Dacă primiți mesajul "Contul dvs. este indisponibil în prezent" atunci când încercați să accesați OneDrive, este posibil ca contul dvs. să fi fost blocat temporar din cauza volumului de trafic neobișnuit de mare, a unei activități suspecte sau a unei încălcări a Contractului de furnizare a serviciilor Microsoft sau a codului de conduită.
Notă: Dacă v-ați verificat recent contul Microsoft introducând un cod de securitate pe care l-ați primit ca mesaj text sau dacă ați partajat un număr mare de fișiere, blocul va fi eliminat în termen de 24 de ore.
Pentru a verifica starea contului sau pentru a reactiva contul, accesați pagina de resetare a contului de servicii Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Consultați și Mai multe remedieri pentru problemele recente din OneDrive.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
