Depanarea problemelor cu mementourile în Microsoft To Do pentru Android

Dispozitive Samsung care rulează Android 11

Există mai multe setări de optimizare pe dispozitivele Samsung care rulează pe Android 11. 

Permiteți ca To Do să utilizeze procesarea în fundal efectuând următoarele: 

1. Accesați Aplicații recente și căutați De făcut.

2. Apăsați lung pictograma De făcut , apoi selectați Blocați aplicația.

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Aplicații, apoi selectați De făcut.

2. Accesați Informații aplicație > baterie > Optimizați utilizarea bateriei, apoi activați opțiunea pentru To Do.

3. Accesați Setări > Aplicații.

4. Selectați meniul cu trei puncte ( . . . ), apoi selectați Acces special > Optimizați utilizarea bateriei.

5. Verificați dacă opțiunea De făcut este activată.

Verificați alte setări de optimizare Android 11 efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > baterie și întreținerea dispozitivului.

2. În colțul din dreapta sus, selectați meniul cu trei puncte ( . . . ).

3. Selectați Automatizare, apoi dezactivați Optimizarea automată zilnică și Economisirea adaptivă a energiei.

4. Accesați Setări > Baterie și Device Care > Mai multe setări pentru baterie, apoi dezactivați Bateria adaptivă.

5. Accesați Setări > Baterie și Asistență dispozitive > Limitele de utilizare a fundalului, apoi dezactivați Puneți în repaus aplicațiile neutilizate.

6. Verificați dacă To Do nu face parte din listele de aplicații Sleeping sau Deep Sleeping .

Dispozitive Samsung care rulează Android 9 sau 10 

Optimizările bateriei sunt activate în mod implicit în aceste versiuni de Android. Asigurați-vă că optimizările bateriei sunt ignorate de To Do ori de câte ori există o actualizare sau după ce reporniți dispozitivul. 

Gestionați setarea Aplicații neutilizate efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Device Care > Baterie > . . . > Setări.

2. Dacă este necesar, debifați aplicația De făcut din listele de aplicațiiîn repaus și dezactivate.

3. Dezactivați opțiunea Dezactivați automat aplicațiile neutilizate .

Dezactivați optimizările pentru stimularea jocurilor pe dispozitivul dvs., efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Aplicații.

2. Selectați Game Rapel, apoi dezactivați toate opțiunile relevante.

3. Selectați Serviciu de optimizare a jocurilor, apoi eliminați toate permisiunile relevante.

4. Selectați aplicația Game Launcher și dezactivați-o.

Dispozitive Samsung care rulează Android 7 sau 8

Adăugați aplicația De făcut în lista Aplicații nemonitorate de pe dispozitivul dvs., efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Device Care > Baterie > Aplicații nemonitorate.

2. Selectați punctul triplu ( ... . . ) pentru a adăuga De făcut în listă.

Dispozitive Samsung care rulează Android 6 sau mai recent

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Aplicații.

2. Selectați punctul triplu ( ... . . ), selectați Acces special > Optimizare utilizare baterie, apoi verificați dacă To Do nu este selectat.

Asus Zenfone

Listă de făcut ca aplicație protejată, efectuând următoarele:

1. Deschideți aplicația Manager mobil .

2. Accesați Boost > Enable Boost > Protected Apps (Aplicații protejate ).

3. Verificați dacă De făcut se află în listă.

Configurați Ca De făcut să ruleze atunci când dispozitivul pornește, procedând astfel: 

1. Accesați Manager mobil > PowerMaster > Manager pornire automată.

2. Verificați dacă Pornire automată este activată pentru aplicația De făcut.

Permiteți procesarea în fundal

1. Accesați Manager mobil > Setări > PowerMaster (sau Opțiuni de economisire a bateriei).

2. Debifați opțiunile Curățare în opțiuni de suspendare și Refuzare automată a aplicațiilor de la pornirea automată.

Huawei Honor 6

Permiteți notificări pentru De făcut efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Manager de notificări.

2. Selectați Notificați pentru De făcut pentru a primi notificări push.

Listă de făcut ca aplicație protejată, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Salvarea energiei > Aplicații protejate.

2. Activați opțiunea pentru De făcut.

Huawei Honor 8

Permiteți notificări pentru De făcut efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Panoul notificare & bara de stare > Centrul de notificare.

2. Verificați dacă opțiunea Permiteți notificările și afișarea priorităților este activă pentru To Do.

Listă de făcut ca aplicație protejată, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Setări complexe > Manager baterie.

2. Selectați Aplicații protejate.

3. Activați opțiunea pentru De făcut.

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Aplicații > Avansat.

