Importante: A partir de 1 de fevereiro de 2023, estamos a fazer alterações ao armazenamento. Saiba mais.
Para ajudar a proteger contra abusos por spammers, Outlook.com limita o número de mensagens de e-mail que pode enviar num único dia, bem como o número de destinatários de uma única mensagem.
Se criou recentemente uma nova conta Outlook.com, uma quota de envio baixa é uma restrição temporária que é atualizada para o limite máximo assim que estabelecer credibilidade no sistema.
Quais são os Outlook.com limites de e-mail?
Os limites para subscritores do Microsoft 365 são:
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Destinatários diários: 5000
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Máximo de destinatários por mensagem: 500
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Destinatários diários sem relação: 1000
Notas:
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Os limites podem variar com base no histórico de utilização e serão mais baixos para não subscritores.
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Um "destinatário sem relação" é alguém a quem nunca enviou um e-mail.
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Os limites de envio de contas ligadas de terceiros dependem do fornecedor de serviços.
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Qual é o limite de tamanho do anexo do ficheiro no Outlook.com ?
O limite de tamanho dos anexos para ficheiros é 25 MB.
Também pode partilhar um ficheiro a partir do OneDrive. Desta forma, os destinatários podem receber ficheiros maiores e colaborar no mesmo em tempo real. O limite de tamanho dos anexos para ficheiros do OneDrive é de 2 GB.
Leia mais sobre como Anexar ficheiros no Outlook.com.
Como posso aumentar os limites de envio?
Além de utilizar uma subscrição do Microsoft 365, experimente estas sugestões:
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Certifique-se de que todas as suas informações (como o número de telefone e o endereço de e-mail alternativo) são atualizadas na sua conta.
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Certifique-se de que atualizou as informações de perfil da sua conta (como Nome do Perfil, Fotografia, Data de Nascimento, Género, etc.).
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Certifique-se de que a palavra-passe que criou é uma combinação de letras maiúsculas/minúsculas, números e carateres especiais.
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Certifique-se de que as pessoas a quem envia e-mails são adicionadas aos seus Contactos no Outlook.com.
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Comunique com frequência com os seus Contactos.
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Utilize a aplicação Microsoft Authenticator. O Microsoft Authenticator permite-lhe verificar a sua identidade online de forma rápida e segura para todas as suas contas.
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Visite https://account.live.com/reputationcheck e iremos enviar-lhe um código de verificação numa mensagem SMS. Esta ação ajuda-nos a eliminar o spam.
Ainda precisa de ajuda?
Para obter ajuda sobre "Quota Excedida, a sua conta está acima dos limites de quota", leia Limites de armazenamento no Outlook.com.
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Obter Ajuda na barra de menus e introduza a sua questão. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para nos contactar em Outlook.com, terá de iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação. |
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Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços da Microsoft, Introduza o seu problema aqui. |
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