Applies ToWindows 11 Windows 10

Dacă aveți probleme cu dispozitivele audio Bluetooth (sau cu Bluetooth în general) în Windows 11, consultați Remedierea problemelor Bluetooth în Windows

Dacă apăsarea butonului Conectare din centrul Acțiuni nu vă găsește dispozitivul în Windows 10, iată câteva lucruri pe care să le încercați:

  • Verificați centrul Acțiuni pentru a vedea dacă dispozitivul Windows acceptă Bluetooth. Dacă există, va exista un buton Bluetooth  în Acțiuni. Asigurați-vă că acesta este activat.

  • Dacă nu vedeți butonul de Bluetooth în  Acțiuni, încercați să actualizați driverul dispozitivului. Iată cum:

    1. Accesați Start , introduceți Manager dispozitive șiselectați-l din lista de rezultate.

    2. În Manager dispozitive, căutați dispozitivul, apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe acesta, selectați Actualizare driver, selectați Căutați automat software de driver actualizat, apoi urmați restul pașilor.

  • Dacă Bluetooth este activat și driverul este la zi, dar dispozitivul tot nu funcționează, încercați să eliminați dispozitivul și să-l asociați din nou. Iată cum:

    1. Accesați Start , introduceți Dispozitive , selectați setări Bluetooth și alte dispozitive> selectați dispozitivul sau > Eliminare dispozitiv> Da.

    2. Încercați din nou împerecherea.

  • Asigurați-vă că dispozitivul audio cu Bluetooth activat este deschis și poate fi descoperit. Procedeul variază de la un dispozitiv la altul, așa că verificați informațiile care însoțesc dispozitivul sau accesați site-ul web al producătorului.

Aflați mai multe despre remedierea Bluetooth probleme

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.