Por que razão perdi alterações ao meu projeto de edição de vídeo?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

O Clipchamp guarda o progresso da edição de vídeo a cada 5 segundos enquanto faz alterações a um projeto. Requer uma ligação à Internet funcional para o fazer.

Se não tiver uma ligação à Internet funcional, o Clipchamp apresentará uma mensagem de aviso e fará uma cópia de segurança das alterações do projeto à cache local até que uma ligação esteja novamente disponível. No entanto, estes dados podem ser perdidos se a cache for substituída ou esvaziada.

Se vir uma versão mais antiga do seu projeto quando o reabrir, tal poderá dever-se ao facto de uma perda de ligação de rede ter impedido o Clipchamp de guardar as alterações. Se for este o caso, não será possível recuperá-los novamente. 

Verifique se a ligação de rede está ativa antes de fechar um vídeo do Clipchamp em que está a trabalhar para evitar este problema.

Se não estiver a ter problemas de ligação de rede, mas continuar a perder o progresso da edição, contacte a nossa equipa de suporte e informe-a sobre o problema.

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