Журнал обновлений Surface Headphones
Applies ToSurface Headphones Surface Headphones 2

Примечание: Некоторые продукты могут быть недоступны в вашей стране или регионе.

Чтобы узнать, какая у вас версия наушников, перейдите к этой версии Surface Headphones?

Чтобы surface Headphones 2 максимально эффективно выполняла свою функцию, убедитесь, что у вас установлены последние обновления встроенного ПО.

Получение обновлений

Используйте приложение Surface Audio (на устройствах Android и iOS) или приложение Surface (на компьютерах Windows 10/11), чтобы установить последнюю версию встроенного ПО для Surface Headphones. Дополнительные сведения см. в статье "Обновление Surface Headphones".

Примечания: 

  • Обновления встроенного ПО нельзя удалить или отменить до более ранней версии.

  • При установке последнего обновления вы также получите все предыдущие обновления, если у surface Headphones их еще нет.

Улучшения и исправления в обновлениях

Сентябрь 2020 Обновления 

Выпуск от 4 сентября 

Для Surface Headphones 2 доступно следующее обновление: 

Версия встроенного ПО

Обновление сведений

1.0.5.78.29

Обновление для поддержки языковых пакетов на испанском и итальянском языках.

Дополнительные действия для Surface Headphones 2

Мы прослушиваем, и качество является наивысшим приоритетом. Мы хотим предоставить вам дополнительные сведения и действия, которые могут потребоваться после установки последнего обновления.

  • В настоящее время дополнительные действия, выполняемые после установки обновления, отсутствуют.

Связанные темы

Чтобы Surface Headphones 2 и более поздней версии выполняла все свои функции, убедитесь, что у вас установлены последние обновления встроенного ПО.

Получение обновлений

Используйте приложение Surface Audio (на устройствах Android и iOS) или приложение Surface (на компьютерах Windows 10/11), чтобы установить последнюю версию встроенного ПО для Surface Headphones. Дополнительные сведения см. в статье "Обновление Surface Headphones".

Примечания: 

  • Обновления встроенного ПО нельзя удалить или отменить до более ранней версии.

  • При установке последнего обновления вы также получите все предыдущие обновления, если у surface Headphones их еще нет.

Улучшения и исправления в обновлениях

Обновления за август 2022 г.

Выпуск от 30 августа

Следующее обновление доступно для Surface Headphones 2+.

Версия встроенного ПО

Обновление сведений

1.0.7.44

Это обновление:

  • Обновление для поддержки сертификации Microsoft Teams при подключении через собственный Bluetooth на Windows 11 компьютера.

Дополнительные действия для Surface Headphones 2+

Мы прослушиваем, и качество является наивысшим приоритетом. Мы хотим предоставить вам дополнительные сведения и действия, которые могут потребоваться после установки последнего обновления.

  • В настоящее время дополнительные действия, выполняемые после установки обновления, отсутствуют.

Связанные темы

Важно: Некоторые функции Cortona для Surface Headphones (первая версия) будут использоваться в начале 2021 г. Дополнительные сведения см. в разделе с часто задаваемыми вопросами об изменениях Cortona для Surface Headphones (первая версия).

Чтобы surface Headphones (первая версия) выполняла все возможное, убедитесь, что у вас установлены последние обновления встроенного ПО.

Получение обновлений

Используйте приложение Surface Audio (на устройствах Android и iOS) или приложение Surface (на компьютерах Windows 10/11), чтобы установить последнюю версию встроенного ПО для Surface Headphones. Дополнительные сведения см. в статье "Обновление Surface Headphones".

Примечания: 

  • Обновления встроенного ПО нельзя удалить или отменить до более ранней версии.

  • При установке последнего обновления вы также получите все предыдущие обновления, если у surface Headphones их еще нет.

Улучшения и исправления в обновлениях

Август 2019 г. Обновления 

Выпуск от 13 августа 

Для всех surface Headphones доступно следующее обновление: 

Версия встроенного ПО

Обновление сведений

1.0.4.44

  • Чтобы повысить время работы батареи, теперь можно отключить функцию "Привет, Кортана", если вы не используете эту функцию. Мы также добавили новые параметры персонализации, чтобы включить или отключить сенсорные элементы управления и голосовые запросы. Дополнительные сведения см. в разделе "Управление параметрами Surface Headphone".Примечание: Кортана доступна не в Surface Headphones во всех странах и регионах, и взаимодействие может отличаться в зависимости от страны или региона.

Выпуск от 20 марта 

Для всех surface Headphones доступно следующее обновление: 

Версия встроенного ПО

Обновление сведений

1.0.4.31

  • Улучшение качества звука и стабильности.

  • Возможность управления подключением к 8 сопряженным устройствам как в приложении Кортаны (только США), так и в приложении Surface Headphones на Windows 10 (за пределами США).

  • Возможность использовать номера громкости и шума при подключении аудио- и USB-кабеля 3,5 мм.

  • Музыка из Spotify возобновляет воспроизведение на наушниках после того, как вы зависаете от звонка с другого устройства.

  • Улучшено использование функции "Привет, Кортана" на нескольких устройствах, где Кортана могла указать, что ей не удалось подключиться.

Дополнительные действия для Surface Headphones (первая версия)

Мы прослушиваем, и качество является наивысшим приоритетом. Мы хотим предоставить вам дополнительные сведения и шаги, которые будут необходимы после установки последнего обновления.  

Симптом

Обходной процесс

Для Surface Headphones, подключенных только к устройствам iOS

При применении этого обновления встроенного ПО с помощью приложения Кортаны (только США) при подключении к устройству iOS обновление может перестать отвечать.

При применении этого обновления на устройстве iOS с помощью приложения Кортаны обычно может потребоваться до 45 минут или более, чтобы завершить установку. Если обновление занимает больше времени, воспользуйтесь обходным решением, чтобы попытаться устранить эту проблему.

Закройте приложение Кортаны и перезапустите обновление.

Кроме того, чтобы сократить время обновления и установки до нескольких минут, используйте USB-кабель с устройством Windows 10 при применении этого обновления встроенного ПО.

Для Surface Headphones, подключенных к устройствам iOS, Android или Windows 10 

Если вы получаете телефонный звонок, пока наушники не находятся на вашей головы, наушники отключаются при их нажатии на головы. 

Чтобы отключить звук, нажмите кнопку отключения звука в правой наушнике.

Связанные темы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.