Imposibil de atașat fișiere în Outlook.com

Nu se pot trimite mesaje de e-mail cu atașări

Notă: Problemă observată la trimiterea de e-mailuri cu atașări, ultima actualizare: 6 noiembrie 2023.

PROBLEMĂ

Este posibil ca unii utilizatori să nu poată trimite mesaje de e-mail care conțin atașări din cutia lor poștală Outlook.com.

STARE: SOLUȚIE

În timp ce remediem problema, puteți trimite fișierul ca link OneDrive.

Răspundeți, redirecționați sau creați un mesaj de e-mail nou sau un eveniment de calendar nou.
Selectați Atașare
1. Dacă fișierul se află deja în OneDrive, alegeți OneDrive.
2. Dacă fișierul nu este în OneDrive, alegeți Încărcare și partajare.
Alegeți elementele de atașat și selectați Partajați linkul.
De asemenea, puteți să utilizați copierea linkului unui fișier Office sau OneDrive sau să îl lipiți în e-mail.

Dacă nu puteți să adăugați atașări sau să adăugați imagini la e-mailul Outlook.com, consultați aceste sfaturi.

Dacă răspundeți la un mesaj care are o atașare, atașarea nu va fi inclusă în răspuns. Dacă trebuie să păstrați atașările inițiale, redirecționați în schimb e-mailul.
Puteți atașa fișiere doar la evenimente de calendar create de dvs. sau de un delegat.
Limita de dimensiune pentru un mesaj de e-mail din Outlook.com este 25 MB. Aceasta include tot textul, fișierele inserate și atașate. Redimensionarea unei imagini nu reduce dimensiunea fișierului. Pentru a reduce dimensiunea unei imagini sau a unei atașări, încercați să o comprimați sau să atașați fișierul ca link OneDrive.
Linkurile la fișiere dinOneDrive nu se contorizează în limita de dimensiune a e-mailului, dar limita de dimensiune a fișierelor legate este de 2 GB.
De asemenea, puteți să utilizați Copiere linkul unei atașări OneDrive și să îl lipiți în altă parte.
Dacă puteți să adăugați atașări sau să inserați imagini, dar e-mailul nu se trimite, citiți cum să remediați Outlook.com probleme de sincronizare a e-mailului.

Linkurile care încep 1drv.ms sunt linkurile scurtate automat ale atașărilorOneDrive. Linkul va arăta astfel: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

	Pentru a obține asistență în Outlook.com, faceți clic aici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da. Pentru a ne contacta în Outlook.com, va trebui să vă conectați. Dacă nu vă puteți conecta, faceți clic aici.
	Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.
	Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs.
	Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com.