8 февраля 2022 г. — KB5010342 (сборки ОС 19042.1526, 19043.1526 и 19044.1526)

Проблема

Временное решение

Устройства с установками Windows, созданными из пользовательского автономного носителя или пользовательского ISO-образа, могут быть устаревшая версия Microsoft Edge удалены этим обновлением, но не будут автоматически заменены новым Microsoft Edge. Эта проблема возникает только при создании пользовательских автономных носителей или ISO-образов путем скольжения этого обновления в образ без предварительной установки автономного обновления стека обслуживания (SSU), выпущенного 29 марта 2021 г. или более поздней версии.

Примечание Устройства, подключающиеся напрямую к клиентский компонент Центра обновления Windows для получения обновлений, не затрагиваются. Сюда входят устройства, использующие клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса. Любое устройство, подключающееся к клиентский компонент Центра обновления Windows, всегда должно получать последние версии SSU и последнее накопительное обновление (LCU) без дополнительных действий. 

Чтобы избежать этой проблемы, не забудьте сначала интегрировать SSU, выпущенный не ранее 29 марта 2021 г., в настраиваемый автономный носитель или ISO-образ, а затем интегрировать поток LCU. Чтобы сделать это с комбинированными пакетами SSU и LCU, которые сейчас используются для Windows 10 версии 20H2 и Windows 10 версии 2004, необходимо извлечь SSU из комбинированного пакета. Чтобы извлечь SSU, выполните следующие действия.

1. Извлеките cab-файл из msu с помощью этой командной строки (на примере пакета для KB5000842): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <целевой путь>

2. Извлечь SSU из ранее извлеченного cab-файла можно с помощью этой командной строки: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <целевой путь>

3. Теперь у вас есть CAB-файл SSU, который в этом примере называется SSU-19041.903-x64.cab. Сначала интегрируйте этот файл в ваш автономный образ, а затем интегрируйте LCU.

Если вы уже столкнулись с этой проблемой при установке ОС с помощью затронутых настраиваемых носителей, можно частично смягчить ее непосредственной установкой нового Microsoft Edge. Если вам нужно развернуть новый Microsoft Edge для бизнеса, см. статью Скачивание и развертывание Microsoft Edge для бизнеса.

После установки обновления от 21 июня 2021 г. (KB5003690) некоторые устройства не могут устанавливать новые обновления, например обновления от 6 июля 2021 г. (KB5004945) или более поздних версий. Появится сообщение об ошибке "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Дополнительные сведения и обходной путь см . в разделе KB5005322.

При попытке сбросить устройство Windows с приложениями, содержащими папки с данными повторного анализа, например OneDrive или OneDrive для бизнеса, файлы, загруженные или синхронизированные локально из OneDrive, могут не удаляться при выборе параметра "Удалить все". Эта проблема может возникнуть при попытке сброса вручную, запущенного в Windows, или удаленного сброса. Удаленные сбросы могут запускаться с помощью управления мобильными устройствами (MDM) или других приложений для управления, например Microsoft Intune или сторонних средств. Файлы OneDrive, которые являются "только облачными" или не загружались и не открывались на устройстве, не затрагиваются и не сохраняются, так как они не были загружены или синхронизированы локально.

Примечание. Некоторые изготовители устройств и некоторые документы могут называть функцию сброса устройства следующим образом: "Кнопка сброса", "PBR", "Вернуть компьютер в исходное состояние", "Сброс компьютера" или "Новый запуск".

Эта проблема устранена в KB5011487. На некоторых устройствах полное устранение проблемы и исключение сохранения файлов после сброса может занять до 7 дней после установки KB5011487. Чтобы немедленно принять меры, можно вручную запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, следуя инструкциям в статье средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если вы относитесь к организации, которая управляет устройствами или подготовленными образами ОС для развертывания, также можно решить эту проблему, применив обновление совместимости для установки и восстановления Windows. В этом случае улучшается "безопасная операционная система" (SafeOS), которая используется для обновления среды восстановления Windows (WinRE). Для развертывания этих обновлений воспользуйтесь инструкциями в статье Добавление пакета обновления в Windows RE с помощью KB5012419 для Windows 10 версии 21H2, Windows 10 версии 21H1 и Windows 10 версии 20H2.

Важно Если устройства уже были сброшены, а OneDrive файлы сохранились, нужно воспользоваться указанным выше обходным решением или снова выполнить сброс после применения одного из указанных выше обходных решений.

