Resolver problemas de anexos no Outlook para Windows

Problemas comuns de anexos ou perguntas no Outlook clássico

• Por que motivo não consigo anexar um ficheiro?
  O Outlook bloqueia vários tipos de ficheiros com potencial para espalhar vírus informáticos. Para enviar um ficheiro que o Outlook identifica como não seguro, primeiro zipe o ficheiro e, em seguida, anexe o ficheiro zipado. Para zipar um ficheiro, navegue para a pasta no seu computador ou na nuvem que contém o ficheiro, clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione Enviar para pasta comprimida (zipada). Em seguida, deverá conseguir enviar o ficheiro zipado. Para obter mais informações, consulte Anexos bloqueados no Outlook.

• Porque é que os anexos aparecem no corpo da mensagem e não abaixo da linha do assunto?
  O Outlook permite-lhe enviar mensagens de e-mail em três formatos: HTML, texto simples e texto formatado. Se utilizar o formato RTF, todos os ficheiros que anexar serão apresentados no corpo da mensagem. Consulte Alterar o formato da sua mensagem para obter instruções sobre como alterar o formato da sua mensagem para HTML ou texto simples. Pode verificar o formato da sua mensagem na barra de título da mesma.

• Porque é que as minhas ligações partilhadas inline aparecem como uma cópia?
  As ligações partilhadas destinam-se apenas a e-mails formatados em HTML. Se tentar adicionar uma ligação partilhada para Rich Text ou Texto Simples, esta será adicionada como uma cópia. Se utilizar o formato RTF (Rich Text), todos os ficheiros que anexar serão apresentados como uma cópia no corpo da mensagem. Se utilizar Texto Simples, todos os ficheiros que anexar serão apresentados abaixo da linha de assunto. Para obter mais informações, consulte Adicionar imagens ou anexar ficheiros a mensagens de e-mail no Outlook para Windows.

• A opção Inserir > Imagens está a cinzento.
  Se não conseguir selecionar Imagens no separador Inserir no friso , é provável que a sua mensagem esteja em formato de texto simples. Altere o formato da sua mensagem para HTML ou RTF para inserir imagens. Pode verificar o formato da sua mensagem na barra de título da mesma.

• Como posso alterar onde os meus anexos são guardados por predefinição?
  Os anexos são guardados na pasta Documentos por predefinição. Não pode alterar a localização predefinida, mas pode especificar uma localização diferente sempre que guardar um anexo. Selecione a seta pendente à direita do ícone de anexo para abrir o menu de anexos.

  

  Selecione Guardar Como para guardar no computador ou na localização de armazenamento na cloud.

• Como devo proceder para guardar um anexo editado para que as minhas alterações sejam anexadas ao e-mail original?
  Se o remetente do anexo utilizou o OneDrive ou outra opção de armazenamento na nuvem, todas as alterações efetuadas ao anexo são guardadas automaticamente. Se o remetente não tiver utilizado uma opção de armazenamento na nuvem, utilize a seta pendente à direita do anexo e selecione Guardar no OneDrive.

• Posso desativar a pré-visualização de anexos?
  Sim. Ativa ou desativa a pré-visualização de ficheiros no Centro de Confiança.

  1. No Outlook, selecione Opções de> de Ficheiros > Centro de Confiança > Definições do Centro de Confiança >Processamento de Anexos > Desativar a Pré-visualização de Anexos.

  2. Para desativar um pré-visualizador de anexos específico, clique em Pré-visualizadores de Anexos e Documentos, desselecione a caixa de verificação de um pré-visualizador que pretenda desativar e, em seguida, clique em OK.

• Como devo proceder para abrir ou pré-visualizar anexos PDF?
  Se utilizar o Microsoft Edge como browser predefinido, os anexos PDF devem abrir no Edge. Para abri-los no Adobe Acrobat Reader ou noutro visualizador de PDF, consulte a secção Alterar a associação de ficheiros de um anexo.

• Como devo proceder para alterar o browser utilizado ao abrir ou pré-visualizar anexos?
  O Outlook utilizará o seu browser predefinido para abrir ou pré-visualizar muitos tipos de anexos. Para alterar o browser predefinido, consulte Alterar as aplicações predefinidas no Windows.

• Por que motivo o Outlook não pede para substituir um ficheiro com o mesmo nome que um anexo guardado na mesma pasta?
  Por predefinição, o Outlook acrescenta o número em vez de pedir para substituir todos os ficheiros.