OneDrive зависает в режиме "Ожидание синхронизации"
Applies ToOneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Mac OneDrive для Windows

В папке отображается ожидание синхронизации, но файл не отображается

Если вы не видите файл, вызывающий состояние Ожидание, возможно, файл, вызывающий ошибку синхронизации, является скрытым файлом.

Совет: Чтобы просмотреть скрытые файлы в проводник, перейдите в раздел Просмотр и проверка поле Скрытые элементы на ленте:проводник флажок Просмотреть скрытые элементы

Если в папке нет скрытых файлов, выполните следующие действия.

  1. Создание папки. Обратите внимание, что в пустых папках может отображаться ожидание синхронизации , пока вы не поместите в нее файл.

  2. Скопируйте все файлы из папки Ожидание синхронизации в новую папку.

  3. Удалите папку Ожидание синхронизации.

В TMP-файлах отображается сообщение "Ожидание синхронизации"

Чтобы разрешить состояние ожидания синхронизации для TMP-файлов, можно выполнить одно из следующих действий:

  • Отправьте его вручную в onedrive.com

  • Переименуйте его и присвойте ему новое расширение (например, "Temp"). Если вы не можете переименовать его, файл по-прежнему используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

  • Переместите файл в папку, не в пределах OneDrive.

  • удалить;

Внимание: 

  • Временный объект . TMP-файл — это файл, который создается для временного хранения информации, чтобы освободить память для других целей или выступать в качестве системы безопасности для предотвращения потери данных, когда программа выполняет определенные функции.

  • При перемещении, переименовании или удалении файла он может не работать с исходной программой.

  • Рекомендуется не удалять TMP-файлы, если вы не знаете, что они больше не используются. Вы можете непреднамеренно потерять работу, не сохраненную должным образом программой, создав ее.

значокOneDrive панели инструментов завис на "Ожидание синхронизации"

Если на значке панели задач или строки меню OneDrive отображается ожидание синхронизации, может потребоваться удалить кэш документов Office.

См. также

Синхронизация в OneDrive остановилась на этапе "Обработка изменений"

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.