Applies ToWindows 11 Windows 10

Se quiser alterar ou repor a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Windows, tem opções diferentes. Este artigo descreve as diferentes abordagens que pode seguir, quer esteja a utilizar uma conta Microsoft ou uma conta local, com sessão iniciada ou no ecrã de início de sessão

Em alternativa, se utilizar um PIN, consulte Alterar ou repor o PIN

Importante: As contas Microsoft, o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft incluem palavras-passe para ajudar a proteger as suas informações. Este artigo fornece algumas opções que pode utilizar para repor ou recuperar a palavra-passe, caso se esqueça da mesma. Tenha em atenção que, se estas opções não funcionarem, o suporte da Microsoft não pode ajudá-lo a obter ou contornar uma palavra-passe perdida ou esquecida.

Caso se tenha esquecido da palavra-passe e precise de a repor, pode fazê-lo a partir do ecrã de início de sessão do Windows. Se existirem várias contas no dispositivo, escolha aquela que precisa de repor. Depois de introduzir uma palavra-passe incorreta, procure abaixo da caixa de texto da palavra-passe:

  • Se vir a opção Esqueci-me da palavra-passe , selecione-a e siga as instruções para repor a palavra-passe

Pode utilizar a aplicação Definições para alterar a sua palavra-passe.

  1. Na aplicação Definições no seu dispositivo Windows, selecione Contas > Opções de início de sessão ou utilize o seguinte atalho:

    Opções de início de sessão

  2. Selecione Palavra-passe > Alterar e, em seguida, siga as instruções. Tem de introduzir a palavra-passe antiga para criar uma nova

  • Caso se tenha esquecido da palavra-passe, selecione Esqueci-me da palavra-passe atual e siga as instruções para verificar a sua conta e criar uma nova

Caso se tenha esquecido da palavra-passe e precise de a repor, pode fazê-lo a partir do ecrã de início de sessão do Windows. Se existirem várias contas no dispositivo, escolha aquela que precisa de repor. Depois de introduzir uma palavra-passe incorreta, procure abaixo da caixa de texto da palavra-passe:

  • Se vir a opção Repor palavra-passe , selecione-a e siga as instruções para repor a palavra-passe

  • Se tiver adicionado perguntas de segurança ao configurar uma conta local, pode responder a perguntas de segurança para voltar a iniciar sessão

  • Se tiver criado um disco de reposição de palavra-passe, pode selecionar a opção Utilizar um disco de reposição de palavra-passe e seguir as instruções

Pode utilizar a aplicação Definições para alterar a sua palavra-passe.

  1. Na aplicação Definições no seu dispositivo Windows, selecione Contas > Opções de início de sessão ou utilize o seguinte atalho:

    Opções de início de sessão

  2. Selecione Palavra-passe > Alterar e, em seguida, siga as instruções. Tem de introduzir a palavra-passe antiga para criar uma nova

  • Caso se tenha esquecido da palavra-passe, selecione Esqueci-me da palavra-passe e siga as instruções para verificar a sua conta e criar uma nova

  • Responder às suas perguntas de segurança

  • Introduzir uma nova palavra-passe

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