Compreender Tópicos
O que são tópicos?
Os tópicos ajudam-no a aceder às informações quando precisar das mesmas para que possa ser mais produtivo e trabalhar de forma mais inteligente. Proporciona-lhe conhecimentos e conhecimentos nas aplicações que utiliza todos os dias.
Como os Tópicos o ajudam
Encontrar conhecimentos ou conhecimentos numa organização pode ser difícil. Os tópicos tornam os conhecimentos mais acessíveis e fáceis de encontrar. Seguem-se formas de os Tópicos o ajudarem a ser mais produtivo:
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Despende menos tempo a procurar ou a recriar informações que já existem
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Trabalhe de forma mais inteligente ao ter acesso às informações certas quando precisar
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Tome decisões informadas e rápidas ao aceder facilmente aos conhecimentos e conhecimentos da sua organização
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Integrar novos membros da equipa na organização ou num projeto
Os tópicos utilizam IA para organizar os tópicos exclusivos de uma organização. Um tópico é uma expressão ou termo que tem um significado específico para a organização. Os tópicos têm propriedades e recursos que podem fornecer conhecimentos sobre o tópico específico e ajudá-lo a encontrar mais informações e especialistas relacionados com o tópico.
Os tópicos utilizam contribuições humanas para melhorar a qualidade dos tópicos. Através de vários mecanismos de curadoria em Tópicos, as pessoas numa organização adicionam os seus conhecimentos tácitos e feedback sobre a utilidade dos tópicos.
Podem existir vários tipos diferentes de tópicos importantes para uma organização, incluindo projetos, produtos ou serviços, clientes, processos, áreas de estudo, disciplinas, funções e ativos.
Como os Tópicos são apresentados aos utilizadores
Um tópico é uma expressão ou termo específico ou importante dentro de uma organização, como o nome de um projeto ou um assunto frequentemente discutido.
Os tópicos utilizam IA para organizar a área de trabalho digital de uma organização em tópicos exclusivos. Os tópicos compilam informações sobre tópicos como uma breve descrição e pessoas relacionadas, sites, ficheiros e páginas. Tudo isto ocorre no fluxo do seu trabalho nos sites e aplicações do Microsoft 365 e do Office.
Os tópicos utilizam contribuições humanas para melhorar a qualidade dos tópicos. Através de vários mecanismos de curadoria, as pessoas numa organização podem contribuir com conhecimentos e comentários sobre a utilidade dos tópicos.
Nota: Os funcionários têm de ter permissão de um administrador para editar ou adicionar tópicos.
Os tópicos são apresentados aos utilizadores através do seguinte:
Quando um tópico é mencionado em conteúdos em notícias e páginas do SharePoint, vê-lo-á realçado. O tópico mencionado pode ser identificado automaticamente ou referenciado diretamente pelo autor da página.
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Abra o resumo do tópico a partir do realce.
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Abra os detalhes do tópico a partir do título do resumo para ver a página completa do tópico.
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Veja uma resposta de tópico nos resultados da pesquisa quando pesquisa na home page do SharePoint, Word, PowerPoint, Outlook ou Excel, ou se alterar o âmbito de pesquisa para ser a organização completa. A resposta do tópico aparecerá na parte superior da lista de resultados e fornecer-lhe-á um pequeno conjunto de informações relacionadas com esse tópico.
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Quando utiliza a opção Procurar em aplicações do Office, como Word, PowerPoint, Outlook ou Excel, através da caixa de pesquisa ou ao selecionar Procurar no menu de contexto, será apresentada uma resposta de tópico nos resultados da pesquisa.
Contribuir com os seus conhecimentos para tópicos
Nota: Os utilizadores precisam de permissões de contribuidor de tópicos para poderem editar e criar novos tópicos. Se não conseguir editar ou criar tópicos, contacte o administrador.
Existem duas formas principais de contribuir com conhecimentos e conhecimentos para tópicos.
