Repor a palavra-passe da conta local do Windows
Utilize as seguintes instruções para redefinir a sua palavra-passe da conta local. A sua conta local permite-lhe iniciar sessão no seu dispositivo offline, mas não está associada a outros dispositivos. Para obter uma experiência mais completa, recomendamos que inicie sessão com uma conta Microsoft para aceder a serviços como o Outlook, o Skype e o OneDrive em qualquer dispositivo. Caso se tenha esquecido da palavra-passe Windows 11, a forma mais fácil de voltar a aceder à sua conta é repor a palavra-passe da sua conta Microsoft.
Repor a palavra-passe da conta local para Windows 11
Se tiver adicionado perguntas de segurança ao configurar a sua conta local para Windows 11, pode responder a perguntas de segurança para voltar a iniciar sessão.
Depois de inserir uma palavra-passe incorreta:
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Selecione a ligação Repor palavra-passe no ecrã de início de sessão. Em vez disso, se utilizar um PIN, veja Problemas de início de sessão do PIN. Se estiver a utilizar um dispositivo de trabalho que se encontra numa rede, poderá não ser apresentada uma opção para repor a palavra-passe ou o PIN. Nesse caso, contacte o administrador.
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Responda às perguntas de segurança.
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Introduza uma nova palavra-passe.
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Inicie sessão conforme é habitual com a nova palavra-passe.
Utilize as seguintes instruções para redefinir a sua palavra-passe da conta local. A sua conta local permite-lhe iniciar sessão no seu dispositivo offline, mas não está associada a outros dispositivos. Para obter uma experiência mais completa, recomendamos que inicie sessão com uma conta Microsoft para aceder a serviços como o Outlook, o Skype e o OneDrive em qualquer dispositivo. Caso se tenha esquecido do seu Windows 10 palavra-passe, a forma mais fácil de voltar a aceder à sua conta é repor a palavra-passe da sua conta Microsoft.
Redefinir a palavra-passe da conta local para o Windows 10, versão 1803 e posteriores
Se adicionou perguntas de segurança quando configurou a sua conta local para o Windows 10, isso significa que tem, pelo menos, a versão 1803 e que pode responder às perguntas de segurança para voltar a iniciar sessão.
Depois de inserir uma palavra-passe incorreta:
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Selecione a ligação Repor palavra-passe no ecrã de início de sessão. Em vez disso, se utilizar um PIN, veja Problemas de início de sessão do PIN. Se estiver a utilizar um dispositivo de trabalho que se encontra numa rede, poderá não ser apresentada uma opção para repor a palavra-passe ou o PIN. Nesse caso, contacte o administrador.
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Responda às perguntas de segurança.
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Introduza uma nova palavra-passe.
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Inicie sessão conforme é habitual com a nova palavra-passe.
Repor a palavra-passe da conta local para o Windows 10, versões anteriores à versão 1803
Para versões do Windows 10 anteriores à versão 1803, não é possível repor palavras-passe de conta local porque não existem perguntas de segurança. Pode repor o dispositivo para escolher uma nova palavra-passe; no entanto, esta opção irá eliminar permanentemente os seus dados, programas e definições. Se tiver feito uma cópia de segurança dos seus ficheiros, poderá restaurar os ficheiros eliminados. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação no Windows.
Para repor o dispositivo, que irá eliminar dados, programas e definições:
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Prima a tecla Shift enquanto seleciona o botão Ligar/desligar > Reiniciar no canto inferior direito do ecrã.
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No ecrã Escolha uma opção selecione Resolução de problemas > Repor este PC.
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Selecione Remover tudo.