Se não conseguir partilhar ficheiros do OneDrive, poderá ser porque:
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Atingiu os seus limites de partilha.
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Precisamos de validar a sua conta.
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O item está no seu Cofre Pessoal.
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OneDrive não está em execução.
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A sua organização desativou ou restringiu o programa.
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Não pode partilhar com pessoas que não têm uma conta Microsoft.
A partilha é limitada no plano básico ou "só de armazenamento" OneDrive.
Os limites são repostos após 24 horas, mas pode atualizar para uma subscrição Premium para aumentar os limites e obter mais funcionalidades de partilha.
Se estiver com problemas para enviar e-mails de partilha, tal poderá dever-se a problemas de validação com a sua Conta Microsoft.
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Aceda a https://account.live.com/reputationcheck para validar a sua conta Microsoft.
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Certifique-se de que o seu perfil da Conta Microsoft está atualizado e completo. Certifique-se de que aceita os Termos de Utilização, se solicitado.
Os itens no seu Cofre Pessoal são privados e não podem ser partilhados.
Se quiser partilhar, tem de transferir o seu conteúdo para uma pasta fora do seu Cofre Pessoal e partilhá-lo a partir daí.
Se a aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho estiver instalada no seu computador, deverá ver a opção Partilhar ao clicar num ficheiro ou pasta no Explorer.
Se o OneDrive não estiver em execução ou se a aplicação para ambiente de trabalho não estiver instalada, não poderá partilhar a partir do Explorador de Ficheiros ou do Finder.
: Pode continuar a partilhar ficheiros e pastas do OneDrive a partir do onedrive.com
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Se não vir os ícones do OneDrive na barra de tarefas ou na área de notificação, inicie o OneDrive.
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Os utilizadores do Windows devem selecionar a aplicação do OneDrive com o ícone da pasta:
: Se não vir esta versão, consulte Que aplicação do OneDrive? para mais informações.
Visualização online
Se iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional, a sua organização poderá ter desativado a partilha de visualizações do OneDrive na web ou desativado a opção Qualquer pessoa com esta ligação para evitar que as ligações utilizáveis sejam encaminhadas para outras pessoas:
Pode continuar a criar e a partilhar ligações, mas apenas as pessoas na sua organização terão acesso às mesmas.
Visualização em ambiente de trabalho
Se a aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho estiver instalada no seu computador, deverá ver a opção Partilhar ao clicar num ficheiro ou pasta no Explorer.
Se a opção Partilhar estiver desativada ou ausente do menu de contexto, é possível que os administradores da sua organização tenham restringido a funcionalidade.
Os administradores podem alterar as políticas de Controlo de Conta do Utilizador para permitir os menus de contexto do OneDrive.
Consulte também
Como partilhar ficheiros e pastas do OneDrive
Precisa de mais ajuda?
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Contactar Suporte Para obter ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação da Microsoft. Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte. |
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Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |
