Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Вы ожидаете, что приложение Surface будет безопасно и правильно работает. Чтобы удовлетворить это ожидание, мы собираем диагностические данные при использовании приложения Surface с surface Earbuds или Surface Headphones. Эти данные помогают нам находить и устранять проблемы, выявлять и устранять угрозы, а также улучшать работу с приложением и вашими наушниками или наушниками. Эти данные не включают ваше имя, адрес электронной почты или содержимое ваших звонков или музыки. 

Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности Майкрософт.

Под вашим контролем

Существует два уровня диагностических данных: обязательный и необязательный.

Обязательные

Минимальные данные, необходимые для обеспечения безопасности, актуальности и производительности приложения Surface. Ниже приведены некоторые примеры данных, которые собираются и отправляются в корпорацию Майкрософт.

  • Версия установленного приложения Surface.

  • Было ли связывание успешным или нет.

  • К какому устройству вы подключаетесь в приложении Surface.

  • При открытии приложения Surface.

  • Установлены ли обновления встроенного ПО на устройствах Surface Earbuds или Surface Headphones.

  • Общее время использования наушники Surface Earbuds или Surface Headphones для музыки и звонков.

Необязательные

Необязательные диагностические данные — это данные, которые можно предоставить. Эти данные помогают нам улучшить продукт и предоставляют расширенную информацию для диагностики и устранения проблем. Если вы решили отправить необязательные диагностические данные, они собираются и отправляются в корпорацию Майкрософт. Также включаются необходимые диагностические данные. Ниже приведены некоторые примеры необязательных диагностических данных.

  • Какие параметры вы используете в приложении Surface. Например, при включении или отключении различных параметров.

  • При сбросе устройства до заводских параметров по умолчанию в приложении Surface.

Вы можете включить или отключить дополнительные диагностические данные в любое время в приложении Surface.

Выбор необязательного параметра диагностических данных в приложении Surface

Вот как изменить необязательный параметр диагностических данных в приложении Surface.

Чтобы изменить необязательный параметр диагностических данных в приложении Surface в Windows10/11, см. раздел Диагностические данные для продуктов Surface.

  1. Откройте приложение Surface , а затем выберите Учетная запись > Конфиденциальность.

  2. Включите или отключите параметр Разрешитьдиагностические данные?

Статьи по теме

Настройка Surface Earbuds

Настройка Surface Headphones

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.