Cum se remediază „Este instalată o versiune mai nouă de OneDrive”
Applies ToOneDrive pentru business Ediție de abonament SharePoint Server SharePoint Server 2019 OneDrive (pentru locul de muncă sau școală) OneDrive (pentru acasă sau personal) OneDrive (pentru locul de muncă sau școală) operat de 21Vianet OneDrive pentru Mac OneDrive pentru Windows

Acest articol vă ajută să remediați mesajul de eroare "O versiune mai OneDrive Microsoft OneDrive este instalată".

OneDrive de eroare pop-up

Dezinstalarea OneDrive

Pentru a dezinstala OneDrive, urmați acești pași:

Notă: Nu veți pierde fișiere sau date în urma dezinstalării, dezinstalării sau anulării legăturiiOneDrive-un computer. Vă puteți accesa oricând fișierele, conectându-vă la contul dvs. OneDrive online.

  1. Apăsați tasta Windows Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run .

  2. Tastați appwiz.cplfaceți clic pe OK.

  3. Găsiți Microsoft OneDrive în listă și faceți clic dreapta pentru a-l dezinstala.

Dacă această metodă nu reușește, urmați acești pași:

Notă: Înainte de a edita registry, vă recomandăm să faceți un backup la registry. Dacă apare o problemă, puteți să restabiliți registrul la starea sa anterioară.  Aflați mai multe despre la Cum să faceți o copie și să restabiliți un registru în Windows.

  1. Apăsați tasta Windows Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run .

  2. Tastați regedit și faceți clic pe OK.

  3. Lipiți această cale în bara de navigare din partea de sus a Registry Editor: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Faceți clic dreapta pe folderulOneDrive-l și selectați Ștergere.

Actualizarea la cea mai recentă versiune de OneDrive

OneDrive și Windows actualizate frecvent, iar menținerea la zi a PC-ului vă poate ajuta să rezolvați problemele de sincronizare.

  1. Descărcați cele mai recente actualizări Windows pentru a beneficia la maximum de OneDrive. Windows 10 activează OneDrive La cerere, care vă pot ajuta să rezolvați problemele de sincronizare. Aflați mai multe despre Fișiere la cerere OneDrive.

  2. Descărcați cea mai recentă versiune de OneDrive și instalați-o. 

    Notă: Pentru mai multe informații despre cea mai recentă versiune, citiți notele de lansare.

  3. Selectați Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start, căutați aplicațiiOneDrive, apoi deschideți aplicația desktopOneDrive căutare.

  4. Atunci când pornește Instalare OneDrive, introduceți adresa de e-mail a contului Microsoft, apoi selectați Conectare pentru a vă configura contul.text alternativ

Personalizați-văOneDrive

OneDrive Fișiere la cerere vă ajută să vă accesați toate fișierele din OneDrive fără a trebui să le descărcați pe toate și să utilizați spațiul de stocare de pe dispozitivul dvs. Aflați mai multe despre Fișiere la cerere OneDrive.

Notă: Nu veți pierde fișiere sau date în urma dezinstalării, dezinstalării sau anulării legăturiiOneDrive-un computer. Vă puteți accesa oricând fișierele, conectându-vă la contul dvs. OneDrive online.

De asemenea, puteți descărca sau sincroniza mai puține fișiere, alegând folderele OneDrive pe care să le sincronizați cu computerul. Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, trebuie să faceți acest lucru din nou după ce se încheie sincronizarea.

Notă: Trebuie să finalizați acest pas pentru contul dvs.OneDrive pentru OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.

Mai multe informații

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența

Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală

Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.