Applies ToOneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный)

Проблема

При попытке переместить файлы в OneDrive появляется сообщение о переполнении диска.

Временное решение

  1. Используйте служебную программу "Очистка диска" (запуск > очистки диска в Windows или Оптимизация хранилища на компьютере Mac), чтобы освободить рабочее пространство для OneDrive.

  2. Переместите файлы в папку OneDrive.

  3. Щелкните значок OneDrive панели задач/MenuBar и откройте OneDrive > параметры > учетной записи > выберите папки , чтобы убедиться в том, что вы не синхронизируйте никаких нежелательных на компьютере.

  4. После завершения синхронизации щелкните правой кнопкой мыши файлы и папки, которые вы хотите включить в сеть, и выберите очистить место для удаления файлов с компьютера.

  5. Очистите корзину компьютера и корзины.

Подробнее

Дополнительные сведения можно найти в статье что делать, если в OneDrive указано полное название?

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.