Ultima actualizare: 13 decembrie 2017

PROBLEMĂ

După ce introduceți cheia de produs și faceți clic pe Următorul, nu se întâmplă nimic și nu puteți continua instalarea Office Premium PIPC.

Această problemă este specifică unui produs disponibil doar în Japonia.

STARE: SOLUȚIE

Pentru a evita această problemă, procedați astfel:

  1. Închideți toate ferestrele deschise și accesați: https://setup.office.com/.

  2. Conectați-vă utilizând un cont Microsoft existent sau creați unul nou.

  3. Introduceți cheia de produs Office

  4. Urmați instrucțiunile rămase pentru a instala Office.

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri, actualizări și cele mai bune practici și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Microsoft

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și alți utilizatori Office.

Forumul Office pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Oferiți feedback

Subiecte asociate

Remedieri sau soluții pentru probleme recente de instalare sau activare în Office

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.