Nastavenie telefónneho hovoru ako spôsobu overenia
Ak chcete pridať dvojstupňové overenie a vytvorenie nového hesla, postupujte podľa týchto krokov. Po prvom nastavení sa môžete vrátiť na stránku s informáciami o zabezpečení a pridať, aktualizovať alebo odstrániť informácie o zabezpečení.
Ak sa zobrazí výzva na nastavenie okamžite po prihlásení do pracovného alebo školského konta, pozrite si podrobné kroky v článku s výzvou na nastavenie bezpečnostných informácií na prihlasovacej stránke .
Ak sa to, čo sa zobrazuje na obrazovke, nezhoduje s tým, čo je popísané v tomto článku, znamená to, že správca túto funkciu ešte nezapol. Kým toto prostredie nebude zapnuté, musíte postupovať podľa pokynov a informácií v časti Nastavenie konta na dvojstupňové overenie.
Poznámky:
-
Bezpečnostné informácie nepodporujú používanie rozšírení pre telefóny. Aj keď pridáte správny formát +1 4255551234X12345, rozšírenia sa pred odoslaním hovoru odstránia.
-
Ak sa nezobrazuje možnosť telefónu, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje používanie tejto možnosti na overenie. V tomto prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na oddelenie technickej podpory vašej organizácie a získať ďalšiu pomoc.
Overenie zabezpečenia verzus overenie pomocou nového hesla
Metódy informácií o zabezpečení sa používajú na dvojstupňové overenie zabezpečenia aj na vytvorenie nového hesla. Nie všetky metódy však možno použiť pre obe.
|
Metóda |
Používa sa pre |
|
Aplikácia Authenticator |
Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla. |
|
Textové správy |
Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla. |
|
Telefonické hovory |
Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla. |
|
Kľúč zabezpečenia |
Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla. |
|
E-mailové konto |
Iba overenie na vytvorenie nového hesla. Na dvojstupňové overenie budete musieť vybrať iný spôsob. |
|
Otázky týkajúce sa zabezpečenia |
Iba overenie na vytvorenie nového hesla. Na dvojstupňové overenie budete musieť vybrať iný spôsob. |
Nastavenie telefonických hovorov zo stránky Informácie o zabezpečení
V závislosti od nastavení vašej organizácie možno budete môcť používať telefónne hovory ako jednu z metód bezpečnostných informácií.
Poznámka: Ak chcete namiesto telefonátu prijať textovú správu, postupujte podľa krokov v článku Nastavenie bezpečnostných informácií a použite článok s textovými správami.
Nastavenie telefonických hovorov
-
Prihláste sa do svojho pracovného alebo školského konta a potom prejdite na stránku Moje konto.
-
Na ľavej navigačnej table alebo v prepojení v bloku Informácie o zabezpečení vyberte položku Informácie o zabezpečení a potom na stránke Informácie o zabezpečení vyberte položku Pridať metódu.
-
Na stránke Pridanie metódy vyberte položku Telefón a potom vyberte položku Pridať.
-
Na stránke Telefón zadajte telefónne číslo svojho mobilného zariadenia, vyberte položku Zavolať mi a potom vyberte položku Ďalej.
-
Odpovedzte na overovací telefón, odošlite ho na zadané telefónne číslo a postupujte podľa pokynov.
Informácie o zabezpečení sa aktualizujú a pri dvojstupňovom overení alebo obnovení hesla môžete pomocou telefonických hovorov overiť svoju identitu. Ak chcete nastaviť predvolený spôsob telefonických hovorov, pozrite si časť Zmena predvolenej metódy informácií o zabezpečení v tomto článku.
Odstránenie telefonických hovorov z metód bezpečnostných informácií
Ak už nechcete používať telefonické hovory ako metódu bezpečnostných informácií, môžete ich odstrániť zo stránky Informácie o zabezpečení.
Dôležité: Ak telefonáty odstránite omylom, nie je možné ich vrátiť späť. Metódu budete musieť pridať znova podľa krokov v časti Nastavenie telefonických hovorov v tomto článku.
Odstránenie telefonických hovorov
-
Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte položku Odstrániť vedľa možnosti Telefón.
-
Ak chcete odstrániť telefónne číslo, v okne potvrdenia vyberte možnosť Áno. Po odstránení sa vaše telefónne číslo odstráni z vašich bezpečnostných informácií a zmizne zo stránky Informácie o zabezpečení. Ak je vaším predvoleným spôsobom telefón, predvolená možnosť sa zmení na inú dostupnú metódu.
Zmena predvolenej metódy informácií o zabezpečení
Ak chcete, aby boli telefonické hovory predvoleným spôsobom, ktorý sa používa pri prihlasovaní do pracovného alebo školského konta pomocou dvojstupňového overenia alebo žiadostí o vytvorenie nového hesla, môžete ho nastaviť na stránke s informáciami o zabezpečení.
Zmena predvolenej metódy informácií o zabezpečení
-
Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte položku Zmeniť vedľa predvolených informácií o metóde prihlásenia.
-
V zozname dostupných metód vyberte položku Telefón – hovor (your_phone_number) a potom vyberte položku Potvrdiť.
Ďalšie kroky
-
Vytvorte nové heslo, ak ste ho stratili alebo zabudli, na portáli na vytvorenie nového hesla alebo postupujte podľa krokov v článku Vytvorenie nového pracovného alebo školského hesla.
-
Získajte tipy na riešenie problémov a pomoc s problémami s prihlásením v článku Nemôžete sa prihlásiť do svojho konta Microsoft.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
