Как исправить ошибку "Установлена более новая версия OneDrive"
Applies ToOneDrive для бизнеса SharePoint Server по подписке SharePoint Server 2019 OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive (для работы или учебы), предоставляемый 21Vianet OneDrive для Mac OneDrive для Windows

В этой статье вы можете исправить сообщение об ошибке "Установлена более новая версия Microsoft OneDrive ".

OneDrive ошибки

Удаление OneDrive

Чтобы удалить OneDrive, выполните следующие действия:

Примечание: Отключение, отключение или отключение связи сOneDrive на компьютере не утерит ваши файлы и данные. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

  1. Нажмите клавишу Windows Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите appwiz.cpl нажмите кнопку ОК.

  3. Найдите OneDrive Microsoft в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Если этот способ не состоялся, выполните указанные здесь действия.

Примечание: Перед внесением изменений в реестр, рекомендуется использовать резервную копию реестра. Если возникает проблема, то можно восстановить реестр до исходного состояния.  Дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows.

  1. Нажмите клавишу Windows Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  3. В верхней части редактора реестра в верхней части панели навигации в этой области:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Щелкните правой кнопкой мыши папкуOneDriveи выберите удалить.

Обновите OneDrive до последней версии

OneDrive и Windows часто обновляются, а обновление компьютера может устранить проблемы с синхронизацией.

  1. Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 позволяет OneDrive файлы по запросу, что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

  2. Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. 

    Примечание: Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.

  3. Выберите Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню Пуск, найдиOneDrive и откройте OneDrive приложение.

  4. Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.замещающий текст

ПерсонализацияOneDrive

OneDrive Файлы по запросу помогают получать доступ ко всем файлам в OneDrive не скачивать их все и использовать место на устройстве. Узнайте больше о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

Примечание: Отключение, отключение или отключение связи сOneDrive на компьютере не утерит ваши файлы и данные. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки до сброса, это необходимо сделать еще раз после завершения синхронизации.

Примечание: Этот шаг необходимо выполнить для личныхOneDrive и OneDrive для работы и учебы.

Дополнительные сведения

Другие исправления для недавних проблем с OneDrive

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.