Získate 15 GB bezplatného e-mailového ukladacieho priestoru Outlook.com, ktorý je oddelený od cloudového ukladacieho priestoru spoločnosti Microsoft. Máte 5 GB bezplatného cloudového ukladacieho priestoru s kontom Microsoft zdieľaným v rámci súborov a fotografií vo OneDrive, príloh v Outlook.com a aplikáciách Microsoft 365. Predplatitelia služby Microsoft 365 získajú 100 GB priestoru.
Zobrazí sa hlásenie Prekročená kvóta alebo Poštová schránka je plná
Ak chcete zistiť, koľko ukladacieho priestoru poštovej schránky ste použili, a rýchlo uvoľniť miesto, otvorte nastavenia 
Na stránke Nastavenia > Ukladací priestor by sa mal zobraziť rozpis miesta v jednotlivých priečinkoch poštovej schránky. Nižšie by ste mali vidieť zoznam priečinkov zastúpených v rozdelení s možnosťou trvalého odstránenia všetkých položiek (alebo tých, ktoré sú staršie ako 3, 6 alebo 12 mesiacov) v týchto priečinkoch, aby sa uvoľnilo miesto.
Ak nie ste predplatiteľom služby Microsoft 365, máte tiež možnosť inovovať a získať 100 GB priestoru, ako aj ďalšie prémiové funkcie Outlooku a balíka Office.
Pri odstraňovaní položiek z priečinka Doručená pošta alebo z iných priečinkov sa položky predvolene odosielajú do priečinka Odstránené položky . Priečinok Odstránené položkysa započítava do kvóty ukladacieho priestoru poštovej schránky, kým sa nevyprázdni manuálne, alebo sa e-maily automaticky odstránia po 30 dňoch podľa toho, čo nastane skôr.
Poznámka: Položky v priečinku Nevyžiadaná pošta sa automaticky odstránia po 10 dňoch.
Ak chcete natrvalo odstrániť správu alebo správy, vyberte alebo zvýraznite správy, stlačte na klávesnici kombináciu klávesov Shift a DEL .
Toto hlásenie znamená, že ste prekročili kvótu cloudového ukladacieho priestoru.
Ak prekročíte ukladací priestor od spoločnosti Microsoft:
-
Nebudete môcť nahrávať, upravovať ani synchronizovať nové súbory (napríklad z fotoaparátu) do OneDrivu. Existujúce súbory zostanú, ale budú určené iba na čítanie.
-
Nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily v Outlook.com, a to ani v prípade, že ste neprekročili kvótu e-mailového ukladacieho priestoru.
-
Nebudete môcť odosielať ani prijímať žiadne správy v aplikácii Microsoft Teams, ktoré obsahujú prílohy.
-
Po 6 mesiacov môžeme odstrániť váš OneDrive a všetky súbory v ňom.
Ak prekročíte ukladací priestor e-mailov:
-
Nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily v Outlook.com.
Poznámka: Všetky e-maily, ktoré vám boli odoslané, sa vrátia odosielateľovi. Keď sa vrátite pod kvótu ukladacieho priestoru, odosielateľ bude musieť e-mail znova odoslať.
Ak sa chcete vrátiť pod kvótu ukladacieho priestoru:
-
Ak ste používateľ bezplatnej verzie, môžete si kúpiť predplatné, zvýšiť kvótu poštovej schránky alebo uvoľniť ukladací priestor.
-
Ak už ste predplatiteľom služby Microsoft 365, limit limitované limity poštových schránok spotrebiteľov sú 100 GB. Ak sa chcete vrátiť pod kvótu ukladacieho priestoru, musíte uvoľniť ukladací priestor. Ak potrebujete poštovú schránku s veľkosťou viac ako 100 GB, pozrite si plány Enterprise.
Ďalšie informácie o fungovaní ukladacieho priestoru od spoločnosti Microsoft.
Ďalšie spôsoby zníženia ukladacieho priestoru
Ak chcete vytvoriť miesto v poštovej schránke, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Pomocou tlačidla Usporiadať môžete rýchlo odstrániť nechcené e-maily z priečinkov doručenej pošty alebo archívu. Funkcia Upratať umožňuje automaticky odstrániť všetky prichádzajúce e-maily od konkrétneho odosielateľa, ponechať si len najnovšiu správu od daného odosielateľa alebo odstrániť e-mail, ktorý je starší ako 10 dní.
Ak chcete usporiadať doručenú poštu, vyberte správu, ktorú chcete usporiadať, a vyberte položku Usporiadať.
Ďalšie informácie o usporiadaní nájdete v téme Usporiadanie doručenej pošty pomocou archivácie, upratať a ďalších nástrojov v Outlook.com.
Dôležité: Položky odstránené pomocou upratania sa nezapočítavajú do zníženia kvóty ukladacieho priestoru, kým sa neodstránia aj z priečinka Odstránené položky .
-
V hornej časti zoznamu správ vyberte položku Filtrovať > Zoradiť podľa > Veľkosť.
Poznámka: Ak zoznam správ zoradí najmenšie správy navrchu, kliknite na položku Filtrovať > Znova zoradiť podľa > Veľkosť , čím sa najväčšie správy umiestnia na začiatok.
-
Vyberte správu obsahujúcu prílohy, ktoré chcete nahrať do OneDrive.
-
Pod prílohou vyberte položku Uložiť do OneDrive.
-
Pôvodný e-mail, ktorý obsahoval prílohu, natrvalo odstránite stlačením klávesov Shift a DEL na klávesnici.
Ak chcete odstrániť súbor alebo obrázok, musíte odstrániť správu, ku ktorú je priložený:
-
V prípade všetkých obrázkov vyhľadajte príslušnú správu v poštovej schránke a odstráňte ju.
-
V prípade odoslaných obrázkov prejdite doOutlook.comOdoslaná pošta, vyhľadajte príslušnú správu a potom ju odstráňte.
-
Po odstránení správy ju musíte odstrániť aj z priečinka Odstránené položky . Prejdite na položku Odstránené položky, vyberte položku alebo položky, ktoré chcete odstrániť, a potom vyberte položku Odstrániť.
Ako inak môžem zvýšiť limity ukladacieho priestoru?
Limity ukladacieho priestoru môžete zvýšiť inováciou Outlook.com konta s predplatným na Microsoft 365. Získate tak tieto:
-
Rozšírené zabezpečenie e-mailu
-
Doručená pošta bez reklám
-
Poštová schránka 100 GB na osobu
Poznámka: 100 GB nie je k dispozícii pre predplatiteľov skúšobnej verzie služby Microsoft 365. Zvýšený ukladací priestor bude k dispozícii len krátko po spustení plateného predplatného.
-
Väčší ukladací priestor vo OneDrive, inštalovateľné aplikácie balíka Office a mnoho ďalšieho!
Súvisiace témy
Stále potrebujete pomoc?
|
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte Pomocníka na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak nás chcete kontaktovať v Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem. |
|
|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu. |
|
|
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém. |
|
|
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community. |
