Applies ToWindows 7 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11

A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é genuína e não foi utilizada num número de dispositivos superior ao permitido pelos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Existem três métodos para ativar o produto: Online através da Internet, por telefone através dos nossos sistemas automatizados e através de um consultor de suporte em tempo real.

Online: Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel. Siga o método Ativar através de uma Ligação à Internet abaixo para tentar através da Internet.

Sistema Automatizado e Consultor de Suporte em Tempo Real: Para obter o número de telefone para suporte de ativação, siga o método “Ativar por Telefone” abaixo. Terá a opção de ativar o seu dispositivo por telefone. Tente ativar utilizando este método e, se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.

Para ativar o Windows 11 através de uma ligação à Internet:

Uma vez que o Windows 11 será ativado automaticamente, se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições  > Sistema  > Ativação > e procurar em Windows.

Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.

Para ativar o Windows 11 por telefone:

  1. Selecione Iniciar > Definições > Sistema  > Ativação.

  2. Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.

Para ativar o Windows 10 através de uma ligação à Internet:

Uma vez que o Windows 10 será ativado automaticamente se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Ativação e procurar em Windows.

Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.

Para ativar o Windows 10 através do telemóvel:

  1. Selecione Iniciar > Definições > Atualização e Segurança > Ativação.

  2. Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.

  3. Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.

  5. Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.

Em alternativa, se não tiver a opção Ativar por Telefone:

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R, escreva slui 4 na caixa Abrir e selecione OK.

  2. Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.

  3. Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.

  4. Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.

O suporte para o Windows 8.1 terminou

O suporte do Windows 8.1 terminou a 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft. 

Saiba mais

Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel.

Para ativar o Windows 8.1 através de uma ligação à Internet:

  1. Selecione o botão Iniciar, escreva Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.

  2. Selecione Ativar o Windows.

  3. Introduza a chave de produto do Windows 8.1, selecione Seguinte e siga as instruções.

Para ativar o Windows 8.1 através do telemóvel:

  1. Selecione o botão Iniciar, introduza Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.

  2. Selecione Ativar o Windows e, em seguida, selecione Contactar o suporte ao cliente para obter ajuda. Permissão de administrador necessária Poderá ser-lhe pedido para fornecer uma palavra-passe de administrador ou para confirmar a sua escolha.

  3. Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.

Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.

O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020.

Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.

Saiba mais

Para ativar o Windows 7 através de uma ligação à Internet:

  1. Selecione o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, selecione Propriedades e, em seguida, Ativar o Windows agora.

  2. Se o Windows detetar uma ligação à Internet, selecione Ativar o Windows online agora. Permissão de administrador necessária Pode ser-lhe pedida uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.

  3. Introduza a chave de produto do Windows 7 quando lhe for pedida, selecione Seguinte e siga as instruções.

Para ativar o Windows 7 por telemóvel:

  1. Selecione o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, selecione Propriedades e, em seguida, selecione Ativar o Windows agora.

  2. Selecione Mostrar outras formas de ativar.

  3. Introduza a chave de produto do Windows 7 e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Selecione Utilizar o sistema telefónico automatizado. Permissão de administrador necessária Poderá ser-lhe pedido para fornecer uma palavra-passe de administrador ou para confirmar a sua escolha.

  5. Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.

  6. Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.

Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.

Se precisar de ativar o Microsoft Office, consulte Ativar o Office para o PC ou Ativar o Office para Mac.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.