Editar e criar tópicos
Editar ou criar um tópico é como editar ou publicar uma página do SharePoint. Saiba como [editar um tópico existente editar um tópico e criar um novo tópico. Também é possível guardar um tópico como um rascunho se não estiver pronto para publicar.
Comentários do Crowdsource
Quando os utilizadores interagem com um tópico sugerido, poderá ser-lhes feita uma pergunta simples na IU dos Tópicos. Por exemplo:
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Este tópico era relevante para a página?
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Esta pessoa é relevante para o tópico?
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Esta definição foi precisa?
Por que vejo o meu nome num tópico?
Os tópicos identificam as pessoas relacionadas com um tópico com base no conteúdo que criaram ou editaram com frequência e listam-nas na secção Sugestões Pessoas da página. Isto destina-se a ajudá-lo a identificar pessoas que estão a trabalhar em conteúdos relacionados com este tópico que tem acesso para ver.
Além disso, as pessoas que editam tópicos podem enviar pessoas para uma página (elas próprias ou outras) quando querem ser reconhecidas como estando relacionadas com o conteúdo. Estas pessoas afixadas são apresentadas a todos os utilizadores. Também tem espaço para descrever a relação da pessoa afixada com o tópico.
Na home page do Centro de Tópicos, pode ver tópicos na sua organização aos quais está ligado.
Ligações sugeridas
Verá tópicos em Listámo-lo sobre estes tópicos. Acertamos? Estes são tópicos aos quais os Tópicos sugeriram que está ligado porque criou ou editou conteúdos relacionados com o tópico, como um ficheiro ou site.
Pode confirmar se deve permanecer listado como uma pessoa relacionada para o tópico. Estar listado em tópicos onde tem conhecimentos pode ajudar os membros da sua organização a reconhecê-lo como um especialista em assuntos.
Ligações confirmadas
Estes são tópicos nos quais está afixado na página do tópico ou confirmou uma ligação sugerida ao tópico. Os tópicos serão movidos da secção sugerida para confirmada quando confirmar uma ligação sugerida.
Diferentes formas de utilizar Tópicos
Saiba mais sobre um tópico importante
Todos temos experiência em ler documentos e páginas do site onde encontramos termos que não conhecemos ou assuntos sobre os quais precisamos de mais informações. Normalmente, paramos o que estamos a fazer para passar um tempo precioso à procura de mais informações. Muitas vezes, não sabemos a quem perguntar ou onde encontrar mais informações.
Os tópicos utilizam IA para realçar tópicos nas aplicações que as pessoas já utilizam todos os dias. Quando um utilizador tem curiosidade em saber mais sobre um tópico, pode selecionar o tópico realçado para ver um cartão Resumo do Tópico que fornece uma breve descrição. Se quiserem saber mais, podem selecionar uma ligação Detalhes do Tópico no resumo para abrir a página detalhada do tópico.
Reutilizar conhecimentos ou informações
Recriar o trabalho ou um material a entregar, quando alguém na organização já tiver criado algo reutilizável, pode ser frustrante. O trabalho redundante ocorre frequentemente numa organização quando as pessoas não têm conhecimento do trabalho semelhante realizado por outra pessoa ou devido a dificuldades em encontrar informações ou conhecimentos. Existem muitos exemplos em que podem ocorrer trabalhos redundantes numa organização, incluindo propostas, apresentações de vendas, materiais a entregar de projetos, conteúdos de formação, planos e especificações. Os tópicos facilitam a localização de conhecimentos e conteúdos existentes na organização e a reutilização para o seu trabalho.
Partilhar conhecimentos
Pessoas passam muito tempo a partilhar os seus conhecimentos, seja através de e-mail, chat ou outros canais ineficientes. É fácil partilhar os conhecimentos organizados e mantidos em Tópicos. Um autor de página pode referenciar diretamente um tópico numa página de site do SharePoint moderna com o símbolo de hashtag. Os autores de páginas podem invocar o seletor de tópicos numa página moderna do SharePoint ao adicionar uma hashtag e, em seguida, selecionar o tópico que gostariam de incluir na página.
