Nu vă puteți conecta la aplicația mobilă Outlook
Applies To
Outlook pentru Android Outlook pentru iOSDacă nu vă puteți conecta la contul de e-mail din aplicația Mobil Outlook, obțineți ajutor pentru contul cu care încercați să vă conectați
Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Instrumentul vă va solicita să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil cu care încercați să vă conectați și să verificați detaliile pe care le furnizați. Dacă detectăm o problemă cu contul dvs., vă vom spune ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema. Dacă nu detectăm nicio problemă, vă vom ghida prin modul în care vă puteți ajuta.
Sfat: Dacă ați început să vedeți solicitări de parolă recurente, cauza poate fi actualizarea standardelor de securitate din aplicație. Pentru a vă conecta, descărcați cea mai recentă versiune.
Dacă administratorul IT permite resetarea parolei cu autoservire, puteți utiliza linkul de mai jos pentru a reseta parola contului de la locul de muncă sau de la școală. Dacă administratorul nu permite această opțiune, contactați administratorul IT pentru ajutor.
Pentru ajutor cu problemele de conectare pentru toate celelalte conturi în care Microsoft nu este furnizor, cum ar fi conturile Gmail, Yahoo, iCloud etc., contactați furnizorul de servicii pentru contul dvs. de e-mail.
Sfat: Dacă ați început să vedeți solicitări de parolă recurente, cauza poate fi actualizarea standardelor de securitate din aplicație. Pentru a vă conecta, descărcați cea mai recentă versiune.
Ajutor suplimentar
Pentru ajutor suplimentar cu adăugarea unui cont la o aplicație de e-mail sau dacă aveți alte probleme de asistență, selectați o filă pentru dispozitivul dvs.:
Adăugarea unui cont la aplicația Outlook
Adăugarea unui cont Outlook la Gmail
Configurarea Office pe Android
Dacă întâmpinați probleme la utilizarea aplicației mobile Outlook ca modalitate de a vă verifica conectarea, citiți utilizând Outlook pentru a vă conecta.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
