8 februarie 2022 - KB5010342 (versiunile sistemului de operare 19042.1526, 19043.1526 și 19044.1526)

Simptom

Soluție de evitare

Dispozitivele cu instalări Windows create pe baza unui suport media offline particularizat sau a unei imagini ISO particularizate pot fi vechea versiune Microsoft Edge eliminate de această actualizare, dar nu înlocuite automat de noul Microsoft Edge. Această problemă este întâlnită doar atunci când elementele media offline particularizate sau imaginile ISO sunt create prin fluturașarea acestei actualizări în imagine fără a fi instalat mai întâi actualizarea stivei de servicii independente (SSU), lansată pe 29 martie 2021 sau o versiune mai recentă.

Notă Dispozitivele care se conectează direct la Windows Update pentru a primi actualizări nu sunt afectate. Printre acestea se numără dispozitivele care utilizează Windows Update pentru Business. Orice dispozitiv care se conectează la Windows Update ar trebui să primească întotdeauna cele mai recente versiuni ale SSU și cea mai recentă actualizare cumulativă (LCU), fără pași suplimentari. 

Pentru a evita această problemă, nu uitați să integrați mai întâi în flux SSU lansat pe 29 martie 2021 sau o versiune mai recentă în conținutul media offline particularizat sau în imaginea ISO înainte de a integra în flux LCU. Pentru a face acest lucru cu pachetele SSU și LCU combinate utilizate acum pentru Windows 10, versiunea 20H2 și Windows 10, versiunea 2004, va trebui să extrageți SSU din pachetul combinat. Urmați acești pași pentru a extrage SSU:

1. Extrageți fișierul cab din MSU cu această linie de comandă (utilizând pachetul pentru KB5000842 ca exemplu): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <cale de destinație>

2. Extrageți SSU din fișierul cab extras anterior cu această linie de comandă: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <cale de destinație>

3. Veți avea apoi fișierul cab SSU, denumit în acest exemplu SSU-19041.903-x64.cab. Integrați mai întâi în flux acest fișier în imaginea offline, apoi LCU.

Dacă ați întâmpinat deja această problemă instalând sistemul de operare utilizând un suport fizic particularizat afectat, o puteți atenua instalând direct noul Microsoft Edge. Dacă trebuie să implementați pe scară largă noul Microsoft Edge pentru firme, consultați Descărcarea și implementarea Microsoft Edge pentru firme.

După instalarea actualizării din 21 iunie 2021 (KB5003690), unele dispozitive nu pot instala actualizări noi, cum ar fi actualizările din 6 iulie 2021 (KB5004945) sau mai recente. Veți primi mesajul de eroare "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Pentru mai multe informații și o soluție, consultați KB5005322.

Atunci când încercați să resetați un dispozitiv Windows cu aplicații ce au foldere cu date de reanalizare, cum ar fi OneDrive sau OneDrive pentru business, este posibil ca fișierele care au fost descărcate sau sincronizate local din OneDrive să nu fie șterse când selectați opțiunea „Eliminați tot”. Puteți întâlni această problemă atunci când încercați o resetare manuală inițiată din Windows sau o resetare la distanță. Resetările la distanță pot fi inițiate din Managementul dispozitivelor mobile (MDM) sau din alte aplicații de gestionare, cum ar fi Microsoft Intune sau instrumente de la terți. Fișierele OneDrive care sunt „doar în cloud” sau care nu au fost descărcate sau deschise pe dispozitiv nu sunt afectate și nu vor persista, deoarece nu sunt descărcate sau sincronizate local.

Notă Unii producători de dispozitive și unele documentații pot denumi caracteristica de resetare a dispozitivului „Resetare cu buton de comandă”, „PBR”, „Resetați acest PC”, „Resetați PC-ul” sau „Începere de la zero”.

Această problemă a fost rezolvată în KB5011487. Unele dispozitive pot dura până la șapte (7) zile după instalarea KB5011487 pentru a rezolva complet problema și a împiedica apariția fișierelor după o resetare. Pentru efecte imediate, puteți să declanșați manual depanatorul Windows Actualizare utilizând instrucțiunile din depanatorul Windows actualizare. Dacă faceți parte dintr-o organizație care gestionează dispozitivele sau imagini pregătite pentru implementarea sistemului de operare, puteți, de asemenea, să rezolvați această problemă aplicând o actualizare de compatibilitate pentru instalarea și recuperarea Windows. Acest lucru aduce îmbunătățiri "sistemului de operare sigur" (SafeOS) utilizat pentru a actualiza mediul de recuperare Windows (WinRE). Puteți implementa aceste actualizări utilizând instrucțiunile din Adăugarea unui pachet de actualizare la Windows RE utilizând KB5012419 pentru Windows 10, versiunea 21H2, Windows 10, versiunea 21H1 și Windows 10, versiunea 20H2.

Important Dacă dispozitivele au fost deja resetate și OneDrive persistente, trebuie să utilizați o soluție de deasupra sau să efectuați o altă resetare după aplicarea uneia dintre soluțiile de mai sus.

