Se vir o ícone Salas de Chat na janela Lync principal, o chat persistente está configurado na sua organização. Então, o que é o chat persistente e como é que pode ser útil no trabalho do dia a dia?
O chat persistente permite-lhe criar salas de debate baseadas em tópicos que persistem ao longo do tempo. As salas de chat persistente são o local onde pode comunicar e colaborar com um grupo de pessoas que possuem uma área de interesse comum. Pode partilhar ideias e informações publicando mensagens em tempo real e deparar-se com ideias e informações ao navegar ou procurar no histórico do chat. As mensagens são guardadas ao longo do tempo para que tanto os participante mais antigos como os mais recentes possam ver o histórico do chat em qualquer altura.
Com o chat persistente, pode procurar conteúdo dentro das e pelas salas e criar alertas (notificações) e filtros (feeds de tópico) para seguir conversações em determinadas salas, sobre tópicos específicos. Também pode criar e gerir as suas próprias salas de chat, caso o administrador Lync tenha autorizado.
Importante: O estilo de conversação numa sala de chat é tipicamente informal, mas deve ter em conta que tudo o que escrever numa sala de chat é permanente. Qualquer pessoa com acesso a essa sala poderá ver o que escreveu enquanto a sala de chat estiver ativada.
Porquê conversar por chat?
O chat persistent é uma excelente maneira de melhorar a eficiência da atividade online da sua organização. As salas de chat persistent são:
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Fáceis de aceder. Encontre e abra salas de chat e monitorize a atividade da sala de chat diretamente a partir Lync principal.
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Fáceis de monitorizar. Saiba mais sobre a atividade da sala de chat ao selecionar a vista de Salas de chat Lync janela principal. Nesta vista, verá o número de novas mensagens junto ao nome da sala de chat. Pode também configurar feeds de tópicos e notificações que o alertam para os tipos de novas mensagens que pretende ver.
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Uma forma de conter comunicações. As salas de chat podem reduzir a aleatoriedade ao substituir algumas listas de distribuição, o que ajuda a reduzir a desorganização de e-mails na pasta A Receber. As salas de chat são também um local para publicar perguntas para especialistas, o que ajuda a reduzir o número de mensagens instantâneas (MI).
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Ideais para a evolução de tópicos. As salas de chat fornecem um local para publicar e rever notícias e ideias novas.
Considere utilizar uma sala de chat para:
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Coordenar eventos
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Criar fóruns Pergunte ao especialista/Perguntas e respostas
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Debate de ideias
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Criar um ambiente de quadro para evolução de tópicos
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Recolher feedback de colegas/testar novas funcionalidades
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Partilhar informações entre funcionários de turnos diferentes
Passos seguintes
Agora que sabe o que Lync salas de chat e por que razão as utilizaria, está pronto para começar. Para o ajudar a começar, consulte os tópicos seguintes:
Noções sobre a associação de salas de chat do Lync
Utilizar notificações para monitorizar a atividade de salas de chat do Lync
Utilizar feeds de tópicos para monitorizar a atividade das salas de chat do Lync
