Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025

După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.

Aflați mai multe

Dacă întâmpinați probleme cu dispozitivul Windows, următorul tabel vă poate ajuta să decideți ce opțiune de recuperare să utilizați: 

Problemă

Opțiune de recuperare

Aveți probleme la instalarea, descărcarea sau aplicarea unei actualizări Windows

Reinstalați Windows utilizând Windows Update

PC-ul nu funcționează bine și ați instalat recent o aplicație

Restaurare sistem

PC-ul nu funcționează bine și a trecut ceva timp de când ați instalat o aplicație sau ați modificat setările de sistem

Resetare

Windows nu pornește sau continuă să se încarce

Reparare la pornire

Windows nu pornește, iar Reparare la pornire nu funcționează

Restaurare sistem​​​​​​​

Windows nu pornește, Restaurare sistem nu funcționează și aveți o unitate de recuperare

Reinstalați Windows utilizând unitatea de recuperare

Windows nu pornește, nu aveți o unitate de recuperare și Restaurare sistem nu funcționează

Reinstalați Windows utilizând suportul fizic de instalare

Suspectați că dispozitivul dvs. a fost infectat

Reinstalați Windows utilizând suportul fizic de instalare

PC-ul nu funcționează bine și ați instalat recent o actualizare

Dezinstalarea unei actualizări

PC-ul nu funcționează bine și ați instalat recent o nouă versiune de Windows

Reveniți la versiunea anterioară de Windows

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.