Applies ToOneNote для Microsoft 365 Excel для Microsoft 365 для Mac Word для Microsoft 365 для Mac Outlook для Microsoft 365 для Mac PowerPoint для Microsoft 365 для Mac OneNote для Microsoft 365 для Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 для Mac Word 2024 для Mac Outlook 2024 для Mac PowerPoint 2024 для Mac OneNote 2024 для Mac Office 2024 для Mac Excel 2021 для Mac Word 2021 для Mac Outlook 2021 для Mac PowerPoint 2021 для Mac OneNote 2021 для Mac Office 2021 для Mac Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Microsoft 365 для Mac

Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, только в том случае, если вы попытались выполнить обычную процедуру удаления Office для Mac, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при переустановке или запуске приложений Office.

Чтобы полностью удалить Microsoft 365 для Mac, необходимо выполнить несколько действий. В этой статье описывается каждое из них. Внимательно прочтите инструкции и выполните вход в качестве администратора или укажите имя и пароль администратора.

Шаг 1. Удаление приложений Microsoft 365 для Mac

  1. Откройте систему поиска и выберите пункт Приложения.

  2. Нажмите клавишу COMMAND Кнопка в macOS. и, удерживая ее, щелкните приложения Microsoft 365 для Mac, чтобы выделить их.

    Примечание: От вашей версии Office зависит, установлены ли у вас Outlook или OneDrive.

  3. Щелкните выбранные приложения, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните их правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.

    Перемещение приложений Office в корзину

Шаг 2. Удаление вспомогательных файлов

Вспомогательные файлы, которые нужно удалить, находятся в папках Библиотеки и Пользователи.

Удаление файлов из папки "Библиотеки"

  1. Откройте систему поиска, выберите пункты Переход > Компьютер и нажмите Вид > Колонки.

  2. Перейдите в раздел Macintosh HD и откройте папку Библиотеки.

    Перейдите в папку "Библиотека", а затем — в папку LaunchDaemons
  3. Вернитесь назад и откройте папку LaunchDaemons. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Откройте папку LaunchAgents и, если в ней содержится указанный ниже файл, щелкните его, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файл правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Вернитесь назад и откройте папку PrivilegedHelperTools. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Вернитесь назад и откройте папку Preferences. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (при наличии)

Удаление файлов из папки пользователя "Библиотеки"

Чтобы удалить файлы из своей папки пользователя Библиотеки, сначала задайте параметры вида в системе поиска.

  1. В системе поиска нажмите клавиши Кнопка в macOS.+SHIFT+H.

  2. В меню системы поиска щелкните Вид > Список, а затем — Вид > Показать параметры вида.

  3. В диалоговом окне Параметры вида установите флажок Показать папку "Библиотеки".

    Пункт "Показать папку библиотеки" в параметрах представления Finder
  4. Затем вернитесь в режим столбца (Кнопка в macOS.+3) и щелкните <YourUserName>Library.

  5. В своей папке пользователя "Библиотеки" откройте папку Containers и, если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. В своей папке пользователя "Библиотеки" откройте папку Cookies и, если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.

    Предупреждение: Если переместить эти файлы в Корзину, данные Outlook будут удалены. Перед удалением этих папок следует создать их резервные копии.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. В своей папке пользователя "Библиотеки" щелкните Group Containersи, если в ней содержатся указанные ниже папки, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните папки правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.

    Предупреждение: Если переместить эти папки в корзину, данные Outlook будут удалены. Перед удалением этих папок следует создать их резервные копии.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Шаг 3. Скачивание и запуск средства удаления лицензий

Следуйте инструкциям по удалению файлов лицензии на Office с компьютера Mac. В результате с компьютера Mac будут полностью удалены лицензии.

Важно: Для повторной активации вам потребуется знать учетную запись и пароль, связанные с вашей копией Office.

Шаг 4. Удаление значков Microsoft 365 для Mac из панели закрепления

Если вы добавили Microsoft 365 значки в dock, они могут превратиться в вопросительные знаки после удаления Microsoft 365 для Mac. Чтобы удалить эти значки, щелкните каждый значок, удерживая нажатой клавишу CTRL (или щелкните их правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Параметры > Удалить из Dock.

Этап 5. Перезагрузка компьютера

Удалив все файлы, перечисленные в этом разделе, очистите Корзину и перезагрузите компьютер.

См. также

Переустановка Office на компьютере С windows или Mac

Не удается установить или активировать Office для Mac?

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.