Localizar pessoas e conteúdos ligados a tópicos importantes
Os cartões de tópico podem fornecer informações sobre pessoas e recursos associados. Isto significa que, em vez de procurar em silos diferentes, pode facilmente descobrir onde procurar e com quem falar para obter mais informações sobre um tópico.
Como determinar que tópicos são gerados pelo sistema (sugerido) a partir daqueles que foram editados por um utilizador e que são publicados
Os tópicos que foram identificados por Tópicos e que não receberam comentários têm uma faixa "Sugerida" cinzenta na parte superior. Os tópicos sugeridos também incluem pessoas e recursos sugeridos. Cada um dos itens nestas secções terá um motivo para a sugestão e indicar de onde foram obtidos.
A faixa sugerida não será apresentada em tópicos que tenham sido confirmados por um gestor de conhecimento, confirmados por uma pessoa através de comentários ou editados por um utilizador com permissões de edição ou gestor de conhecimento. Pode melhorar os tópicos sugeridos ao fornecer entradas.
Os tópicos publicados foram editados por um gestor de conhecimento ou por um utilizador com permissões de edição.
Por que motivo os conteúdos externos da Wikipédia podem aparecer como descrições em tópicos
Os tópicos geram uma breve descrição dos tópicos sugeridos através de recursos internos da organização (como ficheiros e páginas) e através da Wikipédia para tópicos que existem na Internet externa. Poderá ver descrições de tópicos da Wikipédia se os Tópicos não tiverem sido capazes de identificar uma descrição dos recursos internos da organização, mas tiver identificado uma descrição externa adequada.
A Wikipédia é a única origem fora do seu inquilino do Microsoft 365 atualmente utilizado para ajudar na identificação de conteúdos para Tópicos.
Como a segurança afeta o que pode ver
Os tópicos não efetuam alterações às permissões existentes, pelo que apenas verá os conteúdos que tem permissão para ver sobre tópicos sugeridos e sobre as peças Web sugeridas sobre tópicos publicados. Isto significa que diferentes pessoas na sua organização podem ver diferentes vistas do mesmo tópico, consoante o conteúdo que têm permissão para ver na organização. Se não tiver permissões para ver nenhum dos recursos de um tópico, não verá o cartão ou página do tópico.
Experiência de página principal do Centro de Tópicos
O Centro de Tópicos é um site do SharePoint que serve como centro de conhecimento de tópicos da sua organização. O Centro de Tópicos tem uma home page predefinida onde pode ver tópicos aos quais está ligado.
Fornecer informações sobre tópicos
Os tópicos pedirão o seu feedback sobre tópicos específicos. Apesar de os tópicos poderem ser gerados automaticamente, dependem da sua entrada para serem tão úteis e precisos quanto possível. Fornecer feedback ajuda a garantir que as informações apresentadas aos membros da sua organização em páginas de tópicos e cartões são úteis. Quanto mais comentários fornecer sobre tópicos onde tiver conhecimentos, mais informações exatas serão apresentadas aos membros da sua organização.
Fornecer feedback sobre tópicos em que tenha conhecimentos ajuda, portanto, outros membros da sua organização a beneficiar dos seus conhecimentos. O cartão De resumo do Tópico fará as seguintes perguntas:
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A identificação do tópico na página do SharePoint foi útil. Se pessoas suficientes indicarem que um tópico não está corretamente identificado numa página específica, este realce será eventualmente removido.
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Se o tópico sugerido for valioso para a organização. Se pessoas suficientes indicarem que o tópico sugerido é valioso, o tópico é confirmado automaticamente. Em alternativa, se o tópico sugerido não for valioso, o tópico é automaticamente rejeitado.
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Se as sugestões de pessoas e recursos são úteis.
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Na home page do Centro de Tópicos, pode ver os tópicos na sua organização aos quais tem uma ligação. Pode optar por permanecer listado no tópico ou remover-se a si próprio. Este feedback é refletido para todas as pessoas que detetam este tópico. Saiba mais sobre a home page do Centro de Tópicos.
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Se tiver permissões de edição, pode editar tópicos.
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