aplikáciu na používanie so službou iCloud nájdete v téme Dvojfaktorové overovanie pre Apple ID.
-
Prihláste sa na stránku konta Apple ID.
-
Vyberte možnosť Generovať heslo v časti Heslá špecifické pre aplikáciu.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Spoločnosť Microsoft pridala podporu OAuth pre kontá Yahoo! v aktualizácii Windows 10 Creators Update. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu Creators Update, prejdite na lokalitu sťahovania softvéru a vyberte položku Aktualizovať. Ďalšie informácie o aktualizácii nájdete v téme Aktualizácia Windows 10 Creators Update je tu.
Ak máte japonské e-mailové konto Yahoo!, svoje konto Yahoo! e-mailové konto, musíte vykonať nasledujúce kroky:
-
Pridajte vaše Yahoo! budete musieť pridať ako konto IMAP. Na tento účel postupujte podľa krokov vo vyššie uvedenej časti Pridanie konta pomocou rozšíreného nastavenia a použite adresu imap.mail.yahoo.co.jp pre server prichádzajúcej pošty a adresu smtp.mail.yahoo.co.jp pre server odchádzajúcej pošty.
Ak chcete synchronizovať poštovú schránku konta QQ s aplikáciami Pošta a Kalendár, v konte QQ budete musieť povoliť protokol IMAP.
-
Prihláste sa do konta QQ.
-
Vyberte položky Nastavenia > Konto > Povoliť IMAP.
Poznámka: Protokol IMAP je možné povoliť len v prípade, že konto QQ je aktívne viac ako 14 dní.
-
V aplikáciách Pošta a Kalendár odstráňte a potom znova pridajte konto QQ.
Odteraz sa vaše konto QQ bude synchronizovať automaticky.
Pri pokuse o pripojenie konta GMX.de alebo WEB.de k aplikáciám Pošta a Kalendár dostanete do poštovej schránky konta GMX.de alebo WEB.de e-mail s pokynmi na povolenie prístupu.
-
Vo webovom prehliadači sa prihláste do konta GMX.de alebo WEB.de.
-
Vyhľadajte e-mailovú správu s pokynmi na pripojenie konta k aplikáciám Pošta a Kalendár a postupujte podľa pokynov.
-
Vaše konto by sa teraz malo automaticky synchronizovať s aplikáciami Pošta a Kalendár.