Unele organizații care au dispozitive Windows asociate cu dispozitive Bluetooth pot primi mesajul de eroare „Dispozitivul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească.” și codul de oprire „IRQ NOT LESS OR EQUAL.” Această problemă apare după ce instalați KB5009596 sau actualizări mai recente, iar mesajele apar pe un ecran albastru. Erorile se află în jurnalul de sistem din Vizualizatorul de evenimente ca „Evenimentul 1001 Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe” și se afișează textul „Computerul a repornit după verificarea unei erori. Verificarea erorii era: 0x0000000a".

Această problemă apare într-unul dintre următoarele scenarii, în care se aplică anumite politici ale furnizorului de servicii de configurare (CSP) care afectează profilul Bluetooth A2dp:

• Problema apare în timpul repornirii, la sfârșitul procesului de instalare a actualizării, dacă dispozitivul client Windows a fost asociat anterior cu un telefon mobil sau cu alte dispozitive audio care utilizează Bluetooth.

• După ce se instalează actualizările, atunci când utilizatorii își conectau dispozitivul client Windows actualizat cu un telefon mobil sau un dispozitiv audio nou care utilizează Bluetooth.

În secțiunea Istoric actualizări Windows a aplicației Setări, textul „Nu s-a instalat pe <date> - 0x800f0845” poate apărea după ce anulați actualizarea, deoarece a pornit de la o eroare în urma instalării.

Politicile CSP nu sunt comune în afara mediilor de întreprindere. Nu ne așteptăm ca această problemă să afecteze utilizatorii la domiciliu și dispozitivele personale.

Această problemă este rezolvată în KB5011543. Dacă instalați o actualizare lansată pe 22 martie 2022 sau o versiune mai recentă, nu este necesară Revenirea din cauza unei probleme cunoscute (KIR) sau utilizarea unei politici de grup speciale pentru a rezolva această problemă. Dacă utilizați o actualizare lansată înainte de 22 martie 2022, puteți remedia această problemă utilizând un KIR și informațiile de mai jos.

Important Această atenuare conține informații despre modificarea registry. Asigurați-vă că faceți o copie backup la registry înainte de a-l modifica. Asigurați-vă că știți cum să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre cum să faceți backup, să restaurați și să modificați registry, consultați Cum să faceți backup și să restaurați registry în Windows.  

Pentru a atenua această problemă, administratorii IT care utilizează Intune sau alte instrumente pot modifica registry-ul Windows utilizând pașii de mai jos:

1. Accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Adăugați următoarele intrări de registry: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} și {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} la valoarea ServicesAllowedList

Notă Dacă ați instalat deja actualizarea și apare mesajul de eroare ecran albastru în timpul repornirii dispozitivului, deschideți Windows în modul SafeOS pentru a adăuga intrarea de registry.

Această problemă este rezolvată utilizând un Revenire la probleme cunoscute (KIR). Acest KIR nu se va propaga automat pe dispozitive. Dispozitivele care au instalat o actualizare afectată și au întâmpinat această problemă o pot rezolva prin instalarea și configurarea unei politici de grup speciale. După ce descărcați și instalați Politica de grup specială, configurați-o efectuând următorii pași:

1. Deschideți Editorul de politică de grup și accesați Politică Computer local sau Politică de domeniu pe controlerul dvs. de domeniu.

2. Apoi accesați Șabloane administrative > Revenire 001 la problema KB5009596 > Windows 10, versiunile 2004, 20H2 și 21H1 și setați-o la „Dezactivat”.

3. Reporniți dispozitivul afectat.

   Notă Dacă o setați pe un controler de domeniu, trebuie să așteptați ca politica de grup să se propage, apoi să reporniți dispozitivele afectate. Nu trebuie să reporniți controlerul de domeniu după ce instalați această politică de grup KIR.

4. Permiteți ca politica de grup să se reîmprospăteze pe dispozitivele afectate înainte de a instala actualizarea Windows afectată.

Pentru mai multe informații despre implementare, consultați Cum se utilizează politica de grup pentru a implementa o revenire la problema cunoscută.

După instalarea actualizărilor Windows lansate pe 11 ianuarie 2022 sau a versiunilor ulterioare de Windows pe o versiune de Windows afectată, este posibil ca discurile de recuperare (CD sau DVD) create prin utilizarea aplicației Backup și Restaurare (Windows 7) din Panoul de control să nu pornească.

Discurile de recuperare care au fost create utilizând aplicația Backup și Restaurare (Windows 7) pe dispozitivele care au instalat actualizări Windows lansate înainte de 11 ianuarie 2022 nu sunt afectate de această problemă și ar trebui să pornească conform așteptărilor.

Notă Nu se știe în prezent despre nicio aplicație terță de backup sau de recuperare cum că ar fi afectată de această problemă

Această problemă este tratată în KB5014023.

Primim rapoarte conform cărora aplicația Decupare și schițare poate să nu reușească realizarea unei capturi de ecran și deschiderea utilizând comanda rapidă de la tastatură (Windows tastă+Shift+S). Această problemă apare după instalarea KB5010342 (8 februarie 2022) și a actualizărilor ulterioare.

Această problemă este tratată în KB5014666.