В некоторых организациях, в которых устройства Windows связаны с устройствами Bluetooth, может появляться сообщение об ошибке "На вашем устройстве возникла проблема, необходимо его перезапустить." и код остановки ”IRQ NOT LESS OR EQUAL". Эта проблема возникает после установки обновления KB5009596 или более поздних обновлений. Сообщения отображаются на синем экране. Эти ошибки отображаются в системном журнале в средстве просмотра событий как "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001". Появляется текст "Компьютер был перезагружен после проверки ошибок. Проверка ошибок: 0x0000000a".

Эта проблема возникает в одном из следующих случаев при наличии определенных политик поставщика службы конфигурации (CSP), влияющих на профиль Bluetooth A2DP:

• Эта проблема возникает при перезапуске в конце процесса установки обновления, если клиентское устройство с Windows ранее было связано с мобильным телефоном или с другими звуковыми устройствами с помощью Bluetooth.

• После установки обновлений, когда пользователи связывают обновленное устройство с Windows с новым мобильным телефоном или звуковым устройством с помощью Bluetooth.

После отката обновления в приложении "Параметры" в разделе журнала Центра обновления Windows может появиться текст "Не удалось установить <дата> — 0x800f0845" из-за ошибки при запуске после установки.

Политики CSP редко используются вне корпоративной среды. Эта проблема вряд ли затронет домашних пользователей и личные устройства.

Эта проблема устранена в KB5011543. Если вы установили обновление, выпущенное 22 марта 2022 г. или позже, для устранения этой проблемы не нужно использовать откат известных проблем (KIR) или специальную групповую политику. Если вы используете обновление, выпущенное до 22 марта 2022 г., вы можете устранить эту проблему с помощью KIR и приведенной ниже информации.

Важно Это действие по устранению проблемы содержит сведения об изменении реестра. Обязательно создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь в том, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра см. в статье Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.  

Чтобы устранить эту проблему, ИТ-администраторы, использующие Intune или другие инструменты, могут изменить реестр Windows, выполнив перечисленные ниже действия:

1. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Добавьте следующую запись реестра: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} и {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} в значение ServicesAllowedList

Примечание. Если вы уже установили обновление, а сообщение об ошибке на синем экране появляется при перезапуске устройства, откройте Windows в режиме SafeOS, чтобы добавить запись реестра.

Для устранения этой проблемы используется откат известных проблем (KIR). Откат известных проблем не будет автоматически применен к устройствам. Если эта проблема возникнет на устройствах, где установлено затронутое обновление, можно устранить эту проблему, установив и настроив специальную групповую политику. После скачивания и установки особой групповой политики настройте ее, выполнив следующие действия.

1. Откройте редактор групповой политики и перейдите в раздел Политика локального компьютера или Политика домена на контроллере домена.

2. Перейдите в раздел Административные шаблоны > KB5009596 Issue 001 Rollback > Windows 10 версий 2004, 20H2 и 21H1, установите значение "Отключено".

3. Перезапустите затронутое устройство.

   Примечание Если вы применяете эту настройку к контроллеру домена, дождитесь распространения групповой политики, затем перезапустите затронутые устройства. Нет необходимости перезапускать контроллер домена после установки этой групповой политики KIR.

4. Разрешите групповой политике обновление на затронутых устройствах перед установкой затронутого обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о развертывании см. Использование групповой политики для развертывания отката известных проблем.

После установки обновлений Windows, выпущенных 11 января 2022 г., или более поздних версий Windows в затронутых версиях Windows диски восстановления (CD или DVD), созданные с помощью приложения резервного копирования и восстановления (Windows 7) в панели управления, могут не запускаться.

Диски восстановления, созданные с помощью приложения резервного копирования и восстановления (Windows 7) на устройствах с установленными обновлениями Windows, выпущенными до 11 января 2022 г., не затрагиваются этой проблемой и должны запускаться надлежащим образом.

Примечание В настоящее время неизвестно о сторонних приложениях резервного копирования и восстановления, затронутых этой проблемой

Эта проблема устранена в KB5014023.

Мы получаем отчеты о том, что приложение "Набросок на фрагменте экрана" может не сделать снимок экрана и не открыться при использовании сочетания клавиш (Windows+Shift+S). Эта проблема возникает после установки обновления KB5010342 (8 февраля 2022 г.) и более поздних обновлений.

Эта проблема устранена в KB5014666.