Applies ToWindows 11 Windows 10

Se obtiver um código de erro ao transferir e instalar atualizações do Windows, a Resolução de Problemas de Atualizações pode ajudar a resolver o problema. 

Selecione Iniciar  > Definições  > Sistema  > Resolução de problemas  > Outras resoluções de problemas. Em seguida, em Mais frequente, selecione Windows Update > Executar.

Quando a execução da resolução de problemas for concluída, recomendamos que reinicie o seu dispositivo.

Em seguida, procure novas atualizações. Selecione Iniciar  > Definições  > Windows Update  > Procurar atualizações e, em seguida, instale as atualizações disponíveis.

Se os problemas não estiverem todos resolvidos, tente executar a resolução de problemas novamente para verificar se existem erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.

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O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.

Saiba mais

Se obtiver um código de erro ao transferir e instalar atualizações do Windows, a Resolução de Problemas de Atualizações pode ajudar a resolver o problema. 

Selecione Iniciar  > Definições  > Atualização e Segurança   > Resolução de problemas > Resolução de problemas adicionais. Em seguida, em Tornar operacional, selecione Windows Update > Executar a resolução de problemas.

Quando a execução da resolução de problemas for concluída, recomendamos que reinicie o seu dispositivo.

Em seguida, procure novas atualizações. Selecione Iniciar  > Definições  > Atualizar e segurança  > Windows Update  > Procurar atualizações, e, em seguida, instale as atualizações disponíveis.

Se os problemas não estiverem todos resolvidos, tente executar a resolução de problemas novamente para verificar se existem erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.

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