Applies ToMicrosoft Loop Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Excel для Microsoft 365 для Mac Word для Microsoft 365 для Mac Outlook для Microsoft 365 для Mac PowerPoint для Microsoft 365 для Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneDrive для бизнеса 24 Excel 2024 для Mac Word 2024 для Mac Outlook 2024 для Mac PowerPoint 2024 для Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 OneDrive для бизнеса Excel 2021 для Mac Word 2021 для Mac Outlook 2021 для Mac PowerPoint 2021 для Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Word 2019 для Mac Outlook 2019 для Mac PowerPoint 2019 для Mac Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneDrive (для работы или учебы) Excel для iPad Word для iPad PowerPoint для iPad OneNote для iOS Excel для iPhone Word для iPhone PowerPoint для iPhone OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Mac OneDrive для Windows Visio Viewer для iPad

Вы ожидаете, что Microsoft 365 будет обеспечивать безопасность и правильно работать. Чтобы удовлетворить это ожидание, мы собираем диагностические данные по мере использования Microsoft 365 и OneDrive что помогает нам находить и устранять проблемы, выявлять и устранять угрозы, а также улучшать ваши возможности. Эти данные не включают ваше имя или адрес электронной почты, содержимое файлов или сведения о приложениях, не связанных с Microsoft 365 или OneDrive.

Под вашим контролем

Существует два уровня диагностических данных: обязательные и необязательные.

Примечание: Диагностические данные могут содержать "персональные данные", как определено в статье 4 ЕВРОПЕЙСКОГО GDPR, но они не содержат вашего имени, вашего адреса электронной почты или содержимого из ваших файлов. Все диагностические данные, собираемые корпорацией Майкрософт во время использования приложений и служб Microsoft 365, псевдонимизированы, как определено в разделе 8.3.3 ISO/IEC 19944-1:2020. 

Обязательные диагностические данные

Обязательные диагностические данные — это минимальный объем данных, который нам требуется собирать, чтобы обеспечить безопасность, актуальность и надлежащую работу продукта. Например, если происходит сбой приложения Microsoft 365, собираются определенные сведения о сбое, которые помогают нам диагностировать и устранить проблему.  

На компьютере Mac автоматическое обновление Майкрософт — это один из примеров службы, которая должна собирать необходимые данные, чтобы обеспечить актуальность установленного программного обеспечения Майкрософт, например Edge, Defender, Intune, Skype для бизнеса или удаленного рабочего стола. Например, если обновление программного обеспечения не было успешно завершено, нам нужны данные, которые помогут устранить эту проблему.

Подробные сведения о необходимых диагностических данных см. в разделе Обязательные диагностические данные в Microsoft 365.

Необязательные диагностические данные

Необязательные диагностические данные — это те данные, которые вы можете предоставлять по собственному желанию. Они помогают нам улучшать продукты, а также диагностировать и устранять проблемы. Например, с их помощью мы можем определить, сколько времени занимает отрисовка эскиза слайда PowerPoint, чтобы повысить производительность этой возможности.

Необязательные диагностические данные также могут использоваться в агрегированном виде для обучения и улучшения возможностей на основе машинного обучения, таких как рекомендуемые действия, текстовые прогнозы и контекстная справка.

Если вы разрешите отправку необязательных диагностических данных, они будут собраны вместе с обязательными.

Необязательные диагностические данные требуют вашего согласия, и вы можете включить его при установке и настройке Microsoft 365 или более поздней версии, перейдя в параметры конфиденциальности учетной записи любого приложения Microsoft 365.

Подробные сведения о необязательных диагностических данных см. в разделе Необязательные диагностические данные в Microsoft 365.

Выбор параметра диагностических данных

Важно: Это относится к Microsoft Office версии 1904 или более поздней версии.

В Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project или Visio: 

  1. Выберите пункты Файл > Учетная запись, а затем в разделе Конфиденциальность учетной записи нажмите Управление параметрами.

  2. Выберите удобный для вас уровень диагностических данных.

Панель "Учетная запись" с кнопкой "Управление параметрами" в разделе "Конфиденциальность учетной записи"

Выбранные параметры также будут перемещаться на другие устройства, которые вы можете использовать.

В Word, Excel, PowerPoint, Outlook или OneNote:

  1. Откройте параметры приложения (например, Word > Параметры) и выберите пункт Конфиденциальность.

  2. Выберите удобный для вас уровень диагностических данных.

Выбранные параметры также будут перемещаться на другие устройства, которые вы можете использовать.

В Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote или Visio:

  1. Выберите Параметры > Параметры конфиденциальности.

  2. Включите или отключите Необязательные диагностические данные.

    Снимок экрана: переключатель необязательных диагностических данных

Примечания: 

  • Если вы используете Microsoft 365 с рабочей или учебной учетной записью, администратор может настроить параметры, которые вы можете изменить.

  • Если вы являетесь администратором вашей организации, см. раздел Обзор средств управления конфиденциальностью для получения дополнительных сведений о доступных вам параметрах диагностических данных.

См. также

Правила обеспечения конфиденциальности корпорации Майкрософт

Использование средства просмотра диагностических данных в Microsoft 365

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.