Čo mám robiť, keď uplynie platnosť môjho bonusu vo OneDrive pre Samsung?
Applies ToOneDrive (pre domácnosti alebo osobné konto) OneDrive pre Mac OneDrive pre Windows

Niektoré mobilné zariadenia Samsung ponúkajú vlastníkovi dodatočný ukladací priestor vo OneDrive na obmedzený čas.

Poznámka: Od 25. júla 2019 nebude spoločnosť Samsung poskytovať novým zákazníkom ponuku 100 GB v zariadeniach Samsung, v ktorých je aplikácia OneDrive predinštalovaná.

Najčastejšie otázky o bonuse vo OneDrive pre zariadenia Samsung

Existuje viacero možností, ako zakúpiť viac ukladacieho priestoru. Rôzne plány a ceny nájdete na stránke Plány a inovácie v konte OneDrive [alebo v aplikácii].

Áno. Každá ponuka ukladacieho priestoru je samostatná a ponuky sa môžu prekrývať. 

Áno, ale majte na pamäti, že každý držiteľ konta Microsoft si môžete uplatniť bonus iba raz.

Uplynutie platnosti ponuky

Existuje niekoľko možností, ako zakúpiť viac ukladacieho priestoru. Rôzne plány a ceny nájdete na stránke Plány a inovácie v konte OneDrive.

Po dvoch rokoch môžete stále získať prístup ku všetkým súborom vo OneDrive a sťahovať ich, konto OneDrive však bude zmrazené v prípade prekročenia limitu ukladacieho priestoru vo OneDrive na dlhšie ako tri mesiace. Môžete si zakúpiť ďalší ukladací priestor, ak vaše konto OneDrive presahuje 5 GB ukladacieho priestoru, ktorý všetci používatelia dostávajú bezplatne. Prečítajte si ďalšie informácie o zmrazení konta OneDrive.

Áno. Pred uplynutím platnosti bonusu sa zobrazí oznámenie.

Náhradné zariadenia

Áno, dodatočný ukladací priestor budete mať aj naďalej vo svojom konte Microsoft počas zvyšného obdobia trvania ponuky.

Ukladací priestor budete mať aj naďalej vo svojom konte Microsoft počas zvyšného obdobia trvania ponuky v starom telefóne. Nie je možné ho rozšíriť zakúpením nového zariadenia, pretože každý držiteľ konta Microsoft si môže uplatniť bonus iba raz.

Ponuku vo OneDrive je možné využiť v jednom zariadení len raz. S použitými zariadeniami máte nárok iba vtedy, ak bol OneDrive predinštalovaný predchádzajúci vlastník si neuplatnil túto ponuku ani vy ste si nevzali žiadnu ponuku predtým.

Každý držiteľ konta Microsoft si môže uplatniť bonus od Samsungu iba raz. Ak si zakúpite ďalšie zariadenie, nedostanete ďalšiu ponuku.

Ďalšie informácie

Zobrazte Plány a inovácie pre svoje konto OneDrive.

Prečítajte si ďalšie informácie o zmrazení konta OneDrive

Otázky týkajúce sa plánu ukladacieho priestoru vo OneDrive a fakturácie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.