Вы когда-нибудь путали этап с процессом? Или портфель сконечным результатом? Возможно, нет, но терминология управления проектами может запутать, и эта статья поможет вам отсортировать ее.
В этой статье
Получение сведений о фазах, процессах, портфелях и продуктах
Проект — это просто набор действий, которые выполняются в соответствии с расписанием и создают определенные выходные данные. Некоторые проекты изолированы, не связанные с другой работой в организации. С другой стороны, некоторые проекты являются частью более крупных задач, таких как этапы, процессы, программы и портфеля.
Этапы
Проекты можно планировать поэтапно, чтобы управлять несколькими проектами, связанными с одной и той же целью, одновременно. Например, каждый год в организации, которая занимается сбором средств, создается сбор средств. Для управления всеми проектами, связанными с функцией, они группируются в три этапа: планирование, день события и дальнейшие действия. Каждый этап содержит несколько проектов.
|
Этап |
Проекты |
Выходные данные этапа |
|
Планирование |
|
Завершенный документ плана событий |
|
День события |
|
Запуски событий в запланированном виде |
|
Follow-Up |
|
Завершенный документ после анализа |
Процессов
Действия в двух разных проектах могут быть связаны с процессом. Например, предположим, что у вас есть два проекта: один содержит действия, необходимые для создания системы отправки запросов в центр обработки вызовов, а другой проект содержит действия, необходимые для найма и обучения сотрудников службы поддержки для центра обработки вызовов.
|
Проект 1 |
Проект 2 |
|
Деятельности:
|
Деятельности:
|
|
Выход: Система обработки запросов в центре обработки вызовов |
Выход: Сотрудники службы поддержки центра обработки вызовов |
Объединенный набор действий из двух проектов образуют процесс настройки центра обработки вызовов. Этот процесс содержит выходные данные полностью работоспособного центра обработки вызовов.
|
Процесс |
|
Действия проекта 1:
|
|
Действия проекта 2:
|
|
Выходные данные процесса: Полностью работоспособный центр обработки вызовов |
Программ
Программа — это группа проектов, которые управляются вместе, чтобы максимально эффективно использовать их взаимосвязанные состояния. Например, компания, которая работает над новым подразделом, управляет каждым домом в подразделе как отдельным проектом. Группирование проектов в программу для всего подраздела может легко отслеживать ход выполнения подраздела в целом и планировать использование сторонних ресурсов, таких как конкретные грузовики или ландшафтные компании.
|
Программа |
Проекты |
|
Contoso Estates |
|
Портфелей
Некоторые руководители проектов могут использовать портфеля для связывания проектов и программ с соответствующими стратегическими бизнес-целями. Например, компания по разработке программного обеспечения определила три стратегические бизнес-цели: "Внедрение инноваций в отрасли", "Разработка безопасного программного обеспечения" и "Предоставление поддержки клиентов с наиболее важной точки зрения". Организация настраивает портфеля для каждой из этих целей (инновации, безопасность и поддержка) и согласовывать текущие проекты и программы в этих портфелях.
|
Портфолио |
Проекты и программы |
|
Инновации |
|
|
Безопасность |
|
|
Поддержка |
|
Выходные данные: конечные результаты проекта
Все проекты, этапы и процессы создают выходные данные, которые называются конечными. Как правило, конечный результат — это реальный элемент, например документ или завершенный продукт. Конечными результатами могут быть продукты или товары, но они также могут быть результатами или службами. В следующей таблице приведены некоторые примеры этих конечных типов.
|
Конечный тип |
Описание |
Примеры |
|
Продукт |
Реальный элемент, который является выходом проекта, этапа или процесса. Продукты могут быть автономными конечными продуктами или компонентом более крупных конечных результатов. |
Документ, программная программа, дома |
|
Результат |
Выходные данные завершенного проекта, этапа или процесса. |
Изменен процесс рассмотрения ошибок, новая структура организации, рекомендации по зеленой конструкции |
|
Служба |
Выходные данные проекта, этапа или процесса, позволяющие организации выполнять бизнес-функции. |
Полностью работоспособный центр обработки вызовов, таблица с персоналом на конференции, служба радионаправления |
Как Microsoft Project соответствует системе управления проектами?
Пошаговое выполнение еще дальше означает, что система управления проектами относится к интегрированному набору процессов, методов, методологий и средств, используемых для планирования и отслеживания проектов. Microsoft Project — это средство в более крупной системе управления проектами. Проекты, также называемые планами проектов, сохраняются как отдельные файлы в Project 2010 и могут быть объединены в более крупные усилия, такие как этапы, процессы, программы и портфеля.
