Dacă primiți un mesaj în Mail sau Calendar pentru Windows 10 că setările contului dvs. sunt inad vedere, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema.
Verificați parola
Cauza cea mai des întâlnită a unui cont inactual este parola incorectă. Selectați Remediați contul în bara de notificare din partea de sus a aplicației Mail sau Calendar. Dacă parola este incorectă, veți vedea un mesaj care vă solicită să actualizați parola. Introduceți parola nouă și alegeți Gata.
: Dacă doriți să modificați parola pentru contul dvs. cu furnizorul dvs. de e-mail, de exemplu, Gmail sau iCloud, va trebui să vizitați site-ul furnizorului dvs. de e-mail. Consultați Modificarea parolei pentru mai multe informații.
Verificați-vă certificatul de securitate
Dacă parola nu este problema, puteți avea o eroare de certificat. În acest caz, veți vedea un mesaj care spune, „Există o problemă cu certificatul de securitate al serverului. Certificatul de securitate nu provine de la o autoritate de certificare de încredere”.
Această eroare apare adesea atunci când nu utilizați SSL pentru a vă securiza contul de e-mail. Pentru a remedia această eroare, urmați pașii de mai jos.
-
Alegeți Setări > Gestionare conturi.
-
Alegeți contul neafișat pentru a afișa caseta de dialog Setări cont.
-
Alegeți Modificați setările de sincronizare a cutiei poștale > Setări complexe cutie poștală. Poate fi necesar să defilați în jos în caseta de dialog pentru a vedea Setări complexe cutie poștală.
-
Bifați casetele pentru Solicitați SSL pentru e-mailurile primite și Solicitați SSL pentru e-mailurile expediate, apoi alegeți Gata > Salvare.
Instrucțiuni speciale pentru alte conturi
Pentru a utiliza contul iCloud, trebuie să activați autentificarea pe două niveluri în contul dvs. iCloud și să generați o parolă specifică aplicației pentru a adăuga contul iCloud la aplicația Mail. Pentru mai multe informații despre generarea unei parole specifice aplicației de utilizat cu iCloud, consultați Autentificarea pe două niveluri pentru ID-ul Apple.
-
Conectați-vă la pagina contului dvs. ID Apple.
-
Selectați Generare parolă sub Parole specifice aplicației.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Microsoft a adăugat suport OAuth pentru conturile Yahoo! din actualizarea Windows 10 Creators. Pentru a instala actualizarea Creators acum, accesați site-ul de descărcare software și selectați Actualizați acum. Pentru mai multe informații despre actualizare, consultați Actualizarea Windows 10 Creators este aici.
Dacă aveți un cont de e-mail Yahoo! în limba japoneză, va trebui să procedați astfel:
-
Adăugați contul Yahoo! drept cont IMAP. Pentru a face acest lucru, urmați pașii din secțiunea Adăugarea unui cont utilizând configurarea complexă de mai sus utilizând imap.mail.yahoo.co.jp pentru serverul de primire e-mail și smtp.mail.yahoo.co.jp pentru serverul de expediere e-mail.
Pentru a sincroniza cutia poștală QQ cu aplicațiile Mail și Calendar, trebuie să activați IMAP în QQ.
-
Conectați-vă la contul dvs. QQ.
-
Selectați Settings (Setări) > Account (Cont) > Enable IMAP (Activare IMAP).
: Contul dvs. QQ trebuie să fie activ mai mult de 14 zile pentru a putea activa IMAP.
-
În aplicațiile Mail și Calendar, eliminați contul QQ și adăugați-l din nou.
Contul dvs. QQ ar trebui acum să se sincronizeze automat.
Atunci când încercați să vă conectați contul GMX.de sau WEB.de la aplicațiile Mail și Calendar, veți primi un mesaj de e-mail în cutia poștală GMX.de sau WEB.de cu instrucțiuni pentru activarea accesului.
-
Într-un browser web, conectați-vă la contul GMX.de sau WEB.de.
-
Găsiți mesajul de e-mail cu instrucțiuni pentru a vă conecta contul la aplicațiile Mail și Calendar și urmați instrucțiunile.
-
Contul dvs. ar trebui să se sincronizeze acum automat cu aplicațiile Mail și Calendar.