2. Selectați Ignorare optimizări baterie, apoi selectați De făcut.

Huawei P8 Lite

Permiteți notificări pentru De făcut efectuând următoarele:

1. Accesați aplicația Manager telefoane , apoi selectați Manager de notificări.

2. Selectați Reguli, apoi verificați dacă To Do este configurat pentru a trimite notificări.

3. Verificați dacă alte setări de pe această pagină blochează notificările.

Configurați Ca De făcut să ruleze atunci când dispozitivul pornește, procedând astfel:

1. Accesați aplicația Manager telefoane , apoi selectați Manager de pornire.

2. Activați opțiunea pentru De făcut.

Huawei Mate 8 și Huawei Nova Plus

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Setări complexe > Manager baterie > Aplicații protejate.

2. Activați opțiunea pentru De făcut.

Huawei P9 Plus

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Aplicații > Setări > Acces special > Ignorați optimizarea bateriei.

2. Selectați Se permite pentru De făcut.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite și Mate 9 Pro

Verificați setările de lansare a aplicațiilor efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Baterie > Lansare aplicație.

2. Selectați Gestionare manuală , apoi activați toate opțiunile pentru De făcut.

Configurați Ca De făcut să ruleze atunci când dispozitivul pornește, procedând astfel: 

1. Accesați Setări > Toate > Manager pornire.

2. Activați opțiunea pentru De făcut.

Dispozitive OnePlus care rulează Android 7 și versiuni anterioare

Configurați Ca De făcut să ruleze atunci când dispozitivul pornește, procedând astfel:

1. Accesați Setări > Aplicații.

2. Selectați pictograma rotiță dințată, apoi selectați Lansare automată aplicație.

3. Activați opțiunea pentru De făcut.

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Aplicații.

2. Selectați pictograma roată dințată, apoi selectați Acces special > Optimizare baterie.

3. Dezactivați opțiunea pentru De făcut.

Setați dispozitivul să ignore optimizarea complexă a bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Optimizare baterie > baterie.

2. Selectați meniul cu trei puncte ( . . . ), apoi selectați Optimizare complexă/îmbunătățită.

3. Dezactivați toate opțiunile pentru To Do.

Dispozitive OnePlus care rulează Android 8 sau o versiune mai recentă

Setați dispozitivul să ignore optimizarea bateriei, efectuând următoarele:

1. Accesați Setări > Optimizare baterie > baterie.

2. Selectați Aplicații ne optimizate, apoi selectați Toate aplicațiile.

3. Setați De făcut la Nu se optimizează.

Pentru a goli spațiul de stocare al aplicației De făcut, procedați astfel: 

1. Accesați Setări > Complex > Gestionarea aplicațiilor recente.

2. Verificați dacă golirea normală este activată pentru De făcut.

Dezactivați optimizarea complexă efectuând următoarele: 

1. Accesați Setări > Optimizare baterie > baterie.

2. Selectați meniul cu trei puncte ( . . . ), apoi selectați Optimizare complexă/îmbunătățită.

3. Dezactivați toate opțiunile pentru To Do.

Activarea mementourilor recurente 

Încercați următoarele variante:

• Pentru ca o activitate recurentă să aibă loc, terminați mai întâi activitatea anterioară din aceeași serie înainte să se creeze o activitate nouă.

• Verificați dacă sunteți conectat la internet, altfel, nu se va crea următoarea activitate dintr-o serie recurentă.

Asigurați-vă că telefonul dvs. are conectivitate la internet

Pentru a primi notificări, dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet. Puteți verifica acest lucru deschizând un browser mobil și vizitând orice site web public.

Dacă site-ul se încarcă cu succes, sunteți gata!

Verificarea economizorului de date

Pentru a confirma că modul De economisire a datelor nu împiedică notificările pe dispozitivul dvs., utilizați dispozitivul Android fără el pentru un timp dacă în prezent îl aveți activat.

Accesați Setări > Rețea & internet > Utilizare date > Economisire date pentru a modifica setarea.

Dezactivați Nu deranjați

Asigurați-vă că opțiunea Nu deranjați este dezactivată pentru dispozitivul Android, accesând Setări > Notificări. 

Goliți memoria cache a aplicației De făcut 

Pe dispozitivul Android, accesați Setări > Aplicații. Căutați și apoi selectați aplicația De făcut , selectați Stocare, apoi goliți memoria cache. 

Reporniți aplicația sau dispozitivul 

• Dacă problemele de notificare persistă în continuare după ce urmați sugestiile de depanare aplicabile din acest articol, reporniți aplicația De făcut, apoi încercați din nou. 

• Dacă repornirea aplicației nu ajută, încercați să reporniți dispozitivul.

Contactați-ne

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu notificările To Do pe dispozitivul Android, contactați-ne pentru asistență suplimentară.