Ce fac atunci când îmi expiră bonusul OneDrive Samsung?
Applies ToOneDrive (pentru acasă sau personal) OneDrive pentru Mac OneDrive pentru Windows

Unele dispozitive mobile Samsung oferă proprietarului spațiu suplimentar deOneDrive stocare pentru o perioadă limitată.

Notă: Începând cu data de 25 iulie 2019, Samsung nu va mai oferi clienților noi o ofertă de 100 GB pe dispozitive Samsung unde aplicația OneDrive este preinstalată.

Întrebări frecvente despre bonusul Samsung OneDrive

Există mai multe opțiuni pentru a achiziționa mai mult spațiu de stocare. Puteți găsi diversele planuri și prețuri din pagina Planuri și upgrade-uri din contul OneDrive dvs. [sau aplicația].

Da. Fiecare ofertă de stocare este separată, iar ofertele se pot suprapune. 

Da, dar rețineți că fiecare deținător de cont Microsoft poate valorifica un bonus doar o singură dată.

Ofertele care expiră

Există mai multe opțiuni pentru a achiziționa mai mult spațiu de stocare. Puteți găsi planuri variate și prețuri din pagina Planuri și upgrade-uridin contul dvs. OneDrive

După doi ani, puteți încă să accesați și să descărcați toate fișierele din OneDrive, dar contul dvs. OneDrive va fi înghețat dacă depășiți limita de stocare OneDrive pentru mai mult de trei luni. Puteți achiziționa spațiu de stocare suplimentar dacă contul dvs. OneDrive depășește cei 5 GB de spațiu de stocare pe care toți utilizatorii îl obțin gratuit. Citiți mai mult despre ce se întâmplă atunci când contul dvs. OneDrive este blocat.

Da. Înainte ca bonusul să expire, veți vedea o notificare.

Dispozitive de înlocuire

Da, spațiul de stocare suplimentar continuă pe contul dvs. Microsoft pentru perioada rămasă din ofertă.

Spațiul de stocare continuă pe contul dvs. Microsoft pentru perioada rămasă din oferta la telefonul dvs. vechi. Acesta nu poate fi extins cumpărând un dispozitiv nou, deoarece fiecare deținător de cont Microsoft poate valorifica un bonus o singură dată.

Oferta OneDrive poate fi valorificată o singură dată per dispozitiv. Dispozitivele la mâna a doua sunt eligibile doar OneDrive fost preinstalate, iar proprietarul anterior nu a valorificat oferta și nu ați scos o ofertă anterior.

Deținătorul de cont Microsoft poate valorifica bonusul Samsung o singură dată. Dacă achiziționați un alt dispozitiv, nu veți primi o ofertă suplimentară.

Aflați mai multe

Vizualizați Planuri și upgrade-uri pentru contul dvs. OneDrive

Citiți mai mult despre ce se întâmplă atunci când contul dvs. OneDrive este blocat

Întrebări despre planul de stocare OneDrive și despre facturare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența

Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală

Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.