Applies ToOneDrive для бизнеса OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Windows

Если вы видите сообщение об ошибке "Не синхронизировать этот файл", возможно, потребуется сделать одно или несколько из этих действий, чтобы снова синхронизировать файл, в зависимости от ошибки:

  1. Закроем файл ("Этот файл используется другим приложением")

  2. Убедитесь, что у файла есть разрешение на чтение и написание ("Этот файл нельзя синхронизировать, так как у OneDrive нет разрешения на доступ к файлу")

  3. Переместите файл из OneDrive и снова в нее.

Выберите раздел ниже, чтобы увидеть шаги по решению проблемы.

Если приложение использует файл, сохраненный в OneDrive, его невозможно синхронизировать, пока он открыт. Это относится к рисункам, которые вы редактируете, документам, которые вы пишете, Outlook файлам данных.

Во время работы с файлами не нужно ничего делать. После с сохраненной работы и закрытия приложенияOneDrive синхронизирует файл.

Дополнительные сведения об Outlook PST-файла данных из OneDrive.

  1. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши файл с проблемой синхронизации и выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность.

  3. Выберите свое имя в списке Группы или имена пользователей и убедитесь, что в столбце Разрешить выбраны оба столбца : Чтение и "Написать".

  4. Если это не так, выберите Изменить, чтобы добавить разрешение на чтение и написание.

См. также Разрешения, необходимые для отправки файлов в OneDrive для работы или учебного заведения.

  1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive с проблемой синхронизации.

  2. Выберите Закрыть OneDrive.

  3. В проводнике переместите файл с проблемой синхронизации в расположение за пределами папки OneDrive, например C:\, на этом компьютере.

  4. Перезапустите OneDrive, нажав кнопку Пуск и введя OneDrive. Затем выберите Открыть

  5. Подождите OneDrive покафайл не будет OneDrive , а затем скопируйте файл из OneDrive в OneDrive.

Подробнее

Исправления и обходные пути решения недавних проблем в OneDrive

Требуется дополнительная помощь?

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.