Applies ToOneDrive (для дома или персональный)

Подключение коллекции Samsung кOneDrive

  1. Откройте параметры приложения коллекции.

  2. Нажмите Синхронизировать с OneDrive и следуйте инструкциям, чтобы синхронизировать свою облачную коллекцию Samsung с Microsoft OneDrive.

Примечания: 

  • Подключение к коллекции Samsung кOneDrive доступно только для некоторых операторов, моделей и рынков.

  • Ваша коллекция Samsung может быть подключена только к OneDrive личным учетным записям (т. е. не OneDrive для работы и учебы пользователям).

  • При переключении на Samsung Gallery все ваши фотографии, которые уже были отправлены в OneDrive, будут отправлены с помощью камеры. Аналогичным образом, если вы переключитесь с Коллекции Samsung на OneDrive с камеры, все допустимые фотографии будут загружены на устройство. 

Если загрузка коллекции Samsung вOneDrive не работает

  1. Если вы подключили приложение Samsung Gallery кOneDrive и видите сообщение об ошибке "Что-то пошло не так", закройте приложение, снова запустите подключение, убедив, что все разрешения предоставлены.

    Примечания: 

    • Ваша коллекция Samsung может быть подключена только к OneDrive личным учетным записям (т. е. не OneDrive для работы и учебы пользователям).

    • Если коллекция Samsung по-прежнему не синхронизируется с вашим OneDrive, обратитесь в службу поддержки Samsung через свое устройство. Перейдите в раздел Параметры > Учетные записи и резервное копирование > Samsung Cloud > Дополнительные параметры > Параметры > Свяжитесь с нами > отчеты об ошибках, чтобы включить отправку данных системного журнала .

    • Файлы размером более 4 ГБ не могут быть отправлены автоматически, но их можно отправить вручную

  2. Если вы подключили приложение Samsung Gallery кOneDrive, но изображения из других папок (например, снимки экрана, папки социальных сетей) не отображаются в OneDrive альбом камеры, это связано с тем, что приложение Samsung Gallery не поддерживает фотографии из дополнительных папок. Чтобы устранить эту проблему:

    1. Отключите коллекцию Samsung от OneDrive — см. ниже.

    2. Убедитесь, что включена OneDrive смена камеры. Узнайте, как автоматически сохранять фотографии и видео с помощью OneDrive для Android.

Если фотографии не отображаются в коллекции Samsung илиOneDrive альбоме камеры

Если вы удалите файлы из папки Samsung Gallery в приложении OneDrive или из приложения Коллекции Samsung, они также будут удалены из другого приложения.

Предупреждение: 

  • Если удалить все файлы, которые синхронизируются с коллекцией Samsung, они будут перемещены в корзину и удалены со всех синхронизированных устройств.

  • Коллекция Samsung является двунаправленной синхронизацией, файлы, измененные или удаленные из коллекции Samsung, будут отражены в облаке. Любые изменения или удаления, выполненные в Интернете или из других конечных точек OneDrive, удалит ваши данные на устройстве.

Отключение коллекции Samsung от OneDrive

Если вы хотите прекратить синхронизацию фотографий в коллекции Samsung с OneDrive и удалить разрешения на общий доступ к данным Samsung для вашей учетной записи Майкрософт, вам потребуется изменить способ входа в систему Майкрософт:

  1. Откройте учетную запись Майкрософт дополнительные параметры безопасности.

    1. Рядом с Логотип SamsungSamsung Cloud выберите Удалить эти разрешения.

  2. На мобильном устройстве перейдите в раздел Параметры > Учетные записи и резервное копирование > Управление учетными записями.

    1. Прокрутите вниз и выберите учетную запись Samsung Логотип Samsung.

    2. В разделе Приложения и службы выберите Связанные учетные записи.

    3. Отсоедините учетную запись Майкрософт от списка связанных учетных записей.

Подробнее

Автоматически сохраняйте фотографии и видео в OneDrive для Android.

Что делать, когда истечет срок действия бонуса OneDrive от Samsung?

Samsung, Microsoft OneDrive и конфиденциальность

Устранение неполадок с приложением OneDrive для Android.

Требуется дополнительная помощь?

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.