Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 para casa Office para empresas Office 365 Pequenas Empresas Administração do Microsoft 365 Configuração do Office

Este processo ajuda-o a alterar a sua instalação do Office atual de um produto para outro. Por exemplo, se instalou o Office Casa & Estudantes 2024 e decidiu subscrever Microsoft 365, pode mudar a licença do Office para a sua nova subscrição.

Se tiver adquirido múltiplas cópias do Office Casa e Negócios e estiver com problemas na ativação do Office, consulte Alterar a sua chave de produto do Office.

Este processo funciona para versões do Windows do Microsoft 365, Office 2024 e Office 2021. No entanto, não pode mudar para ou a partir de uma edição de licenciamento em volume do Office.

  1. Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.

  2. Em Informações do Produto, selecione o botão Mudar licença.

    Se não existir nenhum botão Mudar licença , poderá ter de instalar as atualizações do Office.

  3. Caso seja necessário, inicie sessão com a conta que tem a licença para a qual pretende mudar.

  4. Após iniciar sessão ou selecionar Seguinte para continuar, ocorre uma das seguintes situações:

    • Se existir apenas uma outra licença elegível disponível, o Office seleciona essa licença automaticamente e inicia o processo de atualização.

    • Se tiver múltiplas licenças do Office, selecione a licença a partir da lista que é apresentada. O Office inicia o processo de atualização.

    • Se não existirem licenças elegíveis para a conta que selecionou, irá ver uma mensagem para Experimentar outra conta.

  5. Feche todas as aplicações do Office para concluir o processo. O Office irá instalar as aplicações para fazer a correspondência com a licença que selecionou.

Não funcionou? E agora?

Para alterar a conta que ativa a sua instalação do Office, terá de desinstalar e reinstalar o Office.

  1. Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.

  2. Em Informações de utilizador, selecione Terminar sessão e siga as instruções para concluir o processo de fim de sessão.

  3. Siga os passos em Desinstalar o Office de um PC.

  4. Siga os passos em Transferir, instalar ou reinstalar o Microsoft 365, Office 2024 ou Office 2021 num PC ou Mac ou Transferir e instalar ou reinstalar o Office 2019 ou o Office 2016 para reinstalar o Office.

    Quando reinstalar o Office, certifique-se de que inicia sessão com a conta que pretende utilizar para ativar o Office.

    Se pretender mover o seu produto ou uma subscrição do Office para uma conta diferente ou já não tiver acesso à conta que utilizou para comprar ou subscrever o Office, terá de contactar o Suporte da Microsoft para obter ajuda com a sua conta

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