Se comprou recentemente um novo dispositivo Windows, poderá não conseguir encontrar o Outlook clássico ou o ícone aparece, mas recebe um erro quando o tenta abrir. O erro pode dizer que não consegue encontrar o Outlook, ou poderá ver a seguinte mensagem:
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Não foi possível verificar e instalar esta opção porque não está disponível na Microsoft Store. Para instalar, transfira a partir do site do fabricante de software.
Este problema ocorre porque, a partir de 2024, muitos dispositivos novos são pré-instalados com o novo Outlook para Windows e não são fornecidos com o Outlook clássico. Se preferir utilizar o Outlook clássico neste momento, está disponível uma versão autónoma do Outlook clássico para Windows que pode instalar.
Instalar o Outlook clássico para Windows
Para instalar uma versão autónoma do Outlook clássico para Windows, selecione Transferir e siga os pedidos para concluir a instalação.
Pode instalá-lo a partir da loja Windows.
Sugestão: Se não tiver a certeza sobre o Outlook que está a utilizar, consulte Que versão do Outlook tenho?
Mais ajuda
Se estiver a utilizar uma conta escolar ou profissional e não conseguir instalar o Outlook clássico através dos passos acima, contacte o administrador de TI da sua organização para obter assistência.
